Trattamentu di Riservazione Automatizatu

Assicuratevi chì ogni prenotazione tick tutte e scatule, ùn importa d'induve venenu.

Capimu e vostre sfide ...

Riceve prenotazioni nantu à Airbnb hè abbastanza faciule. Riplicà sta facilità in altri canali è in riservazioni dirette hè una sfida. D'altronde, e storie di appartamenti spazzati abbondanu ancu cù Airbnb, postu chì l'ospiti ùn anu micca da dì nant'à u cuntrollu di l'ospiti. 

U secondu prublema prevalente cù i canali hè a manera di gestisce e finanze. A volte avete bisognu di raccoglie i vostri pagamenti, è affrontà a prospettiva di riceve rimborsi. Ancu se i canali raccolgenu u pagamentu da l'ospite, di solitu ùn paganu micca dopu à l'arrivu, ostaculendu cusì seriamente u vostru flussu di cassa.

Inoltre, a gestione di i depositi di sicurezza pò esse assai impegnativa, postu chì avete bisognu di assicurà chì preautorizate i fondi prima di trasmette e chiavi, è chì li avrete sempre dispunibili dopu u check-out in casu chì voi o i vostri servitori di casa rimarchiate qualchì prublema causata da invitati.

Un sistema hà mancatu chì vi permette di riplicà a facilità di trasfurmazione di e prenotazioni cum'è sperimentatu Wish, puru aghjunghjendu un stratu di prutezzione in più per voi cum'è ospitante, permettendu di cunsultà cumpletamente i vostri invitati prima di a so ghjunta.

Cume pò Aiutà l'Automaticu Trasfurmazione di Riservazione di Zeevou?

Zeevou hà sviluppatu un Prucessu di Cunferma di Riservazione in 5 Passi unicu chì simplifica a trasfurmazione di tutte e riserve indipendentemente da a surghjente, tenendu contu di e cundizioni chì sò digià state rispettate. D'altronde, assicura chì tutte e condizioni non soddisfatte sò soddisfatte, prima chì un check-in possa accadere. Ciò significa chì l'istruzzioni di check-in ùn seranu mai inviate senza chì voi siate tutalmente prutetti cum'è host.

Appena una riservazione tocca à Zeevou, un email hè inviatu à l'invitatu chì detalla e cundizioni chì sò digià state rispettate è chì passi sò sempre pendenti. Per esempiu, se hè una riservazione Airbnb, u pagamentu è u depositu di securità mostreranu Cumpletatu, mentre chì u restu di i passi saranu marcati cum'è Pendenti. Per un invitu ripetutu, a verificazione di l'ospite si mostrerà cum'ella hè stata fatta, tuttavia u restu di i passi duveranu sempre esse curati da l'invitatu prima chì a prenotazione sia marcata cum'è cunfirmata.

Fornisce un schema di e vostre aspettative à l'invitatu ghjustu à u mumentu di a riservazione evita argumenti in a linea, è vi permette di eliminà l'invitati prublemi da u principiu. Una grande parte di ospiti problematichi capisceranu chì vulete dì affari una volta chì vedenu i cerchi chì duveranu saltà per avè accessu, è puderanu dumandà di annullassi in questa tappa. In a maiò parte di i casi, i nostri cunsiglii serianu di permetteli di fà cusì è di pruvà à rivende a notte u più prestu pussibule (avemu ancu sviluppatu una funzione Schedule for Cancellation per aiutà a rivendita a notte mentre aspettate chì l'annullamentu sia cumpletamente trattatu da u canale).

Cum'è cù ogni funzione in Zeevou, ci sforzemu di fà u nostru sistema altamente persunalizabile. In questu esempiu significa chì pudete decide chì passi di u prucedimentu automatizatu di prenotazione vulete attivà, è ancu chì campi vulete affissà o marcà cum'è ubligatoriu per l'invitatu à compie in u Passu 1. Vi furnemu un tempu in tempu reale panoramica in ogni riservazione è nantu à a lista di check-in quant'ellu hà avutu l'invitatu à compie ognuna di e tappe richieste.

U primu passu di Zeevou Book permette à a persona chì faci a riservazione di specificà s'ellu riserva per sè stessu o per nome d'altru, è di compie unu o i dui profili. In u quadru di stu prucessu, piattemu qualsiasi indirizzu email di trasmissione inviatu à Zeevou da i canali, assicurendu cusì chì catturemu l'indirizzu email reale di l'ospite prima ch'elli sianu in gradu di passà à u passu prossimu.

Oltre à aiutavvi à identificà i prenotatori d'affari, a forma di check-in digitale cumpleta inclusa in questu passu - per chì pudete raccoglie i dati persunali cumpresu nome, indirizzu è numeru di passaport - vi permette ancu di ottene un tempu stimatu d'arrivu, vendite prima è tardu -ins, è ancu raccoglie u permessu di marketing conforme à GDPR.

Cusì, Zeevou Book vi permette di custruisce una basa di dati di cuntatti chì pudete aduprà in u futuru per e campagne email per incuraghjà e prenotazioni dirette.

U secondu passu, chì hè facultativu, permette di dumandà à l'invitatu di furnisce infurmazioni nantu à tutti l'invitati chì stanu. Per ogni invitatu chì hè aghjuntu, un prufilu d'ospite hè automaticamente integratu in Zeevou è assuciatu à a riservazione. Questu passu vi permette di arricchisce ulteriormente a vostra basa di dati di contatti, puru in u listessu tempu furnitevi dati di cuntattu addiziunali se avete una emergenza durante u sughjornu è ùn puderete micca uttene l'invitu principale. L'invitatu capimachja hè capace di specificà un cuntattu di back-up, cusì sapete quale deve esse u vostru primu portu di scalu in questi casi per gruppi grandi.

