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Termos de Serviço de Zeevou

Estes Termos de Serviço têm como objetivo explicar nossas obrigações como provedor de serviços e Suas obrigações como cliente.

 

Bem-vindo ao Zeevou, um serviço online de gerenciamento de contabilidade e finanças pessoais desenvolvido especialmente para pequenas empresas. Estes Termos de Serviço têm como objetivo explicar nossas obrigações como provedor de serviços e Suas obrigações como cliente. Leia-os com atenção.

Estes Termos são vinculativos em qualquer uso do Serviço e se aplicam a Você a partir do momento em que Zeevou fornece a Você acesso ao Serviço.

O serviço evoluirá com o tempo com base no feedback do usuário. Estes Termos não têm como objetivo responder a todas as perguntas ou abordar todos os problemas levantados pelo uso do Serviço. Zeevou reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, com efeito após a publicação dos termos modificados e Zeevou fará todos os esforços para comunicar essas alterações a Você por e-mail ou notificação através do Site. É provável que os Termos de Serviço mudem com o tempo. É sua obrigação garantir que leu, compreendeu e concorda com os termos mais recentes disponíveis no site.

Ocasionalmente, a Zeevou pode fazer alterações nos Contratos por motivos válidos, como melhorar as funções ou recursos existentes ou adicionar novas funções ou recursos ao Serviço, implementar avanços em ciência e tecnologia e ajustes técnicos razoáveis ​​ao Serviço, garantindo a operabilidade ou o segurança do Serviço e por razões legais ou regulamentares. Quando Zeevou fizer alterações materiais aos Contratos, iremos fornecer-lhe um aviso conforme apropriado nas circunstâncias, por exemplo, exibindo um aviso em destaque ou buscando Seu acordo dentro do Serviço ou enviando-lhe um e-mail. Em alguns casos, Zeevou irá notificá-lo com antecedência, e Seu uso continuado do Serviço após as alterações terem sido feitas constituirá sua aceitação das alterações. Portanto, certifique-se de ler esse aviso com atenção. Se você não quiser continuar usando o serviço sob a nova versão dos acordos, você pode encerrar sua conta enviando-nos um e-mail success@zeevou.com.

Zeevou fará todos os esforços razoáveis ​​para manter o Serviço operacional. No entanto, certas dificuldades técnicas, manutenção ou teste, ou atualizações necessárias para refletir as mudanças nas leis e requisitos regulatórios relevantes, podem, de tempos em tempos, resultar em interrupções temporárias. Zeevou se reserva o direito de, periodicamente e a qualquer momento, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, funções e recursos do Serviço, com aviso prévio sempre que possível, tudo sem responsabilidade para com você, exceto onde proibido por lei, por razões válidas, como em caso de interrupção, modificação ou descontinuação genuína do Serviço ou de qualquer função ou recurso do mesmo, ou necessidade de reparar, manter ou melhorar as funções ou recursos existentes, ou para adicionar novas funções ou recursos ao Serviço, ou para implementar avanços em ciência e tecnologia ou garantir a operacionalidade ou a segurança do Serviço, por motivos legais e regulamentares.

Ao se registrar para usar o Serviço, você reconhece que leu e compreendeu estes Termos e nossos Política de Privacidade (disponível em https://zeevou.com/privacy-policy/), que descreve como processamos dados pessoais. Você também reconhece que tem autoridade para agir em nome de qualquer pessoa para quem está usando o Serviço. Considera-se que você concordou com estes Termos em nome de qualquer entidade para a qual você usa o Serviço.

1. Definições

"Acordo"

significa estes Termos de Serviço.

“Taxa de Acesso”

significa a taxa mensal (excluindo quaisquer impostos e taxas) pagável por Você de acordo com a Tabela de Taxas.

"Informação confidencial"

inclui todas as informações trocadas entre as partes deste Acordo, seja por escrito, eletronicamente ou oralmente, incluindo o Serviço, mas não inclui informações que estão, ou se tornam, publicamente disponíveis, exceto por meio de divulgação não autorizada pela outra parte.

"Dados"

significa quaisquer dados ou conteúdos inseridos por você ou com sua autoridade no site.

“Tabela de Taxas”

significa as informações relacionadas a assinaturas e faturamento definido nas assinaturas Zeevou e páginas de faturamento no Criação de websites, ou qualquer outra página (s) no Site notificada por Zeevou, que pode ser atualizada ou alterada por Zeevou de tempos em tempos.

"Direito de propriedade intelectual"

significa qualquer patente, marca registrada, marca de serviço, direito autoral, direito moral, direito sobre um design, know-how e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual ou industrial, em qualquer parte do mundo, registrados ou não.

"Serviço"

significa os serviços de gestão de hospitalidade disponibilizados (conforme podem ser alterados ou atualizados de tempos em tempos pela Zeevou) através do Site.

"Local na rede Internet"

significa o site da Internet no domínio zeevou.com ou qualquer outro site operado pela Zeevou.

“Zeevou”

significa Zeevou Limited, incorporada e registrada em Jersey sob o número registrado 132351 em 1st Floor Kensington Chambers, 46/50 Kensington Pl, St Helier JE4 0ZE, Jersey, Channel Islands.

“Usuário Convidado”

significa qualquer pessoa ou entidade, que não seja o Assinante, que usa o Serviço com a autorização do Assinante de tempos em tempos.

"Assinante"

significa a pessoa que se registra para usar o Serviço e, quando o contexto permitir, inclui qualquer entidade em cujo nome essa pessoa se registra para usar o Serviço.

"Você"

significa o Assinante e, onde o contexto permitir, um Usuário Convidado. “Seu” tem um significado correspondente.

“Conteúdo do usuário”

significa qualquer conteúdo adicionado ou carregado por Você no Serviço e usado para fins de marketing ou representação de Seus produtos ou serviços, incluindo, mas não se limitando a, imagens, descrições, comodidades e comentários.

2. Uso de Software

Zeevou concede a Você o direito de acessar e usar o Serviço através do Site com as funções de usuário específicas disponíveis para Você de acordo com o tipo de assinatura. Este direito é não exclusivo, intransferível e limitado e sujeito a este Acordo. Você reconhece e concorda que, sujeito a qualquer acordo por escrito aplicável entre o Assinante e os Usuários Convidados, ou quaisquer outras leis aplicáveis:

1. o Assinante determina quem é um Usuário Convidado e qual o nível de acesso de função do usuário à organização relevante e Serviço que o Usuário Convidado possui;

2. o Assinante é responsável por todos os usuários convidados usarem o Serviço relacionado à sua organização;

3. o Assinante controla o nível de acesso de cada Usuário Convidado à organização e Serviço relevantes em todos os momentos e pode revogar ou alterar o acesso de um Usuário Convidado, ou nível de acesso, a qualquer momento e por qualquer motivo, caso em que essa pessoa ou entidade deixará de ser um Usuário Convidado ou terá aquele nível diferente de acesso, conforme o caso;

4. se houver qualquer disputa entre um Assinante e um Usuário Convidado em relação ao acesso a qualquer organização ou Serviço, o Assinante deve decidir qual acesso ou nível de acesso aos Dados ou Serviço relevantes que o Usuário Convidado terá, se houver, para o Assinante organização.

