en

تجربه مهمان

با Zeevou یک تجربه مهمان عالی ارائه دهید و از قدرت به قدرت دیگر کسب و کار خود را تماشا کنید!

ما چالش های شما را درک می کنیم ...

تجربه مهمان همه چیز درمورد تعیین انتظارات و سپس برآورده ساختن انتظارات است. مهمانان آپارتمان ها و خانه های تعطیلات سرویس دهی شده از میزبانان را از طریق کانال های مختلف - سایت های لیست ، OTA یا مستقیم از طریق وب ، از طریق تلفن یا از طریق ایمیل - رزرو می کنند.

هر میهمان قسمت متفاوتی از مراحل رزرو را که یک میزبان به آن احتیاج دارد طی کرده است ، اما شخصی سازی تجربه مهمان بسته به مشخصات رزرو برای میزبان دشوار است.

برخی از OTA ها ممکن است اطلاعات تماس کافی برای مهمانان ارسال نکنند ، در سایر موارد ممکن است پرداختی جمع شده باشد اما از نظر مراحل بعدی هیچ انتظاری وجود ندارد. شکایت می تواند چند هفته قبل از ورود هنگام درخواست مهمان برای پرداخت ودیعه ، یا چند روز قبل اگر هنوز دستورالعمل ورود با وی به اشتراک گذاشته نشده باشد ، شروع شود.

ثبت اطلاعاتی که هر میهمان قبلاً دریافت کرده است و اطمینان از دریافت اطلاعات صحیح در زمان مناسب قبل از ورود ، در طول اقامت ، و اعلام خروج می تواند مشکل بزرگی باشد. اگر به درستی انجام نشود ، مهمانان ناراضی هستند و این در رتبه بندی و بررسی پیشنهاد شما منعکس می شود.

راه حل تجربه مهمان Zeevou چگونه می تواند کمک کند؟

Zeevou به شما امکان می دهد تا ساده سازی کنید پردازش رزروهای شما، کمک به یک تجربه برتر مهمان. با اطمینان از اینکه مراحل انجام یک مهمان قبل از دسترسی به ملک باید به طور واضح در نقطه زمانی که یک رزرو انجام می شود ، مشخص شود ، انتظار مشخص می شود و میهمانان از اینکه توسط یک مارک حرفه ای میزبانی می شوند اطمینان حاصل می کنند.

پس از اتمام مراحل تأیید رزرو که تصمیم به فعال کردن آن دارید (مجموعه جزئیات مهمان ، پرداخت، وثیقه ضمانت و تأیید میهمان) ، سپس از مهمان مطلع می شود که رزرو وی تأیید شده است. از آن مرحله به بعد ، می توانید با به اشتراک گذاشتن یک دفترچه راهنمای خانه و اطلاعاتی در مورد آنچه که می توانند در ملک یا جزئیات مشاغل محلی و نقاط جذابیتی که ممکن است جالب باشد ، تهیه کنید و آنها را برای اقامت آماده کنید.

در نزدیکی ورود ، می توانید ارسال خودکار را انجام دهید دستورالعمل ورود به سیستم طبق جدول زمانی سفارشی ، از جمله توانایی پیوست راهنمای ورود به سیستم برای هر ملک. به این ترتیب ، میهمانان در مورد نحوه دسترسی خود احساس اضطراب نمی کنند. برای اطمینان بیشتر از سطح خدمات خود ، می توانید به عنوان مثال از یکی از الگوهای پیش فرض ارائه شده به عنوان بخشی از شبانه روزی. به شما این امکان را می دهد که آیا میهمان از ملک راضی است یا اینکه مورد نیاز آنها وجود دارد که شما می توانید در اختیار آنها قرار دهید.

با استفاده از Zeevou ، گزینه ها نامحدود هستند. با توجه به قوانین محرک کاملاً قابل تنظیم و الگوهای مبتنی بر متغیر ، می توانید براساس دیدگاه خود درباره آنچه که باید باشد ، یک تجربه مهمان بسازید!

رفته به بالا

یک خط بریزید