en

അതിഥി ഉപഭോക്തൃ ബന്ധ മാനേജുമെന്റ്

ഇമെയിൽ വിലാസ ശേഖരം യാന്ത്രികമാക്കുന്ന ഒരു വിരൽ ഉയർത്താതെ ജിഡിപിആർ-കംപ്ലയിന്റ് ഡാറ്റാബേസ് നിർമ്മിക്കുന്ന വളരെ സ flex കര്യപ്രദമായ ബിൽറ്റ്-ഇൻ ഗസ്റ്റ് സി‌ആർ‌എം ആക്‌സസ് ചെയ്യുക.

നിങ്ങളുടെ വെല്ലുവിളികൾ ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു ...

അതിഥികളുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ, ബുക്കിംഗുകൾ, വ്യക്തിഗത മുൻഗണനകൾ എന്നിവയുടെ ട്രാക്ക് സൂക്ഷിക്കാൻ ഹോസ്റ്റുകൾക്ക് കഴിയേണ്ടതുണ്ട്. ശരാശരി യൂണിറ്റ് പ്രതിവർഷം നൂറുകണക്കിന് അതിഥികൾക്ക് ഹോസ്റ്റുചെയ്യും - നിങ്ങളുടെ പ്രോപ്പർട്ടിയിൽ താമസിക്കുന്ന എല്ലാവർക്കുമായി വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും ഇനങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണെന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു.

ഡാറ്റാ ക്യാപ്‌ചറിനായി നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ചാനൽ മാനേജർ അല്ലെങ്കിൽ പ്രോപ്പർട്ടി മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റത്തിനൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കാൻ ബാഹ്യ സംവിധാനങ്ങൾ സജ്ജീകരിക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിലും, സാധാരണയായി ആ ഡാറ്റയുടെ റെക്കോർഡ് സോഫ്റ്റ്വെയറിൽ തന്നെ സൂക്ഷിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഡാറ്റ സംഭരിക്കുന്ന രീതിയുടെ പിന്നിലെ യുക്തി സാധാരണയായി ഉപയോക്തൃ സൗഹൃദവും പ്രവർത്തനത്തിൽ പരിമിതവുമല്ല.

അതിഥി ഡാറ്റ പിടിച്ചെടുക്കുന്നതിന്റെ പ്രധാന ഉദ്ദേശ്യങ്ങളിലൊന്ന് ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകളിലൂടെ നേരിട്ട് ബുക്കിംഗ് നടത്തുക എന്നതാണ്. ശരിയായതും കൃത്യവുമായ ഡാറ്റ ഇല്ലാത്തത് ഏതെങ്കിലും നേരിട്ടുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് നടത്തുന്നത് അങ്ങേയറ്റം വെല്ലുവിളിയാക്കുന്നു.

സീവ ou യുടെ അതിഥി CRM എങ്ങനെ സഹായിക്കും?

സീവ ou- ന് വളരെ സ flex കര്യപ്രദമായ അതിഥി CRM ബിൽറ്റ്-ഇൻ ഉണ്ട്. സിസ്റ്റത്തിൽ ഒരു അതിഥി ബുക്കിംഗ് ആവശ്യമില്ലാതെ ഒരു അതിഥി പ്രൊഫൈൽ എളുപ്പത്തിൽ സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും. ആ അതിഥി നടത്തിയ ഏത് ബുക്കിംഗും ആ അതിഥി പ്രൊഫൈലുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തി പ്രദർശിപ്പിക്കും. ഒ‌ടി‌എയിൽ നിന്ന് ഒരു ബുക്കിംഗ് വലിച്ചിടുകയും അതിഥി അവരുടെ വിശദാംശങ്ങളോ ഇമെയിൽ വിലാസമോ സീവ ou യിൽ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്താൽ, അവരുടെ ബുക്കിംഗ് സ്വപ്രേരിതമായി നിലവിലുള്ള അതിഥി പ്രൊഫൈലുമായി ബന്ധപ്പെടും.