5. Zeevou terá o direito de criar uma conta para cada usuário convidado e contatá-los diretamente. O usuário convidado terá o direito de interagir com Zeevou como um assinante e pode interagir com outras organizações que também estão usando os serviços.

3. Suas obrigações

1. Obrigações de pagamento:

Zeevou opera um plano gratuito e assinaturas pagas. Se você não estiver no plano gratuito, umA fatura da Taxa de Acesso será emitida a cada mês de acordo com os detalhes estabelecidos na Tabela de Taxas. Zeevou continuará a faturar Você de acordo com a Tabela de Taxas até que este Acordo seja rescindido de acordo com a cláusula 8

Todas as faturas da Zeevou serão enviadas para você, ou para um contato de cobrança cujos detalhes são fornecidos por você, por e-mail. O pagamento de todos os valores especificados em uma fatura deve ser feito de acordo com a Tabela de Taxas. Você é responsável pelo pagamento de todos os impostos e taxas além da Taxa de Acesso.

A Zeevou pode alterar o preço das assinaturas pagas, incluindo taxas de assinatura recorrentes, o período pré-pago (para períodos ainda não pagos) ou códigos, de tempos em tempos e comunicará quaisquer alterações de preço a você com antecedência e, se aplicável, como aceitar essas mudanças. As alterações de preço entrarão em vigor no início do próximo período de assinatura após a data da alteração de preço. Sujeito à lei aplicável, você aceita o novo preço ao continuar a usar o Serviço após a alteração do preço entrar em vigor. Se você não concordar com uma alteração de preço, terá o direito de rejeitar a alteração cancelando a assinatura da Assinatura paga antes que a alteração de preço entre em vigor. Assim que o IVA se tornar aplicável, você concorda em pagá-lo além do preço existente.

Se você se registrar para uma assinatura paga, você pode mudar de ideia por qualquer ou nenhum motivo e receber um reembolso total de todas as quantias pagas dentro de trinta (30) dias a partir do dia em que você se inscreveu para o serviço relevante (o “Cooling- período off ”) de acordo com o seguinte:

  • Se você se inscrever para uma avaliação, concorda que o período de reflexão para a assinatura paga para a qual está recebendo uma avaliação começa quatorze (14) dias após o início da avaliação. Se Você não cancelar a Assinatura Paga antes do término do Período de Reflexão, Você perderá seu direito de rescisão e autorizará Zeevou a cobrar automaticamente o preço acordado a cada mês até que Você cancele a Assinatura Paga.
  • Se você comprar uma assinatura paga sem avaliação, você autoriza o Zeevou a cobrar de você automaticamente a cada mês até que você cancele. Você concorda que o período de resfriamento está disponível por quatorze (28) dias após a compra, mas é perdido assim que você usar o serviço durante esse período.

Se você acredita que o Zeevou lhe cobrou incorretamente, você deve entrar em contato com o Zeevou no máximo 60 dias após a data de fechamento do primeiro extrato de cobrança em que o erro ou problema apareceu, para receber um ajuste ou crédito. As dúvidas devem ser dirigidas à Equipe de sucesso de parceiros da Zeevou.

2. Preços ou descontos preferenciais:

De vez em quando, você pode receber preços preferenciais ou descontos para as Taxas de Acesso como resultado do número de organizações que Você adicionou ao Serviço ou que foram adicionadas com Sua autoridade ou como resultado do Seu uso do Serviço ( 'Organizações'). A elegibilidade para tais preços ou descontos preferenciais está condicionada à sua aceitação da responsabilidade pelo pagamento de quaisquer Taxas de Acesso em relação a todas as Suas Organizações. Sem prejuízo de quaisquer outros direitos que Zeevou possa ter ao abrigo destes Termos ou da lei, Zeevou reserva-se o direito de emitir faturas para as Taxas de Acesso totais (sem desconto) devidas ou suspender ou rescindir Seu uso do Serviço em relação a qualquer ou todos de Suas Organizações no caso de quaisquer faturas para essas Taxas de Acesso não serem pagas integralmente de acordo com os requisitos estabelecidos na Tabela de Taxas.

Também podemos oferecer planos promocionais especiais, associações ou serviços, incluindo ofertas de produtos e serviços de terceiros em conjunto com ou por meio do Serviço. Não somos responsáveis ​​pelos produtos e serviços fornecidos por esses terceiros. Nós nos reservamos o direito de modificar, encerrar ou de outra forma alterar nossos planos de assinatura oferecidos e ofertas promocionais a qualquer momento de acordo com estes Termos.

Se você comprou ou recebeu um código, cartão-presente, oferta pré-paga ou outra oferta fornecida ou vendida por ou em nome da Zeevou para acesso a uma assinatura paga ("Código"), termos e condições separados apresentados a você junto com o O Código também pode ser aplicado ao Seu acesso ao Serviço e Você concorda em cumprir tais termos e condições. Você também pode comprar acesso a uma assinatura paga por meio de terceiros. Nesses casos, termos e condições separados com esse terceiro, além dos Contratos, podem ser aplicados ao Seu acesso ao Serviço.

3. Obrigações gerais:

Você só deve usar o Serviço e o Site para seus próprios fins comerciais internos legais, de acordo com estes Termos e qualquer aviso enviado pela Zeevou ou condição postada no Site. Você pode usar o Serviço e o site em nome de terceiros ou para fornecer serviços a outros, mas se o fizer, deve garantir que está autorizado a fazê-lo e que todas as pessoas para quem ou para quem os serviços são prestados cumprem e aceitam todos os termos deste Acordo que se aplicam a você.

4. Condições de acesso:

1. Você deve garantir que todos os nomes de usuário e senhas necessários para acessar o Serviço sejam mantidos seguros e confidenciais. Você deve notificar imediatamente o Zeevou sobre qualquer uso não autorizado de suas senhas ou qualquer outra violação de segurança e o Zeevou irá redefinir sua senha e você deve tomar todas as outras ações que Zeevou razoavelmente considerar necessárias para manter ou melhorar a segurança dos sistemas de computação e redes do Zeevou e acesso aos Serviços. Zeevou reserva-se o direito de recusar o registro ou cancelar as senhas que julgar inadequadas.

