en

Automatinis užsakymų apdorojimas

Įsitikinkite, kad kiekvienas užsakymas pažymi visus langelius, kad ir iš kur jie būtų.

Mes suprantame jūsų iššūkius ...

Gauti užsakymus „Airbnb“ yra gana paprasta. Pakartoti šį lengvumą kituose kanaluose ir tiesiogiai užsisakyti yra iššūkis. Be to, istorijų apie šiukšliadėžėse esančius butus apstu net „Airbnb“, nes šeimininkai neturi jokios nuomonės apie svečių patikrinimą. 

Antra paplitusi kanalų problema yra tai, kaip tvarkomi finansai. Kartais jums reikia surinkti savo mokėjimus ir susidurti su galimybe susigrąžinti pinigus. Net jei kanalai renka mokėjimą iš svečio, jie paprastai neišmoka iki atvykimo, todėl labai apsunkina jūsų pinigų srautus.

Be to, saugių indėlių tvarkymas gali būti labai sudėtingas, nes prieš atiduodant raktus turite įsitikinti, kad iš anksto autorizavote lėšas, ir kad jūs vis tiek turėsite juos po išsiregistravimo, jei jūs ar jūsų namų tvarkytojai pastebėtumėte bet kokias problemas, kurias sukėlė pinigai svečiai.

Trūko sistemos, kuri leistų pakartoti užsakymų apdorojimo paprastumą Airbnb, tuo pačiu pridedant papildomą apsaugą jums, kaip šeimininkui, suteikiant galimybę visiškai prieš savo atvykimą vetuoti svečius.

Kaip gali padėti „Zeevou“ automatinis užsakymų apdorojimas?

„Zeevou“ sukūrė unikalų 5 pakopų užsakymų patvirtinimo procesą, kuris supaprastina visų užsakymų apdorojimą, neatsižvelgiant į šaltinį, atsižvelgiant į visas jau įvykdytas sąlygas. Be to, tai užtikrina, kad būtų įvykdytos visos neįvykdytos sąlygos, prieš įvykstant įsiregistravimui. Tai reiškia, kad registracijos instrukcijos niekada nebus išsiųstos, jei nebūsite visiškai apsaugotas kaip šeimininkas.

Kai tik užsakymas pasiekia „Zeevou“, svečiui išsiunčiamas el. Laiškas, kuriame nurodoma, kurios sąlygos jau įvykdytos ir kokie veiksmai vis dar neįvykdyti. Pavyzdžiui, jei tai yra „Airbnb“ užsakymas, mokėjimas ir užstatas bus rodomi kaip Užbaigti, o kiti veiksmai bus pažymėti kaip Neįvykdyti. Pasikartojusiam svečiui svečio patvirtinimas bus atliktas, tačiau likusiais veiksmais svečias vis tiek turės pasirūpinti, kol užsakymas bus pažymėtas kaip patvirtintas.

Pateikdami svečiui savo lūkesčių aprašymą rezervavimo metu, išvengsite argumentų ir galėsite nuo pat pradžių išrinkti probleminius svečius. Didelė dalis problemiškų svečių supras, kad turite omenyje verslą, kai pamatys ratus, kuriuos reikės peršokti, kad galėtų patekti, ir gali paprašyti atšaukti save šiame etape. Daugeliu atvejų mūsų patarimas būtų leisti jiems tai padaryti ir kuo greičiau išbandyti ir perparduoti naktį (mes netgi sukūrėme atšaukimo tvarkaraščio funkciją, kuri padės jums perparduoti naktį, kol laukiate atšaukimo. visiškai apdorotas kanalo).

Kaip ir kiekviena „Zeevou“ funkcija, mes stengiamės, kad mūsų sistema būtų labai pritaikoma. Šiuo atveju tai reiškia, kad galite nuspręsti, kuriuos automatinio užsakymo apdorojimo veiksmus norite suaktyvinti, ir net kuriuos laukus norite rodyti arba pažymėti kaip privalomus svečiui užpildyti atlikdami 1 veiksmą. Mes teikiame jums realiuoju laiku kiekvieno užsakymo ir registracijos sąrašo apžvalga, kiek svečias nuvažiavo atlikdamas visus reikiamus veiksmus.

Pirmasis „Zeevou Book“ žingsnis leidžia užsisakantį asmenį nurodyti, ar jis užsako sau, ar kito asmens vardu, ir užpildyti vieną ar abu profilius. Vykdydami šį procesą, mes slepiame visus persiuntimo el. Pašto adresus, kuriuos kanalai atsiuntė Zeevou, taip užtikrindami, kad mes užfiksuotume tikrąjį svečio el. Pašto adresą, kol jie galės pereiti prie kito žingsnio.

Šiame žingsnyje pateikiama visa skaitmeninio registracijos forma, padedanti atpažinti verslo užsakovus, leidžianti surinkti asmeninę informaciją, įskaitant vardą, adresą ir paso numerį, taip pat leidžia sužinoti numatomą atvykimo laiką, iš anksto ir vėlai patikrinti -ins, taip pat rinkti rinkodaros sutikimą, atitinkantį GDPR.

Taigi „Zeevou Book“ leidžia jums sukurti kontaktų duomenų bazę, kurią ateityje galėsite naudoti el. Pašto kampanijose, kad paskatintumėte tiesioginius užsakymus.

