en

Premium stipe

Wy leverje jo Premium Support, om't wy ús folslein bewust binne dat ús sukses fan jo is.

Wy begripe jo útdagings ...

Al te faak hearre wy ferhalen fan gasthearen - of it no binne grutskalige behearders fan fakânsjeferhier as eksploitanten fan meardere tsjinstapparteminten oer ferskate aparhotels - dat har hjoeddeistige PMS or Channel Manager lit in soad te winskjen oer. Yn in protte gefallen kin it net iens in tekoart oan funksjes wêze wêr't se oer opsteane, mar it nivo fan stipe dat se krije.

Mei softwareproviders dy't har oanbiedingen nei de wolk ferpleatse, is sels basistraining yn in protte gefallen út it finster flein. Wylst it oanbod normaalwei SaaS wurdt neamd (Software as a Service), liket de servicekomponint yn in soad gefallen te ûntbrekken. Oanhâldende stipe kin heul swak of net bestean wêze, en ynteraksjes mei de softwareprovider kinne jo in minne smaak efterlitte. Dit is foaral it gefal as feedback op besteande funksjes as oanfragen foar ferbettering fan it systeem wurdt foldien mei minachting, heechmoed en arrogânsje.

Hoe kin de Premium Support fan Zeevou helpe?

By Zeevou binne wy ​​ús folslein bewust dat as in briljant produkt as wy miskien hawwe ûntwikkele, it weardeleas is foar in horeka-leveransier, útsein as it komt yn kombinaasje mei Premium Support. Dit is wêrom't wy har ynsette om te soargjen dat de behoeften fan al ús Patrons wurde foldien. As resultaat wurdt nei oanmelding elke patroan in Partner Success Manager tawiisd, dy't fungeart as accountmanager en altyd by de hân is om stipe en begelieding te bieden oer hoe it measte út Zeevou te heljen, sels nei de earste onboarding en training perioade.

De onboarding fan Zeevou wurdt ûndernommen oer meardere fideoproepen, oant jo fiele dat jo it systeem kennen leard hawwe en bliid binne om it sels troch te brûken. Sels hjirbûten binne wy ​​noait dreech te berikken. Jo kinne kontakt opnimme mei jo Partner Success Manager oer WhatsApp foar alle fragen, en kinne bugs melde of fersiken yntsjinje foar nije funksjes direkt fanút Zeevou troch in hân op te heffen.

Us moanneblêd Partnerforums binne ek in poerbêste kâns foar jo om jo feedback te jaan oer ús koartlyn frijlizzende funksjes. Boppedat kinne jo jo ynput jaan oer hokker funksjes jo wolle sjen dat wurdt wurke oan yn 'e takomst. Wy nimme dizze feedback yn 'e rekken om ús produkt en oanbod kontinu te ferbetterjen, en prioritearje ús roadmap yn it ljocht derfan.

Us team is har bewust dat ús súkses allinich te tankjen is oan it sukses fan ús beskermhearen, en wy binne dus allegear ynsette om jo behoeften sa goed mooglik te foldwaan. As wy jo kinne helpe te slagjen, sille wy ek slagje, en tegearre kinne wy ​​ta stân bringe De direkte boekingsrevolúsje!

Besibbe funksjes

Naadleaze oergong

Scroll nei boppen

Drop Us a Line