2. Como condição destes Termos, ao acessar e usar os Serviços, você deve:

Eu. não tentar prejudicar a segurança ou integridade dos sistemas ou redes de computação da Zeevou ou, quando os Serviços forem hospedados por terceiros, os sistemas e redes de computação desse terceiro;

ii. não usar ou usar indevidamente os Serviços de qualquer forma que possa prejudicar a funcionalidade dos Serviços ou do site, ou outros sistemas usados ​​para entregar os serviços ou prejudicar a capacidade de qualquer outro usuário de usar os serviços ou site;

iii. não tentar obter acesso não autorizado a quaisquer materiais que não aqueles aos quais você tenha permissão expressa para acessar ou ao sistema de computador no qual os Serviços estão hospedados;

iv. não transmitir ou inserir no site quaisquer: arquivos que possam danificar os dispositivos ou software de computação de outra pessoa, conteúdo que possa ser ofensivo ou material ou dados que violem qualquer lei (incluindo dados ou outro material protegido por direitos autorais ou segredos comerciais que Você não tem o direito de usar); e

v. não tentar modificar, copiar, adaptar, reproduzir, desmontar, descompilar ou fazer engenharia reversa de quaisquer programas de computador usados ​​para entregar os Serviços ou operar o Site, exceto quando for estritamente necessário para usar qualquer um deles para operação normal.

Embora Zeevou não tenha nenhuma obrigação de monitorar Seu uso dos Serviços, Zeevou pode fazê-lo e pode proibir qualquer uso dos Serviços que acredite ser (ou supostamente) uma violação do acima exposto.

5. Limitações de uso:

O uso do Serviço pode estar sujeito a limitações, incluindo, mas não se limitando à quantidade de Dados que você pode armazenar nos servidores do Zeevou ou ao número de chamadas que Você tem permissão para fazer na interface de programação de aplicativos do Zeevou. Todas essas limitações serão avisadas.

6. Condições de comunicação:

Como condição destes Termos, se Você usar quaisquer ferramentas de comunicação disponíveis através do Site (como qualquer fórum, sala de bate-papo ou centro de mensagens), você concorda em usar essas ferramentas de comunicação apenas para fins legais e legítimos. Você não deve usar qualquer ferramenta de comunicação para postar ou disseminar qualquer material não relacionado ao uso dos Serviços, incluindo (mas não se limitando a): ofertas de bens ou serviços para venda, e-mail comercial não solicitado, arquivos que podem danificar a computação de outra pessoa dispositivos ou software, conteúdo que pode ser ofensivo para qualquer outro usuário dos Serviços ou do Site, ou material que viole qualquer lei (incluindo material que é protegido por direitos autorais ou segredos comerciais que Você não tem o direito de usar).

Quando você faz qualquer comunicação no site, declara que tem permissão para fazer tal comunicação. Zeevou não tem nenhuma obrigação de garantir que as comunicações no site são legítimas ou que estão relacionadas apenas ao uso dos serviços. Como em qualquer outro fórum baseado na web, você deve ter cuidado ao usar as ferramentas de comunicação disponíveis no site. No entanto, Zeevou reserva-se o direito de remover qualquer comunicação a qualquer momento a seu exclusivo critério.

7. Indenização:

Você indeniza o Zeevou contra: todas as reivindicações, custos, danos e perdas decorrentes da violação de qualquer um destes Termos ou qualquer obrigação que Você possa ter para com o Zeevou, incluindo (mas não se limitando a) quaisquer custos relacionados à recuperação de quaisquer Taxas de Acesso que sejam devidos, mas não foram pagos por você.

4. Confidencialidade e privacidade

1. Confidencialidade:

 A menos que a parte relevante tenha o consentimento prévio por escrito da outra ou a menos que seja exigido por lei:

1. Cada parte preservará a confidencialidade de todas as Informações Confidenciais da outra, obtidas em conexão com estes Termos. Nenhuma das partes irá, sem o consentimento prévio por escrito da outra, divulgar ou disponibilizar qualquer Informação Confidencial a qualquer pessoa, ou usá-la em seu próprio benefício, exceto conforme contemplado por estes Termos.

2. As obrigações de cada uma das partes sob esta cláusula sobreviverão à rescisão destes Termos.

3. As disposições das cláusulas 4.1.1 e 4.1.2 não se aplicam a qualquer informação que:

Eu. é ou se torna de conhecimento público que não seja por violação desta cláusula;

ii. é recebido de um terceiro que o adquiriu legalmente e que não tem a obrigação de restringir sua divulgação;

iii. está na posse da parte receptora sem restrição em relação à divulgação antes da data de recebimento da parte divulgadora; ou

iv. é desenvolvido de forma independente sem acesso às Informações Confidenciais.

2. Privacidade:

Zeevou mantém uma política de privacidade que define as obrigações das partes em relação às informações pessoais. Você deve ler essa política em zeevou.com/privacy-policy/ e será considerado que você aceitou essa política quando aceitar estes Termos.

O Zeevou fornece a Você um modelo editável de uma Política de Privacidade que você pode usar para sua organização, e isso é adicionado automaticamente ao site que o Zeevou gera para você. Ao se inscrever no Zeevou, você se compromete a garantir que o modelo de Política de Privacidade seja completamente lido e alterado de acordo com suas necessidades, e reconhece que Zeevou não está oferecendo nenhum conselho ao fornecer este modelo e não pode ser responsabilizado pela precisão ou implicações legais uso do modelo. Você reconhece que é sua única responsabilidade garantir que tenha uma Política de Privacidade atualizada e que isso reflita os processos em Seu negócio. Qualquer Política de Privacidade adotada por Você deve incluir cláusulas adequadas para informar Seus Convidados das informações que Você compartilha com Zeevou e outros terceiros.

5. Propriedade intelectual

1. Generalidades:

A titularidade e todos os direitos de propriedade intelectual nos serviços, no site e em qualquer documentação relacionada aos serviços permanecem propriedade da Zeevou (ou de seus licenciados).

Os aplicativos de software Zeevou e o Conteúdo não são vendidos ou transferidos para você, e Zeevou e seus licenciados retêm a propriedade de todas as cópias dos aplicativos de software Zeevou e Conteúdo, mesmo após a instalação em seus computadores pessoais, telefones celulares, tablets, dispositivos vestíveis, alto-falantes, e / ou outros dispositivos.

Todas as marcas comerciais, marcas de serviço, nomes comerciais, logotipos, nomes de domínio e quaisquer outros recursos da marca Zeevou são de propriedade exclusiva da Zeevou ou de seus licenciados. Os Contratos não concedem a Você nenhum direito de usar quaisquer Características da Marca Zeevou, seja para uso comercial ou não comercial.

