en

Ipproċessar ta 'Bbukkjar Awtomatizzat

Kun żgur li kull prenotazzjoni timmarka l-kaxxi kollha, irrispettivament minn fejn jiġu.

Aħna nifhmu l-isfidi tiegħek ...

Li tirċievi prenotazzjonijiet fuq Airbnb huwa pjuttost faċli. Ir-replika ta 'din il-faċilità fuq kanali oħra u prenotazzjonijiet diretti hija sfida. Barra minn hekk, stejjer ta 'appartamenti mkissrin huma abbundanti anke bl-Airbnb, billi l-ospiti m'għandhom l-ebda vuċi fuq il-verifika tal-klijenti. 

It-tieni problema prevalenti bil-kanali hija l-mod kif jiġu ttrattati l-finanzi. Kultant ikollok bżonn tiġbor il-pagamenti tiegħek stess, u tiffaċċja l-prospett li tirċievi ħlasijiet lura. Anki jekk kanali jiġbru l-ħlas mingħand il-klijent, ġeneralment ma jħallsux sa wara l-wasla, u b'hekk ixekklu serjament il-likwidità tiegħek.

Barra minn hekk, l-immaniġġjar ta ’depożiti ta’ sigurtà jista ’jkun ta’ sfida kbira, għax għandek bżonn tiżgura li inti tawtorizza minn qabel il-fondi qabel ma tgħaddi ċ-ċwievet, u li xorta jkollokhom disponibbli wara l-check-out f’każ li int jew il-housekeepers tiegħek tinnotaw xi kwistjonijiet ikkawżati mill- mistednin.

Sistema kienet nieqsa li tippermettilek tirreplika l-faċilità tal-ipproċessar tal-prenotazzjonijiet kif esperjenzat permezz Airbnb, filwaqt li żżid saff żejjed ta 'protezzjoni għalik bħala ospitanti billi tippermettilek li tivverifika lill-mistednin tiegħek kompletament qabel il-wasla tagħhom.

Kif tista 'tgħin l-Ipproċessar Awtomatizzat tal-Ibbukkjar ta' Zeevou?

Zeevou żviluppa Proċess ta 'Konferma ta' Bbukkjar ta '5 Passi uniku li jirrazzjonalizza l-ipproċessar tal-prenotazzjonijiet kollha irrispettivament mis-sors, b'kont meħud ta' kwalunkwe kundizzjoni li diġà ntlaħqu. Barra minn hekk, tiżgura li kwalunkwe kundizzjonijiet mhux issodisfati jiġu sodisfatti, qabel ma jista 'jsir check-in. Dan ifisser li l-istruzzjonijiet taċ-check-in qatt ma jintbagħtu mingħajr ma tkun protett kompletament bħala ospitant.

Hekk kif prenotazzjoni tolqot lil Zeevou, tintbagħat email lill-mistieden bid-dettalji dwar liema kundizzjonijiet diġà ġew sodisfatti u liema passi għadhom pendenti. Pereżempju, jekk hija prenotazzjoni tal-Airbnb, il-ħlas u d-depożitu tas-sigurtà se jintwerew bħala Completed, filwaqt li l-bqija tal-passi se jkunu mmarkati bħala Pendenti. Għal mistieden ripetut, il-verifika tal-mistiedna tidher kif saret, madankollu l-bqija tal-passi xorta waħda jridu jieħdu ħsieb il-mistieden qabel ma l-prenotazzjoni tkun immarkata bħala kkonfermata.

Li tipprovdi deskrizzjoni tal-aspettattivi tiegħek lill-mistieden eżatt fil-punt tal-prenotazzjoni tevita l-argumenti fuq il-linja, u tippermettilek li tneħħi l-mistednin problematiċi mill-bidu. Proporzjon kbir ta 'mistednin problematiċi jifhmu li int tfisser negozju ladarba jaraw iċ-ċrieki li jkollhom bżonn jaqbżu biex jiksbu aċċess, u jistgħu jitolbu li jikkanċellaw lilhom infushom f'dan l-istadju. Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, il-parir tagħna jkun li nħalluhom jagħmlu dan u li jippruvaw ibiegħu mill-ġdid il-lejl kemm jista 'jkun malajr (anke żviluppajna karatteristika ta' Skeda għall-Kanċellazzjoni biex tgħinek terġa 'tbiegħ il-lejl waqt li tkun qed tistenna li l-kanċellazzjoni tkun kompletament ipproċessat mill-kanal).

