en

Αυτοματοποιημένα μηνύματα

Κοινοποιήστε τις σωστές πληροφορίες την κατάλληλη στιγμή στους καλεσμένους σας για να ξεχωρίσετε στον διαγωνισμό.

Κατανοούμε τις προκλήσεις σας ...

Οι ιδιοκτήτες ενοικιαζόμενων διακοπών και οι διευθυντές εταιρειών διαμερισμάτων με εξυπηρέτηση αποδίδουν μεγάλη σημασία στις επικοινωνίες που έχουν με τους επισκέπτες που κάνουν κράτηση για να μείνουν στα ενοικιαζόμενα ή τα διαμερίσματα τους. Ταυτόχρονα, οι επιχειρήσεις φιλοξενίας έρχονται με πολλές εργασίες, οπότε απαιτείται αυτοματοποίηση όπου είναι δυνατόν.

Μόλις ένας επισκέπτης κάνει κράτηση, μπορεί να είναι κουραστικό να στέλνετε με μη αυτόματο τρόπο τις ίδιες πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μόνο για να μην λάβετε καν απάντηση. Αυτό συχνά πρέπει να ακολουθείται από ένα SMS που αποστέλλεται στον επισκέπτη για να τραβήξει την προσοχή του. Πιο κάτω από τη διαδικασία κράτησης και τη διαμονή των επισκεπτών, ενδέχεται να χρειαστεί να διαβιβαστούν ορισμένες πληροφορίες στον επισκέπτη. Ταυτόχρονα, είναι ζωτικής σημασίας να μην αποστέλλονται ορισμένοι ευαίσθητοι, όπως κωδικοί πρόσβασης, εκτός εάν έχουν πραγματοποιηθεί όλοι οι απαραίτητοι έλεγχοι και εκκαθαρίζονται πλήρως τα οικονομικά. Η μη αυτόματη παρακολούθηση όλων αυτών των συνθηκών με ακρίβεια για τους επισκέπτες που κάνουν κράτηση σε πολλά κανάλια είναι σχεδόν αδύνατο για συν-φιλοξενούμενους.

Πώς μπορεί να βοηθήσει τα αυτόματα μηνύματα Zeevou;

Η ομάδα μας στο Zeevou έχει αναπτύξει μια σειρά χαρακτηριστικών για να απλοποιήσει και να αυτοματοποιήσει την επικοινωνία με τους επισκέπτες. Κάθε οικοδεσπότης που εγγράφεται στο Zeevou διαθέτει ένα σύνολο προεπιλεγμένων προτύπων για διάφορα σημεία του ταξιδιού των επισκεπτών. Αυτά τα πρότυπα όλα τραβούν το μάρκατο λογότυπο και τα στοιχεία επικοινωνίας, και έχουν έναν όμορφο σχεδιασμό HTML. Επιπλέον, μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να κλωνοποιήσετε αυτά τα πρότυπα ή να δημιουργήσετε εντελώς νέα από το μηδέν.

Όχι μόνο μπορείτε να προσαρμόσετε τα πρότυπα, αλλά μπορείτε επίσης να ορίσετε τους δικούς σας προσαρμοσμένους κανόνες ενεργοποίησης. Για κάθε κανόνα ενεργοποίησης μπορείτε να καθορίσετε όσες προϋποθέσεις θέλετε, πρέπει να πληρούνται πριν από την ενεργοποίηση των προτύπων. Μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε ένα συνημμένο με κανόνα ενεργοποίησης, όπως ένα πρότυπο σπιτιού, έναν οδηγό check-in ή το τιμολόγιο του επισκέπτη.

Οι ειδοποιήσεις μπορούν επίσης να αντιγραφούν σε μέλη του προσωπικού ή σε διευθύνσεις email τρίτων. Εκτός από τη δυνατότητα αυτοματοποίησης email με αυτόν τον τρόπο, η ενσωμάτωση του Zeevou με Κάντε κλικΑποστολή επιτρέπει επίσης στους οικοδεσπότες να αυτοματοποιήσουν τα γραπτά μηνύματα SMS σε επισκέπτες και προσωπικό. Για παράδειγμα, μπορείτε να λάβετε ένα SMS για αποστολή στους επισκέπτες τη στιγμή της κράτησης για να τους ζητήσετε να ελέγξουν τα email τους ή να ειδοποιήσουν οικονόμοι ενός νέου καθαρού, εάν δεν χρησιμοποιούν το mobile app που έχουμε αναπτύξει για καθαριστές, ή ακόμη και να ενημερώσουμε το προσωπικό του check-in μόλις ο επισκέπτης έχει επιβεβαίωσε την ώρα άφιξής τους στο σύστημα, ώστε να μπορούν να κατευθυνθούν προς την ιδιοκτησία για να τους αφήσουν.

Μεταβείτε στην κορυφή

Επικοινωνήστε μαζί μας