2. Propriedade dos dados:

A titularidade e todos os direitos de propriedade intelectual dos Dados permanecem de sua propriedade. No entanto, o seu acesso aos Dados depende do pagamento integral da Taxa de Acesso Zeevou quando devido. Você concede a Zeevou uma licença para usar, copiar, transmitir, armazenar e fazer backup de suas informações e dados com a finalidade de permitir que você acesse e use os Serviços e para qualquer outra finalidade relacionada à prestação de serviços a você.

Você promete que, com relação a qualquer Conteúdo do Usuário que publicar no Zeevou, (1) Você possui ou tem o direito de publicar tal Conteúdo do Usuário, e (2) tal Conteúdo do Usuário, ou seu uso pelo Zeevou conforme contemplado pelos Contratos, o faz não violar os Contratos ou quaisquer outros direitos estabelecidos nas diretrizes do Usuário, legislação aplicável ou propriedade intelectual, publicidade, personalidade ou outros direitos de terceiros ou implicar em qualquer afiliação ou endosso de Você ou de Seu Conteúdo de Usuário por Zeevou ou qualquer artista , banda, gravadora, entidade ou indivíduo sem consentimento expresso por escrito da Zeevou ou tal indivíduo ou entidade.

Zeevou pode, mas não tem obrigação de monitorar, revisar ou editar o Conteúdo do Usuário. Em todos os casos, Zeevou se reserva o direito de remover ou desabilitar o acesso a qualquer Conteúdo do Usuário por qualquer ou nenhum motivo, incluindo Conteúdo do Usuário que, a critério exclusivo do Zeevou, viola os Contratos. Zeevou pode realizar essas ações sem notificação prévia a Você ou a terceiros. A remoção ou desativação do acesso ao Conteúdo do Usuário ficará a nosso critério exclusivo e não prometemos remover ou desativar o acesso a qualquer Conteúdo do Usuário específico.

Você concede a Zeevou um período não exclusivo, transferível, sublicenciável, isento de royalties, perpétuo (ou, em jurisdições onde isso não é permitido, por um período igual à duração dos Contratos mais vinte (20) anos), irrevogável, licença mundial totalmente paga para usar, reproduzir, disponibilizar ao público (por exemplo, executar ou exibir), publicar, traduzir, modificar, criar trabalhos derivados de e distribuir qualquer Conteúdo do Usuário em conexão com o Serviço por qualquer meio, seja sozinho ou em combinação com outro Conteúdo ou materiais, de qualquer maneira e por qualquer meio, método ou tecnologia, seja agora conhecido ou criado no futuro. Além dos direitos especificamente concedidos neste documento, você mantém a propriedade de todos os direitos, incluindo direitos de propriedade intelectual, no Conteúdo do Usuário. Quando aplicável e permitido pela lei aplicável, Você também concorda em renunciar e não fazer cumprir quaisquer "direitos morais" ou direitos equivalentes, como Seu direito de ser identificado como o autor de qualquer Conteúdo do Usuário, incluindo Feedback, e Seu direito de contestar tratamento de tal Conteúdo do Usuário.

Não obstante qualquer coisa em contrário, Zeevou terá o direito de coletar e analisar dados e outras informações relacionadas ao fornecimento, uso e desempenho de vários aspectos dos Serviços e sistemas e tecnologias relacionados (incluindo, sem limitação, informações sobre Seus Dados e dados derivados daí), e Zeevou estará livre (durante e após a vigência deste) para (i) usar tais informações e dados para melhorar e aprimorar os Serviços e para outros fins de desenvolvimento, diagnóstico e corretivo em conexão com os Serviços e outras ofertas do Zeevou, e (ii) divulgar esses dados unicamente de forma agregada ou de outra forma não identificada em conexão com seus negócios. Nenhum direito ou licença é concedido, exceto conforme expressamente estabelecido neste documento.

Você é o único responsável por todo o Conteúdo que publicar. Zeevou não é responsável pelo conteúdo nem endossa qualquer opinião contida em qualquer conteúdo. Você CONCORDA QUE SE ALGUÉM TRAZER UMA RECLAMAÇÃO CONTRA ZEEVOU RELACIONADA AO CONTEÚDO DO USUÁRIO QUE POSSUI, ENTÃO, NA EXTENSÃO PERMISSÍVEL SOB A LEI LOCAL, VOCÊ INDENIZARÁ E MANTERÁ O ZEEVOU INOXIDÁVEL DE E CONTRA TODOS OS DANOS, PERDAS E DESPESAS (INCLUÍDO TAXAS DE ADVOGADO E CUSTOS RAZOÁVEIS) DECORRENTES DE TAIS RECLAMAÇÃO.

3. Backup de dados:

Você deve manter cópias de todos os Dados inseridos no Serviço. Zeevou adere às suas políticas de práticas recomendadas e procedimentos para evitar a perda de dados, incluindo um regime diário de backup de dados do sistema, mas não oferece nenhuma garantia de que não haverá perda de Dados. A Zeevou expressamente exclui qualquer responsabilidade por qualquer perda de Dados, independentemente da causa.

4. Aplicativos de terceiros e seus dados:

Se você habilitar aplicativos de terceiros para uso em conjunto com os Serviços, você reconhece que Zeevou pode permitir que os provedores desses aplicativos de terceiros acessem Seus Dados conforme necessário para a interoperação de tais aplicativos de terceiros com os Serviços. Zeevou não será responsável por qualquer divulgação, modificação ou exclusão de seus dados resultante de qualquer acesso por provedores de aplicativos de terceiros.

6. Garantias e Reconhecimentos

1. Autoridade:

Você garante que, quando se registrou para usar o Serviço em nome de outra pessoa, tem autoridade para concordar com estes Termos em nome dessa pessoa e concorda que, ao se registrar para usar o Serviço, você vincula a pessoa em cujo nome você atua o cumprimento de todas e quaisquer obrigações às quais Você se torne sujeito em virtude destes Termos, sem limitar suas próprias obrigações pessoais sob estes Termos.

2. Reconhecimento:

Você reconhece que:

1. Você está autorizado a usar os Serviços e o Site e a acessar as informações e Dados que você inserir no Site, incluindo quaisquer informações ou dados inseridos no Site por qualquer pessoa que tenha autorizado a usar o Serviço. Você também está autorizado a acessar as informações processadas e os Dados disponibilizados a Você por meio do uso do Site e dos Serviços (sejam essas informações e Dados Seus ou de qualquer outra pessoa).