അതിഥി പ്രൊഫൈൽ കേന്ദ്ര സംഭരണിയാണ്. അതിഥി നടത്തിയ ബുക്കിംഗിന് മാത്രമല്ല, അവർ അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ താൽപ്പര്യാർത്ഥം നടത്തിയ പേയ്‌മെന്റുകൾക്കും. ഒരു അതിഥി ബാലൻസ് കണക്കാക്കുന്നത് അതിഥി പ്രൊഫൈൽ തലത്തിലാണ്, അതിനാൽ ഒരു അതിഥി നിങ്ങൾക്ക് നൽകേണ്ട അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡിറ്റിലുള്ള മൊത്തത്തിലുള്ള തുക നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും. അതിഥികൾ സ്ഥാപിക്കുന്ന പുതിയ ബുക്കിംഗുകൾക്ക് ക്രെഡിറ്റുകൾ യാന്ത്രികമായി അനുവദിക്കും. ഒരു കുറവുണ്ടെങ്കിൽ, അതിഥി വ്യത്യാസം നൽകണം.

കുറിപ്പുകളോ ടാസ്‌ക്കുകളോ ചേർക്കാനും അതിഥിക്ക് ഇമെയിലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ വാചക സന്ദേശങ്ങൾ നേരിട്ട് അയയ്‌ക്കാനും ഞങ്ങളുടെ അതിഥി CRM ഉപയോഗിക്കുന്നു.

സീവൂവിന്റെ ഭാഗമായി 5-ഘട്ട ബുക്കിംഗ് സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയ, അതിഥി അവരുടെ അതിഥി പ്രൊഫൈലിന്റെ കോൺ‌ടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ പരിശോധിക്കേണ്ടതുണ്ട്. സ്ഥിരീകരിച്ച ഇമെയിൽ വിലാസം ഇല്ലെങ്കിൽ അവ ഒരെണ്ണം നൽകേണ്ടതുണ്ട്. OTA ഫോർ‌വേഡിംഗ് ഇമെയിൽ‌ വിലാസങ്ങൾ‌ അവരുടെ യഥാർത്ഥ ഇമെയിൽ‌ വിലാസം പിടിച്ചെടുക്കാൻ‌ നിങ്ങളെ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു. ഘട്ടം 2 ന്റെ ഭാഗമായി, ആ പ്രോപ്പർട്ടിയിൽ താമസിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും അധിക അതിഥികളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ശേഖരിക്കാൻ കഴിയും. സീവ ou സ്വപ്രേരിതമായി ഓരോ വ്യക്തിക്കും ഒരു അതിഥി പ്രൊഫൈൽ സൃഷ്ടിക്കുകയും അതിനെ ബുക്കിംഗുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത വളർത്തുക

ക്യാപ്‌ചർ ചെയ്യുന്നതിനും ഈ പ്രക്രിയ നിങ്ങളെ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു ജിഡിപിആർ-കംപ്ലയിന്റ് മാർക്കറ്റിംഗ് സമ്മതം. മുൻ അതിഥികൾക്ക് ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ആരംഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഡാറ്റ എക്‌സ്‌പോർട്ടുചെയ്യുകയും അത് പോലുള്ള ഒരു അപ്ലിക്കേഷനിലേക്ക് ഇമ്പോർട്ടുചെയ്യുകയും വേണം മൈല്ഛിംപ്. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത വളർത്തിയെടുക്കുകയും എല്ലാ വർഷവും മടങ്ങിവരുന്ന അതിഥിയെ നേടുകയും ചെയ്യുക. 

ഓട്ടോമേറ്റഡ് ബുക്കിംഗ് പ്രോസസ്സിംഗിലൂടെ ഏതൊക്കെ അതിഥികൾ സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കി എന്നതിന്റെ ട്രാക്ക് സൂക്ഷിക്കാനും സീവ ou നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. അതുവഴി, ഒരു അതിഥി നിങ്ങളോടൊപ്പം രണ്ടാം തവണ താമസിക്കാൻ ബുക്ക് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, അവർക്ക് വീണ്ടും പരിശോധന പ്രക്രിയയിലൂടെ പോകേണ്ടതില്ല. അതുപോലെ, ഒരു അതിഥി പ്രശ്‌നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അതിഥിയെ സ്ഥിരീകരിക്കാനും ഭാവിയിലേക്കുള്ള മുന്നറിയിപ്പായി ഒരു കുറിപ്പ് ചേർക്കാനും കഴിയും.

അനുബന്ധ സവിശേഷതകൾ

കോർപ്പറേഷൻ CRM

ടോപ്പ് സ്ക്രോൾ

ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ലൈൻ ഇടുക