en

Επισκέπτης

Ελέγξτε πλήρως τον επισκέπτη σας προτού παραχωρήσετε πρόσβαση στα ακίνητά σας με τη βοήθεια του Zeevou.

Κατανοούμε τις προκλήσεις σας ...

Αναφορές διαμερισμάτων που σκουπίστηκαν μετά από πάρτι για κρατήσεις της Airbnb αφθονούν στα mainstream media. Γιατί λαμβάνουν τόσο μεγάλη προσοχή στα μέσα ενημέρωσης; Δυστυχώς, δεν είναι τόσο ασυνήθιστο. Τα πάρτι που διοργανώνονται από βραχυπρόθεσμους επισκέπτες μπορούν να κοστίσουν χιλιάδες χιλιάδες, και σε πολλές περιπτώσεις οι ιδιοκτήτες φιλοξενίας έχουν αρκετά λίγα όσον αφορά την προσφυγή και πρέπει να καλύψουν ολόκληρο το λογαριασμό - επισκευές, απώλεια εισοδήματος, μετεγκαταστάσεις μεταγενέστερων κρατήσεων και η λίστα συνεχίζεται και στις…

Πέρα από αυτά τα πάρτι, οι ζημιές που προκαλούνται από τους επισκέπτες που διαμένουν για μερικές εβδομάδες ή μήνες ενδέχεται να υπερβαίνουν κατά πολύ την προκαταβολή ασφαλείας που τηρούν οι οικοδεσπότες. Συνήθως μόνο σε αυτό το σημείο οι οικοδεσπότες αρχίζουν να ανησυχούν για το ποιος ήταν πραγματικά ο επισκέπτης τους και πώς μπορούν να ανακτήσουν το κόστος από τους επισκέπτες τους. Μέχρι τότε, είναι συνήθως πολύ αργά.

Πώς μπορεί να βοηθήσει ο έλεγχος επισκεπτών του Zeevou;

Οι οικοδεσπότες πρέπει να είναι πλήρως ενεργοί στην προβολή και την έγκριση των επισκεπτών τους πριν από τη διαίρεση με τα κλειδιά. Εκτός από την εξασφάλιση αυτού πληρωμές συλλέγονται μέσω μεθόδων που μειώνουν τον κίνδυνο αντιστροφής χρέωσης, πολλοί οικοδεσπότες απαιτούν επίσης να καταβληθεί προκαταβολή ασφαλείας πριν από την άφιξη. Επιπλέον, οι επισκέπτες ενδέχεται επίσης να απαιτήσουν από τους επισκέπτες να παρέχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους και τα έγγραφα ταυτότητας. Ενώ είναι κοινή πρακτική στον ξενοδοχειακό κλάδο να συλλέγονται αυτές οι πληροφορίες από τους επισκέπτες κατά το check-in, πολλοί οικοδεσπότες αφήνουν τους εαυτούς τους ανοιχτούς σε περιττούς κινδύνους, αποτυγχάνοντας. Επιπλέον, συχνά οι επισκέπτες δεν υποχρεούνται να υπογράψουν ούτε ένα κομμάτι χαρτί (ή να παράσχουν το ψηφιακό ισοδύναμο) πριν παραδοθούν τα κλειδιά σε μια εξοχική κατοικία.

Για εκείνους τους οικοδεσπότες που έχουν προσπαθήσει να διασφαλίσουν ότι όλα τα κουτιά έχουν σημειωθεί πριν από την άφιξη, θα είναι σαφές ότι είναι εξαιρετικά δύσκολο να παρακολουθείτε τα πάντα, ειδικά σε κλίμακα. Αυτό καθιστά δύσκολο να διασφαλιστεί ότι τα κλειδιά παραδίδονται ποτέ μόνο όταν έχουν αναληφθεί όλα τα οικονομικά και ο έλεγχος των επισκεπτών. 

Η Ομάδα μας στο Zeevou έχει αναπτύξει έναν αριθμό τρόπων που βοηθούν τους οικοδεσπότες να διατηρήσουν τις περιουσίες τους ασφαλείς και να μειώσουν τον κίνδυνο αιτίων οικονομικού κόστους αποδεχόμενοι κρατήσεις. Παρόλο που μπορεί να έχετε εργαστεί πολύ σκληρά για να λάβετε την κράτηση στην πρώτη θέση και μπορεί να επιθυμείτε να εξοφλήσετε τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό, είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι δεν θα λάβετε αντίστροφα.

Έτσι, εκτός από τη συλλογή μόνο πληρωμών μέσω 3-D Secure Links, το Zeevou's Διαδικασία επιβεβαίωσης κράτησης 5 βημάτων επίσης σας βοηθά να ελέγχετε προσεκτικά τους καλεσμένους σας. Η ένταξη του Zeevou με Με δυνατότητα υπογραφής Σας επιτρέπει όχι μόνο να υπογράψετε τους όρους και τις προϋποθέσεις σας από τους επισκέπτες, αλλά και να συλλέξετε όσα στοιχεία ταυτότητας θέλετε. Για παράδειγμα, εκτός από ένα αντίγραφο του διαβατηρίου, ίσως θελήσετε επίσης να συλλέξετε μια απόδειξη διεύθυνσης για να κάνετε διασταύρωση με τη διεύθυνση που χρησιμοποίησαν για να περάσουν τις 3-D απαιτήσεις επαλήθευσης σχετικά με την πληρωμή που έχει συλλεχθεί ή την προκαταβολή ασφαλείας που έχει προεγκριθεί μέσω του Zeevou.

Το Zeevou σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την πρόοδο κάθε βήματος της διαδικασίας επιβεβαίωσης της κράτησης, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης των επισκεπτών. Θα μπορείτε να δείτε μόλις σταλούν οι όροι και οι προϋποθέσεις για υπογραφή και μόλις ο επισκέπτης συμπληρώσει το φάκελο με δυνατότητα υπογραφής. Μην ανησυχείτε, οι οδηγίες για το αυτόματο check-in δεν θα σταλούν, ακόμα κι αν επιστρέψουν το φάκελο με μια φωτογραφία του αγαπημένου τους Cocker Spaniel που ανέβηκε αντί της ταυτότητας.

Οι επισκέπτες θα έχουν πρόσβαση σε μια ιδιοκτησία μόνο αφού ελέγξετε όλα τα έγγραφα που έχουν υποβάλει και επαληθεύσουν το προφίλ τους. Για να διασφαλιστεί η εμπειρία επισκέπτη είναι όσο το δυνατόν πιο ευχάριστη, ο Zeevou θα θυμάται αυτές τις πληροφορίες και την επόμενη φορά που θα κάνει κράτηση για τους επισκέπτες, δεν θα χρειαστεί να περάσει τη διαδικασία ελέγχου των επισκεπτών για δεύτερη φορά.

Σε περίπτωση που ένας επισκέπτης καταστρέψει την ιδιοκτησία σας ή παραβιάσει τους κανόνες του σπιτιού σας, μπορείτε να επαληθεύσετε το προφίλ του και να προσθέσετε μια σημείωση για να σας υπενθυμίσει ότι δεν θέλετε να φιλοξενήσετε ξανά τον επισκέπτη σε περίπτωση που προσπαθήσουν να κάνουν κράτηση άλλου από τα ακίνητά σας.

Μεταβείτε στην κορυφή

Επικοινωνήστε μαζί μας