2. Zeevou não tem responsabilidade para com qualquer outra pessoa que não seja Você e nada neste Acordo confere, ou pretende conferir, um benefício a qualquer pessoa que não seja você. Se você usar os Serviços ou acessar o Site em nome de ou para o benefício de alguém que não seja você (seja uma pessoa jurídica ou outra), você concorda que:

Eu. Você é responsável por garantir que tem o direito de fazê-lo;

ii. Você é responsável por autorizar qualquer pessoa que tenha acesso às informações ou Dados, e Você concorda que a Zeevou não tem obrigação de fornecer acesso a qualquer pessoa a tais informações ou Dados sem a Sua autorização e pode encaminhar quaisquer pedidos de informações para Você endereçar; e

iii. Você irá indenizar Zeevou por quaisquer reclamações ou perdas relacionadas a:

Eu. A recusa da Zeevou em fornecer a qualquer pessoa acesso às Suas informações ou Dados de acordo com estes Termos,

ii. Zeevou está disponibilizando informações ou Dados a qualquer pessoa com sua autorização.

3. O fornecimento, acesso e uso dos Serviços ocorre "no estado em que se encontram" e por sua conta e risco.

4. Zeevou não garante que o uso do Serviço seja ininterrupto ou livre de erros. Entre outras coisas, o funcionamento e a disponibilidade dos sistemas utilizados para aceder ao Serviço, incluindo serviços telefónicos públicos, redes informáticas e Internet, podem ser imprevisíveis e podem, de tempos a tempos, interferir ou impedir o acesso aos Serviços. Zeevou não é de forma alguma responsável por qualquer interferência ou prevenção de Seu acesso ou uso dos Serviços.

5. Zeevou não é Seu contador e o uso do módulo de contabilidade oferecido como parte dos Serviços não constitui o recebimento de aconselhamento contábil. Se você tiver alguma dúvida sobre contabilidade, entre em contato com um contador.

6. É de sua exclusiva responsabilidade determinar se os Serviços atendem às necessidades de Seu negócio e são adequados para os fins para os quais são usados.

7. Você é o único responsável por cumprir todas as leis aplicáveis ​​de contabilidade, impostos e outras leis. É sua responsabilidade verificar se o armazenamento e o acesso aos seus dados por meio do Software e do site estão em conformidade com as leis aplicáveis ​​a você (incluindo quaisquer leis que exijam que você retenha registros).

8. Você será responsável por obter e manter qualquer equipamento e serviços auxiliares necessários para se conectar, acessar ou de outra forma usar os Serviços, incluindo, sem limitação, modems, hardware, servidores, software, sistemas operacionais, rede, servidores da web e semelhantes (coletivamente, “Equipamento”). Você também será responsável por manter a segurança do Equipamento, Sua conta, senhas (incluindo, mas não se limitando a senhas administrativas e de usuário) e arquivos, e por todos os usos de Sua conta ou do Equipamento com ou sem Seu conhecimento ou consentimento.

9. Você nos concede o direito de (1) permitir que o Serviço use o processador, a largura de banda e o hardware de armazenamento em Seu Dispositivo para facilitar a operação do Serviço, (2) fornecer publicidade e outras informações a você, e (3) para permitir que nossos parceiros de negócios façam o mesmo. Em qualquer parte do Serviço, o Conteúdo que você acessa, incluindo sua seleção e colocação, pode ser influenciado por considerações comerciais, incluindo acordos da Zeevou com terceiros.

10. Se você fornecer feedback, idéias ou sugestões para Zeevou em conexão com o Serviço, você reconhece que o Feedback não é confidencial e autoriza Zeevou a usar esse Feedback sem restrição e sem pagamento para você. Feedback é considerado um tipo de dado.

11. Se Zeevou for notificado por um detentor de direitos autorais, usando os formulários fornecidos pelo Zeevou, que qualquer Conteúdo do Usuário viola direitos autorais, Zeevou pode, a seu exclusivo critério, remover tal Conteúdo do Usuário do Serviço, ou tomar outras medidas que Zeevou considere adequadas, sem notificação prévia ao usuário ou outra parte que forneceu ou postou esse Conteúdo. Se tal usuário ou outra parte acreditar que o Conteúdo do Usuário não está infringindo, ele ou ela pode, em certas circunstâncias, enviar uma contranotificação ao Zeevou com um pedido para restaurar o conteúdo removido, que o Zeevou pode ou não honrar, a critério exclusivo do Zeevou .

12. Ao entrar em contato conosco para obter ajuda por meio de qualquer canal com sua conta, você reconhece que está nos fornecendo o direito de entrar em sua conta e acessar todos os seus dados para tentar ajudá-lo em sua consulta.

13. Zeevou está autorizado a anunciar o fato de que Você faz uso dos Serviços.

14. Quaisquer dados de Convidado que você inserir em Seu Serviço, diretamente ou por meio de aplicativos ou softwares de terceiros integrados, podem ser usados ​​por Zeevou para fins de marketing. Você também autoriza o Zeevou a compartilhar todos os detalhes relacionados aos Visitantes inseridos no Serviço com outros Assinantes do Zeevou. Qualquer Convidado adicionado à plataforma pode se tornar um usuário independente dos Serviços e de quaisquer serviços associados oferecidos por terceiros.

15. Caso você receba uma solicitação de Direito de Exclusão ou Direito de Retificação sob o GDPR por qualquer um de Seus Convidados, Você deverá responder a eles e tratar de sua solicitação. Se Zeevou receber um pedido de direito de apagamento ou direito de retificação por um convidado, Zeevou reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações necessárias, rasuras ou alterações nos dados do convidado armazenados no Zeevou.

3. Sem garantias:

Zeevou não oferece garantia sobre os Serviços. Sem limitar o precedente, Zeevou não garante que os Serviços atenderão aos seus requisitos ou que serão adequados para qualquer propósito específico. Para evitar dúvidas, todas as condições ou garantias implícitas são excluídas na medida do permitido por lei, incluindo (sem limitação) garantias de comerciabilidade, adequação à finalidade, título e não violação.

4. Garantias do consumidor:

Você garante e declara que está adquirindo o direito de acessar e usar os Serviços para fins comerciais e que, na extensão máxima permitida por lei, quaisquer garantias legais ao consumidor ou legislação destinada a proteger os consumidores não empresariais em qualquer jurisdição o fazem não se aplica ao fornecimento dos Serviços, do Site ou destes Termos.

7. Limitação de responsabilidade

1. Na medida máxima permitida por lei, Zeevou exclui toda responsabilidade e responsabilidade para com Você (ou qualquer outra pessoa) em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), ou de outra forma, por qualquer perda (incluindo perda de informações, dados, lucros e economias ) ou danos resultantes, direta ou indiretamente, de qualquer uso ou confiança no Serviço ou Site.

