en

મહેમાનનો અનુભવ

ઝીવોઉ સાથે શાનદાર અતિથિનો અનુભવ પહોંચાડો અને તમારા વ્યવસાયને તાકાતથી તાકાત સુધી વધતા જુઓ!

અમે તમારી પડકારો સમજીએ છીએ ...

અતિથિનો અનુભવ એ બધી અપેક્ષાઓ સેટ કરવા અને પછી તે અપેક્ષાઓ પર પહોંચાડવાનો છે. અતિથિઓ વિવિધ ચેનલો દ્વારા સર્વિસ કરેલા એપાર્ટમેન્ટ્સ અને હોલિડે હોમ્સ બુક કરે છે - સૂચિબદ્ધ સાઇટ્સ, ઓટીએ અથવા સીધા વેબ પર, ફોન દ્વારા અથવા ઇમેઇલ દ્વારા.

દરેક અતિથિ બુકિંગ પ્રક્રિયાના જુદા જુદા ભાગમાંથી પસાર થઈ શકે છે જે હોસ્ટને આવશ્યક છે, તેમ છતાં, બુકિંગના વિગતના આધારે મહેમાનોના અનુભવને વ્યક્તિગત કરવા મુશ્કેલ છે.

કેટલાક ઓટીએ મહેમાનો માટે પૂરતી સંપર્ક વિગતો મોકલી શકશે નહીં, અન્ય કિસ્સાઓમાં ચુકવણી એકત્રિત કરવામાં આવી હશે પરંતુ આગળના પગલાઓની દ્રષ્ટિએ કોઈ અપેક્ષા સેટ કરવામાં આવશે નહીં. ફરિયાદો આગમનના થોડા અઠવાડિયા પહેલા શરૂ થઈ શકે છે જ્યારે તમે કોઈ મહેમાનને સિક્યુરિટી ડિપોઝિટ ચૂકવવા માટે કહો છો, અથવા થોડા દિવસો પહેલા ચેક-ઇન સૂચનાઓ તેમની સાથે શેર કરવામાં આવી નથી.

દરેક અતિથિએ પહેલેથી કઈ માહિતી પ્રાપ્ત કરી છે તેનો ટ્ર andક રાખવો અને ખાતરી કરવી કે તેઓ તેમના રોકાણ દરમિયાન, આગમન પહેલાં, યોગ્ય સમયે યોગ્ય માહિતી પ્રાપ્ત કરે છે, અને પોસ્ટ ચેક આઉટ એક મોટી સમસ્યા સાબિત થઈ શકે છે. જો યોગ્ય રીતે કરવામાં નહીં આવે, તો મહેમાનો અસંતોષ પામશે, અને આ તમારી offeringફરની રેટિંગ્સ અને સમીક્ષાઓમાં પ્રતિબિંબિત થાય છે.

ઝીવોઉનો અતિથિ અનુભવ સોલ્યુશન કેવી રીતે મદદ કરી શકે?

ઝીવો તમને સ્ટ્રીમલાઇન કરવાની મંજૂરી આપે છે તમારા બુકિંગ પ્રક્રિયા, શ્રેષ્ઠ મહેમાનના અનુભવમાં ફાળો આપવો. મહેમાનને મિલકતની પ્રાપ્તિ પહેલાં, જે પગલાં પૂર્ણ કરવાં છે તે સુનિશ્ચિત કરીને કે બુકિંગ આવે તે સ્થળે સ્પષ્ટપણે નિર્ધારિત કરવામાં આવે છે, અપેક્ષા સેટ કરવામાં આવે છે અને મહેમાનોને ખાતરી થાય છે કે તેઓ વ્યવસાયિક બ્રાન્ડ દ્વારા હોસ્ટ કરવામાં આવી રહી છે.

તમે સક્રિય કરવાનું નક્કી કર્યું છે તેમાંથી કોઈપણ બુકિંગ પુષ્ટિ પગલા પૂર્ણ થયા પછી (મહેમાનની વિગતોનો સંગ્રહ, ચુકવણી, સિક્યોરિટી ડિપોઝિટ અને અતિથિની ચકાસણી), અતિથિને તે પછી જાણ કરવામાં આવશે કે તેમની બુકિંગ પુષ્ટિ થઈ ગઈ છે. તે બિંદુથી, તમે તેમને તેમના રોકાણ માટે તૈયાર કરવાનું શરૂ કરી શકો છો, તેઓ ઘરની જાતે મિલકત અથવા સ્થાનિક વ્યવસાયોની વિગતો અને આકર્ષક સ્થળની વિગતોની વિગતો સાથે શેર કરી શકે છે જેમાં તેઓને રસપ્રદ લાગે છે.

આગમનની નજીક, તમે મોકલવાનું સ્વચાલિત કરી શકો છો સૂચના ચેક-ઇન વૈવિધ્યપૂર્ણ સમયરેખા અનુસાર, દરેક સંપત્તિ માટે ચેક-ઇન માર્ગદર્શિકા જોડવાની ક્ષમતા સહિત. આ રીતે, મહેમાનો કેવી રીતે howક્સેસ મેળવશે તે અંગે ચિંતાતુરતા અનુભવતા નથી. તેમને તમારી સેવાના સ્તર પર ફરીથી ખાતરી આપવા માટે, તમે ઉદાહરણ તરીકે, તમારા ભાગ રૂપે પૂરા પાડવામાં આવેલ મૂળભૂત નમૂનાઓમાંથી કોઈ એકનો ઉપયોગ કરી શકશો ઓનબોર્ડિંગ. આનાથી તમને તે તપાસવાની મંજૂરી મળશે કે મહેમાન સંપત્તિથી ખુશ છે કે નહીં, અથવા ત્યાં કંઈપણ છે કે જે તમને જરૂરી છે કે તમે તેમને પ્રદાન કરી શકો.

ઝીવોઉ સાથે, વિકલ્પો અમર્યાદિત છે. સંપૂર્ણ કસ્ટમાઇઝ કરવા યોગ્ય ટ્રિગર નિયમો અને ચલ-આધારિત નમૂનાઓ આપેલ, તમે તે હોવો જોઈએ તેની તમારી દ્રષ્ટિને આધારે મહેમાનનો અનુભવ બનાવી શકો છો!

ટોચ પર સ્ક્રોલ

એક લાઇન છોડો