Bħal kull karatteristika f'Zeevou, aħna nagħmlu ħilitna biex nagħmlu s-sistema tagħna personalizzabbli ħafna. F'dan il-każ ifisser li tista 'tiddeċiedi liema passi ta' l-ipproċessar ta 'prenotazzjoni awtomatizzata tixtieq tattiva, u anke liema oqsma trid turi jew immarka bħala obbligatorji biex il-mistieden jimla fil-Pass 1. Aħna nipprovdulek ħin reali ħarsa ġenerali f'kull prenotazzjoni u fuq il-lista taċ-check-in dwar kemm wasal il-mistieden fit-tlestija ta 'kull wieħed mill-passi meħtieġa.

L-ewwel pass ta 'Zeevou Book jippermetti lill-persuna li tpoġġi l-prenotazzjoni biex tispeċifika jekk hix qed tibbukkja għaliha nfisha jew f'isem xi ħadd ieħor, u biex timla profil wieħed jew it-tnejn. Bħala parti minn dan il-proċess, aħna naħbu kwalunkwe indirizz elettroniku li jintbagħat lil Zeevou mill-kanali, u b'hekk niżguraw li naqbdu l-indirizz elettroniku reali tal-mistieden qabel ma jkunu jistgħu jipproċedu għall-pass li jmiss.

Minbarra li jgħinek tidentifika l-bookers tan-negozju, il-formola diġitali sħiħa taċ-check-in inkluża f'dan il-pass - li biha tista 'tiġbor dettalji personali inkluż l-isem, l-indirizz, u n-numru tal-passaport - tippermettilek ukoll tikseb ħin stmat tal-wasla, tbigħ verifika kmieni u tard -ins, kif ukoll tiġbor il-kunsens tal-kummerċ konformi mal-GDPR.

Għalhekk, Zeevou Book jgħinuk tibni database ta 'kuntatti li tista' tuża fil-futur għal kampanji ta 'email biex tħeġġeġ prenotazzjonijiet diretti.

It-tieni pass, li mhux obbligatorju, jippermettilek li titlob lill-mistieden biex jipprovdi informazzjoni dwar il-mistednin kollha li joqogħdu. Għal kull mistieden li jiżdied, profil tal-mistieden jinbena awtomatikament f'Zeevou u assoċjat mal-prenotazzjoni. Dan il-pass jippermettilek tkompli tarrikkixxi d-database tal-kuntatt tiegħek, filwaqt li fl-istess ħin tipprovdilek dettalji ta 'kuntatt addizzjonali jekk ikollok emerġenza matul il-waqfa u ma tkunx tista' tieħu l-mistieden ewlieni. Il-mistieden ewlieni jista 'jispeċifika kuntatt ta' riżerva, sabiex tkun taf min għandu jkun l-ewwel port ta 'sejħa tiegħek f'każijiet bħal dawn għal gruppi kbar.

Biex tevita kwalunkwe imbarazzament fit-tarf tiegħek, aħna nħallu wkoll mistednin jimmarkaw kwalunkwe membru tal-partit tagħhom li m'għandux jiġi kkuntattjat, fattur li jista 'jkun utli jekk il-prenotazzjoni ssir bħala sorpriża biex tiċċelebra għeluq sninu jew anniversarju tat-tieġ għal eżempju.

Fit-tielet pass, il-mistednin jistgħu jniżżlu abbozz ta 'fattura għall-waqfa tagħhom u jlestu l-ħlas permezz ta' 3-D Secure link. Kwalunkwe dettalji tal-kard mibgħuta mill-kanali huma injorati minn Zeevou sakemm ma jkunux kards virtwali (VCC), minħabba li l-iċċarġjar tal-ewwel jista 'jwassal għal responsabbiltajiet ta' ħlas lura.

Il-proċess Sikur 3-D użat għall-ħlasijiet kollha jfisser li Zeevou huwa konformi mal-PSD2. Billi jużaw links tal-ħlas bit-3-D mixgħula, il-mistednin għandhom jippruvaw li huma s-sidien ġenwini tal-karta billi jew idaħħlu password li jkunu ftiehmu mal-emittent tal-karta tagħhom, jew billi jdaħħlu passcode ta ’darba għal skopijiet ta’ verifika. Dan jista 'jintbagħat lilhom jew fil-forma ta' messaġġ jew jinkiseb permezz ta 'apparat ipprovdut lilhom mill-bank tagħhom. Pagamenti siguri 3-D ibiddlu l-biċċa l-kbira tar-responsabbiltà għall-użu mhux awtorizzat tal-kard mingħand in-negozjant għad-detentur tal-kard u l-fornitur tal-kard tagħhom, u b'hekk jippermettu awtentikazzjoni onlajn aktar b'saħħitha u tnaqqis tar-riskju finanzjarju għalik bħala l-ospitant.