Per evità qualsiasi imbarazzu à a vostra fine, permettemu ancu à l'invitati di signalà qualsiasi membru di u so partitu chì ùn deve micca esse contactatu, una caratteristica chì pò esse utile se a riservazione hè stata fatta cum'è una sorpresa per celebrà un anniversariu o un anniversariu di nozze per esempiu.

In u terzu passu, l'invitati sò capaci di scaricà un prughjettu di fattura per u so sughjornu è cumpletu u pagamentu via un ligame Secure 3-D. Ogni dettagliu di carta mandatu da i canali hè ignoratu da Zeevou, à menu chì ùn sò micca carte virtuale (VCC), postu chì a carica di a prima puderia dà origine à u passu di rimborsu.

U prucessu Secure 3-D adupratu per tutti i pagamenti significa chì Zeevou hè conforme à PSD2. Utilizendu ligami di pagamentu cù 3-D attivatu, l'ospiti anu bisognu di dimustrà chì sò i veri pruprietari di a carta, sia inserendu una password ch'elli anu accettatu cù u so emittente di carta, sia inserendu un codice unicu per scopi di verifica. Questu puderia esse mandatu à elli sia in forma di missaghju di testu sia ottenutu per mezu di un dispositivu chì li hè furnitu da a so banca. I pagamenti sicuri in 3-D spustanu a maiò parte di a responsabilità per l'usu micca autorizatu di carta da u cummerciante à u detentore di a carta è u so fornitore di carte, permettendu cusì una autentificazione in linea più forte è una riduzione di u risicu finanziariu per voi cum'è host.

Zeevou si integra cù un numeru di gateways di pagamentu, cusì pudete decide cù quale preferite travaglià. Permettemu ancu di indirizzà i pagamenti per e pruprietà specifiche direttamente à u pruprietariu, se vulete usà una tale caratteristica.

Mentre hè difficiule, hè pussibule automatizà i Passi 1-3 aduprendu un mischju di altri sistemi. Tuttavia, una di e caratteristiche più uniche di Zeevou, hè chì vi permettemu di automatizà cumpletamente i vostri depositi di sicurezza.

Pudete definisce a cronologia secondu chì vulete chì i depositi di sicurezza sianu pre-autorizati è liberati, per esempiu da un ghjornu prima di l'arrivu finu à dui ghjorni dopu a partenza. L'invitati ponu sceglie se volenu a stessa carta cum'è a so carta di pagamentu o una carta diversa aduprata per a pre-autorizazione di u depositu di sicurezza.

U sistema hà da pruvà automaticamente à bluccà i fondi fora di a carta secondu a cronologia specificata, in mancanza, l'invitatu serà dumandatu di rientre i dati di a carta. Sè avete bisognu di carica contr'à u depositu di securità per a violazione di e regule di a casa o danni fisici, puderete fà cusì senza mancu avè da lascià Zeevou.

Hè pussibule aduprà una porta di pagamentu diversa per i depositi di sicurezza à quella aduprata per i pagamenti.

Per assicurà chì site tutalmente prutettu in casu chì qualcosa ùn và male, avemu sviluppatu un'integrazione cù Signable, una piattaforma di firma elettronica. Questu vi permette di uttene i vostri termini è cundizioni firmati numericamente da l'invitati. In listessu tempu, pudete dumandà à l'invitatu di carregà unu o più fugliali cum'è una versione scannata di u so passaportu / ID, o una foto di a so carta (si deve esse una prucedura chì vulete aduttà - pudete desiderà cuntrollà dinò e legalità di fà in a vostra giurisdizione). Tutte l'infurmazioni raccolte sò criptate da Signable, assicurendu chì ùn site micca fallutu in i requisiti GDPR.

Una volta chì l'ospite hà firmatu i termini è e cundizioni, a mostreremu in Zeevou, è vi serà inviatu un email cun una copia di u mudellu cumpletatu. Dopu avè verificatu a firma, l'ID, è assicurendu chì site cuntentu di a riservazione in tuttu, pudete marcà l'invitatu cum'è ID Verificatu in Zeevou. In parte di stu prucessu, pudete desiderà verificà se a bandiera di l'invitati lucale mostra per a so riservazione in Zeevou, è se qualchì bandiera di frode hè visualizata in a porta di pagamentu se l'invitatu hà pagatu cù carta.

Una volta chì un invitu hè ID Verificatu, se tornanu à qualsiasi di e vostre prupietà in futuro, ùn saranu micca tenuti à passà u prucessu di verifica una seconda volta.

A vista di ogni riservazione unica, è ancu e liste di check-in, furniscenu un riassuntu di quantu hè ghjuntu l'ospite per compie u prucessu di prenotazione automatizatu. D'altronde, nantu à a pagina di riservazione vi serà ancu mustratu un avvisu d'ospiti lucali se una partita hè rilevata trà u nome di a cità di l'invitatu è quellu di a prupietà è se a riservazione ùn hà micca una Corporazione assuciata cun ella (indicendu un invitu d'affari) .

Funzioni Relative

Invitatu Vetting

Libru di Top

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