Antrasis žingsnis, kuris yra neprivalomas, leidžia paprašyti svečio pateikti informaciją apie visus apsistojusius svečius. Kiekvienam pridėtam svečiui svečių profilis automatiškai sukuriamas Zeevou mieste ir susiejamas su užsakymu. Šis žingsnis leidžia dar labiau praturtinti savo kontaktinę duomenų bazę ir tuo pačiu pateikti papildomą kontaktinę informaciją, jei viešnagės metu kiltų avarija ir negalėtumėte sulaikyti pagrindinio svečio. Pagrindinis svečias gali nurodyti atsarginį kontaktą, todėl jūs žinote, kas jūsų pirmas įplaukimo uostas turėtų būti tokiais atvejais didelėms grupėms.

Kad išvengtume nepatogumų, mes taip pat leidžiame svečiams pažymėti bet kurį savo vakarėlio narį, su kuriuo nereikėtų susisiekti. Ši funkcija gali būti naudinga, jei užsakymas atliekamas kaip staigmena švęsti gimtadienį ar vestuvių metines. pavyzdys.

Trečiame etape svečiai gali atsisiųsti savo viešnagės sąskaitos faktūros projektą ir atlikti mokėjimą per „3D D Secure“ nuorodą. Bet kokią kortelių informaciją, siunčiamą kanalais, „Zeevou“ nepaiso, nebent tai yra virtualios kortelės (VCC), nes pirmosios apmokestinimas gali sukelti grąžinimo įsipareigojimus.

Visiems mokėjimams naudojamas „3-D Secure“ procesas reiškia, kad „Zeevou“ atitinka PSD2. Naudodamiesi mokėjimo nuorodomis, įjungtomis 3-D, svečiai turi įrodyti, kad jie yra tikri kortelės savininkai, arba įvesdami slaptažodį, kurį sutarė su savo kortelės išdavėju, arba patikrinimo tikslais įvesdami vienkartinį kodą. Tai jiems galėjo būti nusiųsta teksto pranešimu arba gauta per įrenginį, kurį jiems pateikė jų bankas. 3-D saugūs mokėjimai perkelia didžiąją dalį atsakomybės už neteisėtą kortelių naudojimą iš prekybininko kortelės turėtojui ir jų kortelių tiekėjui, tokiu būdu suteikiant tvirtesnį internetinį autentifikavimą ir sumažinant finansinę riziką jums, kaip priimančiajam.

Zeevou integruojasi su daugeliu mokėjimo šliuzai, todėl galite nuspręsti, su kuriuo norėtumėte dirbti. Mes taip pat leidžiame nukreipti mokėjimus už konkrečius objektus tiesiai savininkui, jei norėtumėte pasinaudoti šia funkcija.

Nors sunku, 1–3 žingsnius galima automatizuoti naudojant kitų sistemų mišinį. Tačiau viena unikaliausių „Zeevou“ savybių yra ta, kad mes suteikiame galimybę visiškai automatizuoti savo užstatus.

Galite nustatyti laiką, pagal kurį norite, kad užstatai būtų iš anksto autorizuoti ir grąžinami, pavyzdžiui, nuo vienos dienos iki atvykimo iki dviejų dienų po išvykimo. Svečiai gali pasirinkti, ar jie nori tos pačios kortelės, kaip ir mokėjimo kortelės, ar kitos kortelės, kuri buvo naudojama išankstiniam užstato autorizavimui.

Sistema automatiškai bandys blokuoti lėšas iš kortelės pagal nurodytą laiko juostą, o to nepadarius, svečio bus paprašyta iš naujo įvesti kortelės duomenis. Jei jums reikės sumokėti užstatą už namų taisyklių pažeidimą ar fizinę žalą, tai galėsite padaryti net nepalikdami Zeevou.

Užstato indėliams galima naudoti kitokį mokėjimo šliuzą, nei mokėjimams.

Siekdami užtikrinti, kad esate visiškai apsaugotas, jei kas nors nutiks ne taip, sukūrėme integraciją su Pasirašoma, elektroninio parašo platforma. Tai leidžia svečiams skaitmeniniu būdu pasirašyti taisykles ir nuostatas. Tuo pačiu metu galite paprašyti svečio įkelti vieną ar daugiau failų, pvz., Nuskaitytą jo paso / asmens dokumento versiją arba kortelės nuotrauką (jei tai būtų procedūra, kurią norite patvirtinti - galbūt norėsite dar kartą patikrinti) teisėtumą tai daryti jūsų jurisdikcijoje). Visą surinktą informaciją užšifruoja „Signable“, užtikrindama, kad nepakenktumėte GDPR reikalavimams.

Kai svečias pasirašys taisykles ir nuostatas, mes tai parodysime Zeevou, ir jums bus išsiųstas el. Laiškas su užpildyto šablono kopija. Patikrinę parašą, asmens tapatybės dokumentą ir įsitikinę, kad esate patenkintas visu užsakymu, galite pažymėti svečią kaip „Zeevou“ patvirtintą asmens tapatybę. Vykdydami šį procesą, galbūt norėsite patikrinti, ar vietinių svečių vėliava rodoma jų užsakymams Zeevou mieste ir ar mokėjimo sąsajoje rodomos sukčiavimo vėliavos, jei svečias atsiskaitė kortele.

Patikrinus svečio tapatybės dokumentą, jei jis ateityje grįš į bet kurią jūsų nuosavybę, nereikės antrą kartą atlikti patvirtinimo proceso.

Kiekvieno rezervavimo vaizdas ir registracijos sąrašai pateikia apžvalgą, kiek svečias pasiekė atlikdamas automatinį užsakymo procesą. Be to, užsakymo puslapyje jums taip pat bus parodytas vietinio svečio įspėjimas, jei aptiksite svečio miesto pavadinimą su apgyvendinimo įstaiga ir jei užsakymas nėra susijęs su korporacija (nurodant verslo svečią). .

Susijusios savybės

Svečių patikrinimas

Pereikite į viršų

Parašyk mums