Zeevou jintegra ma 'numru ta' gateways tal-ħlas, sabiex tkun tista 'tiddeċiedi ma' liema tippreferi taħdem. Aħna nippermettulek ukoll li tibgħat pagamenti għal proprjetajiet speċifiċi direttament lis-sid, jekk tixtieq tagħmel użu minn karatteristika bħal din.

Filwaqt li huwa diffiċli, huwa possibbli li l-Passi 1-3 jiġu awtomatizzati billi tintuża taħlita ta 'sistemi oħra. Madankollu, waħda mill-aktar karatteristiċi uniċi ta 'Zeevou, hija li aħna nistgħu nagħmluha awtomatizzata għal kollox id-depożiti tas-sigurtà tiegħek.

Tista 'tissettja l-kalendarju li skontu trid li d-depożiti ta' sigurtà jiġu awtorizzati minn qabel u rilaxxati, pereżempju minn ġurnata qabel il-wasla sa jumejn wara t-tluq. Il-mistednin jistgħu jagħżlu jekk iridux l-istess kard bħall-kard tal-ħlas tagħhom jew kard differenti użata għall-pre-awtorizzazzjoni tad-depożitu tas-sigurtà.

Is-sistema awtomatikament se tipprova timblokka l-fondi mill-karta skont il-kalendarju speċifikat, fin-nuqqas tagħha, il-mistieden jintalab jerġa 'jdaħħal id-dettalji tal-karta. Jekk ikollok bżonn tiċċarġja kontra d-depożitu tas-sigurtà għal ksur tar-regoli tad-dar jew ħsarat fiżiċi, tkun tista 'tagħmel dan mingħajr ma jkollok titlaq minn Zeevou.

Huwa possibbli li tuża portal ta 'pagament differenti għal depożiti ta' sigurtà għal dak użat għal pagamenti.

Biex niżguraw li int protett għal kollox f'każ li xi ħaġa tmur ħażin, żviluppajna integrazzjoni ma ' Firmabbli, pjattaforma tal-firma elettronika. Dan jippermettilek li t-termini u l-kundizzjonijiet tiegħek jiġu ffirmati diġitalment mill-mistednin. Fl-istess ħin, tista 'titlob lill-mistieden ittella' fajl wieħed jew aktar bħal verżjoni skannjata tal-passaport / ID tagħhom, jew ritratt tal-karta tagħhom (jekk din tkun proċedura li tixtieq tadotta - tista 'tkun trid tivverifika mill-ġdid il-legalitajiet li tagħmel dan fil-ġurisdizzjoni tiegħek). L-informazzjoni kollha miġbura hija kriptata minn Signable, u tiżgura li ma tfixkilx ir-rekwiżiti tal-GDPR.

Ladarba l-mistieden iffirma t-termini u l-kundizzjonijiet, aħna nuru dan f'Zeevou, u int se tintbagħat email b'kopja tal-mudell mimli. Wara li tivverifika l-firma, l-ID, u tiżgura li int kuntent bil-prenotazzjoni kollha kemm hi, tista 'timmarka lill-mistieden bħala ID Verifikat f'Zeevou. Bħala parti minn dan il-proċess tista 'tkun tixtieq tivverifika jekk il-bandiera lokali tal-mistiednin hix qed tidher għall-prenotazzjoni tagħhom f'Zeevou, u jekk hemmx xi bnadar tal-frodi fil-portal tal-ħlas jekk il-klijent ħallas bil-kard.

Ladarba mistieden ikun ivverifikat bl-ID, jekk jerġgħu lura fi kwalunkwe mill-proprjetajiet tiegħek fil-futur, ma jkunux meħtieġa jgħaddu mill-proċess ta ’verifika għat-tieni darba.

Il-veduta ta 'kull prenotazzjoni waħdanija, kif ukoll il-listi taċ-check-in, jipprovdu ħarsa ġenerali lejn kemm wasal il-klijent fit-tlestija tal-proċess ta' prenotazzjoni awtomatizzata. Barra minn hekk, fuq il-paġna tal-prenotazzjoni int se tintwera wkoll twissija ta 'mistieden lokali jekk tinstabx taqbila bejn l-isem tal-belt tal-mistieden u dak tal-proprjetà u jekk il-prenotazzjoni m'għandhiex Korporazzjoni assoċjata magħha (li tindika mistieden kummerċjali) .

Karatteristiċi Relatati

Verifika tal-Mistiedna

Skrollja Top

Waqqa 'Us Line