2. Se Você sofrer perda ou dano como resultado da negligência do Zeevou ou falha em cumprir estes Termos, qualquer reclamação feita por Você contra o Zeevou decorrente da negligência ou falha do Zeevou será limitada em relação a qualquer incidente, ou série de incidentes relacionados, às taxas de acesso pagas por você nos 12 meses anteriores.

3. Se Você não estiver satisfeito com o Serviço, seu único e exclusivo recurso é rescindir estes Termos de acordo com a Cláusula 8.

VOCÊ CONCORDA QUE ZEEVOU NÃO TEM NENHUMA OBRIGAÇÃO OU RESPONSABILIDADE DECORRENTE DE OU RELACIONADA A APLICATIVOS DE TERCEIROS OU SEU CONTEÚDO DISPONIBILIZADO ATRAVÉS DE OU EM CONEXÃO COM O SERVIÇO, E ENQUANTO SUA RELAÇÃO COM TAIS APLICATIVOS DE TERCEIROS PODE SER ACORDADA COM TAIS APLICATIVOS DE TERCEIROS. , Seu ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO, NO QUE DIZ RESPEITO À ZEEVOU, POR QUAISQUER PROBLEMAS OU INSATISFAÇÃO COM APLICATIVOS DE TERCEIROS OU O CONTEÚDO DELES, É DESINSTALAR E / OU PARAR DE USAR QUALQUER APLICATIVO DE TERCEIROS.

EM NENHUMA HIPÓTESE A ZEEVOU, SEUS DIRETORES, ACIONISTAS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, DIRETORES, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, SUCESSORES, ASSIGNS, FORNECEDORES OU LICENCIADORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR:

(1) QUALQUER PERDA OU DANO (INCLUINDO QUALQUER DANO INDIRETO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO OU EXEMPLAR) QUE NÃO SEJA PREVISÍVEL. A PERDA OU DANO É PREVISÍVEL SE FOR ÓBVIO QUE ACONTECERÁ OU SE, NO MOMENTO QUE O CONTRATO FOI FEITO, AMBOS E VOCÊ SABÍAMOS QUE PODERIA SER;

(2) QUALQUER: (A) PERDA DE USO; (B) PERDA DE DADOS; (C) PERDA DE NEGÓCIO; (D) PERDA DE LUCROS; OU (E) DANOS AOS DISPOSITIVOS, NA MEDIDA QUE VOCÊ PODERIA TER EVITADO TAIS DANOS SEGUINDO NOSSOS CONSELHOS PARA APLICAR ATUALIZAÇÕES DOS SERVIÇOS OU CONTEÚDO OU SE TAIS DANOS FOREM CAUSADOS POR VOCÊ NÃO SEGUIR CORRETAMENTE AS INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO OU MANTER O SISTEMA MÍNIMO REQUISITOS RECOMENDADOS POR NÓS, EM TODOS OS CASOS DECORRENTES DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR O SERVIÇO, DISPOSITIVOS, APLICAÇÕES DE TERCEIROS OU CONTEÚDO DE APLICAÇÕES DE TERCEIROS, INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA JURÍDICA, SEM RELAÇÃO A SE A ZEEVOU FOI GARANTIDA DA POSSIBILIDADE ESSES DANOS, E MESMO SE UM RECURSO FALHAR EM SUA FINALIDADE ESSENCIAL;

(3) RESPONSABILIDADE AGREGADA PARA TODAS AS REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS AO SERVIÇO, APLICAÇÕES DE TERCEIROS OU CONTEÚDO DE APLICAÇÕES DE TERCEIROS MAIS DO QUE OS MONTANTES PAGOS POR Você À ZEEVOU DURANTE OS DOZE MESES ANTERIORES EM QUESTÃO; OU

(4) NÃO DESEMPENHO OU DESEMPENHO INADEQUADO OU ATRASO NAS OBRIGAÇÕES DECORRENTES DOS CONTRATOS CAUSADOS POR FORÇA MAIOR OU QUALQUER CAUSA QUE NÃO SEJA RAZOAVELMENTE PREVISÍVEL OU ALÉM DO CONTROLE RAZOÁVEL DE ZEEVOU.

Nada nos Contratos remove ou limita a responsabilidade da Zeevou por fraude, deturpação fraudulenta, morte ou danos pessoais causados ​​por sua negligência e, se exigido pela lei aplicável, negligência grave.

ESTA SEÇÃO SE APLICA À MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL. VOCÊ PODE TER DIREITOS SOB A LEI APLICÁVEL EM SUA JURISDIÇÃO QUE PROPORCIONA RECURSOS ALÉM DOS ESTABELECIDOS ACIMA.

8. Terminação

Os acordos continuarão a se aplicar a você até que sejam rescindidos por você ou por Zeevou. No entanto, Você reconhece e concorda que a licença perpétua concedida por Você em relação ao Conteúdo do Usuário, incluindo Feedback, é irrevogável e, portanto, continuará após o vencimento ou rescisão de qualquer um dos Contratos por qualquer motivo. Zeevou pode rescindir os Contratos ou suspender Seu acesso ao Serviço a qualquer momento, incluindo no caso de Seu uso real ou suspeito de uso não autorizado do Serviço, não conformidade com os Contratos, ou se retirarmos os Serviços (nesse caso, forneceremos Você com antecedência razoável de fazê-lo). Se Você ou Zeevou rescindir os Contratos, ou se Zeevou suspender Seu acesso ao Serviço, você concorda que Zeevou não terá qualquer responsabilidade ou responsabilidade para com você, e Zeevou não irá reembolsar quaisquer valores que Você já tenha pago, em toda a extensão permitida sob lei aplicável. Você pode rescindir os Contratos a qualquer momento. Esta seção será aplicada na medida permitida pela lei aplicável.

1. Política de teste

Quando você se inscreve pela primeira vez para acessar os Serviços, você pode avaliar os Serviços sob as condições de uso de teste definidas, sem obrigação de continuar a usar os Serviços. Se Você optar por continuar usando os Serviços depois disso, será cobrado quando você adicionar seus detalhes de cobrança aos Serviços, conforme estabelecido em mais detalhes na Tabela de Tarifas. Se você optar por não continuar usando os Serviços, Você pode excluir sua organização na seção 'Meu Zeevou' dos Serviços. Zeevou pode determinar sua elegibilidade para um teste e retirar ou modificar um teste a qualquer momento, sem aviso prévio e sem responsabilidade, na medida permitida pela lei aplicável.

2. Assinaturas pré-pagas

Zeevou não fornecerá qualquer reembolso por qualquer período pré-pago restante para uma assinatura de Taxa de Acesso pré-paga.

Se você adquiriu uma assinatura paga usando um código, sua assinatura será automaticamente encerrada no final do período estabelecido no código, ou quando houver um saldo pré-pago insuficiente para pagar pelo serviço. Se você adquiriu sua assinatura paga por meio de um terceiro, deve cancelar diretamente com esse terceiro.

3. Terminação sem falha:

Estes Termos continuarão durante o período coberto pela Taxa de Acesso paga ou a pagar de acordo com a cláusula 3.1. No final de cada período de cobrança, estes Termos continuarão automaticamente por outro período com a mesma duração daquele período, desde que Você continue a pagar a Taxa de Acesso prescrita de acordo com a Tabela de Taxas, a menos que qualquer uma das partes rescinda estes Termos dando pelo menos um aviso prévio por escrito de um mês antes do final do período de faturamento. Se Você decidir rescindir estes Termos, fornecendo um aviso prévio por escrito de um mês, Você será responsável pelo pagamento de todas as Taxas de Acesso relevantes de acordo com a Tabela de Taxas até o final do último período de cobrança coberto pela Tabela de Taxas. Caso uma Tabela de Tarifas não tenha sido emitida e Sua assinatura seja mensal, Você deverá pagar pro-rata até o final do período de notificação que Você forneceu.

4. Violação:

Se vocês:

1. violar qualquer um destes Termos e não remediar a violação dentro de 14 dias após o recebimento da notificação da violação, se a violação puder ser corrigida;

2. violar qualquer um destes Termos e a violação não for capaz de ser sanada (o que inclui (sem limitação) qualquer violação da cláusula 3.4 ou qualquer pagamento de Taxas de Acesso que não sejam pagas integralmente de acordo com os requisitos estabelecidos na Taxa Cronograma); ou

3. Você ou Sua empresa se tornarem insolventes ou Sua empresa entrar em liquidação ou tiver um administrador judicial ou administrador nomeado de qualquer um de seus ativos ou se Você se tornar insolvente, ou fizer qualquer acordo com Seus credores, ou se tornar sujeito a qualquer evento de insolvência semelhante em qualquer jurisdição,

Zeevou pode tomar uma ou todas as seguintes ações, a seu exclusivo critério:

4. Rescindir este Acordo e Seu uso dos Serviços e do Site;

5. Suspender por qualquer período de tempo definido ou indefinido, Seu uso dos Serviços e do Site;

6. Suspender ou encerrar o acesso a todos ou quaisquer Dados.

7. Tome qualquer uma das medidas nas subcláusulas (d), (e) e (f) desta cláusula 8 (4) em relação a qualquer ou todas as outras pessoas que Você autorizou a ter acesso às Suas informações ou Dados.

Para evitar dúvidas, se o pagamento de qualquer fatura por Taxas de Acesso devidas em relação a qualquer um de Seus Contatos de Faturamento, Planos de Faturamento ou qualquer uma de Suas Organizações (conforme definido na cláusula 3) não for feito de acordo com os requisitos estabelecidos no Tabela de taxas, Zeevou pode: suspender ou encerrar seu uso do serviço, a autoridade para todas ou qualquer uma das suas organizações para usar o serviço, ou seus direitos de acesso a todos ou quaisquer dados.

5. Direitos Acumulados:

A rescisão destes Termos não prejudica quaisquer direitos e obrigações das partes acumulados até a data da rescisão. Na rescisão deste Contrato, você irá:

1. permanecer responsável por quaisquer encargos acumulados e valores que venham a ser pagos antes ou depois da rescisão; e

2. cessar imediatamente de usar os Serviços e o Site.

6. Expiração ou rescisão:

As cláusulas 3.1, 3.6, 4, 5, 6, 7, 8 e 11 sobreviverão ao vencimento ou rescisão destes Termos.

9. Help Desk

1. Problemas técnicos:

No caso de problemas técnicos, você deve fazer todos os esforços razoáveis ​​para investigar e diagnosticar problemas antes de entrar em contato com a Zeevou. Se você ainda precisar de ajuda técnica, verifique o suporte fornecido on-line pelo Zeevou no site ou, caso não receba, envie um e-mail para success@zeevou.com. Zeevou envidará todos os esforços comercialmente razoáveis ​​para responder a todos os tíquetes do Helpdesk dentro de dois (2) dias úteis.

2. Serviço disponível:

Embora Zeevou pretenda que os Serviços estejam disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, é possível que, em certas ocasiões, os Serviços ou o Site possam estar indisponíveis para permitir a realização de manutenção ou outra atividade de desenvolvimento.

Se, por qualquer motivo, a Zeevou tiver que interromper os Serviços por períodos mais longos do que normalmente esperaria, a Zeevou envidará esforços razoáveis ​​para publicar com antecedência os detalhes de tal atividade no Site.

Os Serviços estarão disponíveis 95%, medidos mensalmente, excluindo feriados e finais de semana e manutenção programada. Se você solicitar manutenção durante essas horas, qualquer cálculo de tempo de atividade ou de inatividade excluirá os períodos afetados por tal manutenção. Além disso, qualquer tempo de inatividade resultante de interrupções de conexões ou utilitários de terceiros ou outros motivos além do controle da Zeevou também serão excluídos de qualquer cálculo. Seu único e exclusivo recurso, e toda a responsabilidade do Zeevou, em relação à disponibilidade do Serviço será que, para cada período de inatividade com duração superior a duas horas, o Zeevou creditará a Você 5% da Taxa de Acesso para cada período de 30 ou mais minutos consecutivos de inatividade; desde que não haja mais de um crédito por dia. O tempo de inatividade deve começar a acumular-se assim que Você (com aviso ao Zeevou) reconhecer que o tempo de inatividade está ocorrendo e continua até que a disponibilidade dos Serviços seja restaurada. A fim de receber crédito por tempo de inatividade, você deve notificar o Zeevou por escrito dentro de 24 horas a partir do tempo de inatividade, e a falha em fornecer tal notificação perderá o direito de receber crédito por tempo de inatividade. Esses créditos não podem ser trocados por dinheiro e não devem ser cumulativos além de um total de créditos para uma (1) semana de Taxas de Serviço em qualquer um (1) mês calendário em qualquer evento. Zeevou só aplicará crédito ao mês em que ocorreu o incidente. O bloqueio da Zeevou de comunicações de dados ou outro Serviço de acordo com suas políticas não deve ser considerado uma falha da Zeevou em fornecer níveis de serviço adequados sob este Contrato.

10. Aplicativos e dispositivos de terceiros

O Serviço é integrado ou pode interagir com aplicativos, sites e serviços de terceiros (“Aplicativos de Terceiros”) e Dispositivos de terceiros para disponibilizar o Serviço a você. Esses Aplicativos e Dispositivos de Terceiros podem ter seus próprios termos e condições de uso e políticas de privacidade, e o Seu uso desses Aplicativos e Dispositivos de Terceiros será regido por e sujeito a tais termos e condições e políticas de privacidade. Você entende e concorda que Zeevou não endossa e não é responsável pelo comportamento, recursos ou conteúdo de qualquer Aplicativo ou Dispositivo de Terceiros ou por qualquer transação que Você possa celebrar com o fornecedor de tais Aplicativos e Dispositivos de Terceiros, nem Zeevou garante a compatibilidade ou compatibilidade contínua dos Aplicativos e Dispositivos de Terceiros com o Serviço.

11. Generalidades

1. Total acordo:

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade do Zeevou e os termos de quaisquer outros avisos ou instruções dadas a Você sob estes Termos de Serviço, substituem e extinguem todos os acordos anteriores, representações (orais ou escritas) e entendimentos e constituem o acordo completo entre Você e o Zeevou em relação aos Serviços e outras questões tratadas nestes Termos.

2. Renúncia:

Se qualquer uma das partes renunciar a qualquer violação destes Termos, isso não constituirá uma renúncia de qualquer outra violação. Nenhuma renúncia terá efeito a menos que seja feita por escrito.

3. Atrasos:

Nenhuma das partes será responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações sob estes Termos, se o atraso ou falha for devido a alguma causa fora de seu controle razoável. Esta cláusula não se aplica a nenhuma obrigação de pagar dinheiro.

4. Sem atribuição:

Você não pode atribuir ou transferir quaisquer direitos a qualquer outra pessoa sem o consentimento prévio por escrito da Zeevou.

5. Lei aplicável e jurisdição:

Se Você for um residente fiscal dos Estados Unidos da América ou as informações ou Dados que você está acessando usando os Serviços e o Site for apenas de uma pessoa que é residente fiscal nos Estados Unidos da América no momento em que você aceita estes termos, então as leis do estado da Califórnia, EUA regem este Contrato e Zeevou e Você concordam que o Processo de Resolução de Disputas dos EUA descrito abaixo se aplica a todas as disputas decorrentes de ou em conexão com este Contrato ou de qualquer forma relacionadas ao Serviço - POR FAVOR LEIA O PROCESSO DE RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS DOS EUA COM ATENÇÃO, POIS EXIGE O USO DA ARBITRAGEM EM BASE INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EM VEZ DE JULGAMENTOS OU AÇÕES DE CLASSE, E TAMBÉM LIMITA OS RECURSOS DISPONÍVEIS PARA VOCÊ NO CASO DE UMA DISPUTA. Se as informações ou dados que você está acessando usando os Serviços e o site são apenas de uma pessoa que é residente fiscal na Nova Zelândia no momento em que você aceita estes termos, então a lei da Nova Zelândia rege este Acordo e você submete à jurisdição exclusiva dos tribunais da Nova Zelândia para todas as disputas decorrentes de ou em conexão com este Contrato. Se as informações ou dados que você está acessando usando os Serviços e o site são apenas de uma pessoa que é residente fiscal na Austrália no momento em que você aceita estes termos, a lei australiana rege este Contrato e você se submete à jurisdição exclusiva do tribunais da Austrália para todas as disputas decorrentes de ou em conexão com este Contrato. Em todas as outras situações, este Contrato é regido pelas leis de Jersey e Você, por meio deste, se submete à jurisdição exclusiva dos tribunais de Jersey para todas as disputas decorrentes de ou em conexão com este Contrato.

6. Divisibilidade:

Se qualquer parte ou disposição destes Termos for inválida, inexequível ou em conflito com a lei, essa parte ou disposição será substituída por uma disposição que, na medida do possível, atenda ao propósito original dessa parte ou disposição. O restante deste Contrato será vinculativo para as partes.

7. Avisos:

Qualquer notificação dada sob estes Termos por uma das partes à outra deve ser por escrito por e-mail e será considerada como tendo sido dada na transmissão. Avisos para Zeevou devem ser enviados para sucesso@ zeevou.com ou para qualquer outro endereço de e-mail notificado por e-mail a Você por Zeevou. Os avisos para você serão enviados para o endereço de e-mail que você forneceu ao configurar o seu acesso ao Serviço ou, no caso de você atualizar posteriormente, para o endereço de e-mail principal vinculado à sua conta no momento em que um aviso é emitido.

8. Isenção de garantia:

VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE O SERVIÇO É FORNECIDO “COMO ESTÁ” E “COMO DISPONÍVEL”, SEM GARANTIA OU CONDIÇÃO EXPRESSA OU IMPLÍCITA DE QUALQUER TIPO. ZEEVOU E TODOS OS PROPRIETÁRIOS DO CONTEÚDO NÃO FAZEM REPRESENTAÇÕES E SE ISENTAM DE QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE QUALIDADE SATISFATÓRIA, COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO. NEM A ZEEVOU NEM QUALQUER PROPRIETÁRIO DO CONTEÚDO GARANTE QUE O SERVIÇO ESTÁ LIVRE DE MALWARE OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. ALÉM DISSO, ZEEVOU NÃO FAZ NENHUMA REPRESENTAÇÃO NEM GARANTE, ENDOSSA, GARANTIA OU ASSUME A RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER APLICATIVOS DE TERCEIROS (OU O CONTEÚDO DOS MESMOS), CONTEÚDO DO USUÁRIO, DISPOSITIVOS OU QUALQUER OUTRO PRODUTO OU SERVIÇO ANUNCIADO, PROMOVIDO POR UM NO OU ATRAVÉS DO SERVIÇO OU QUALQUER WEBSITE HIPERLIGADO, OU DESTACADO EM QUALQUER BANNER OU OUTRA PROPAGANDA E A ZEEVOU NÃO É RESPONSÁVEL OU RESPONSÁVEL POR QUALQUER TRANSAÇÃO ENTRE VOCÊ E OS FORNECEDORES DE TERCEIROS DO ANEXO.

NENHUM CONSELHO OU INFORMAÇÃO, SEJA ORAL OU POR ESCRITO OBTIDO POR Você DA ZEEVOU CRIARÁ QUALQUER GARANTIA EM NOME DA ZEEVOU. AO USAR O SERVIÇO, VOCÊ PODE TER ACESSO A RECURSOS DE FILTRAGEM DE CONTEÚDO EXPLÍCITO, MAS O USO DESTES RECURSOS AINDA PODE RESULTAR NA ATENDIMENTO DE ALGUNS CONTEÚDOS EXPLÍCITOS E VOCÊ NÃO DEVE CONFIAR NESSES RECURSOS PARA FILTRAR TODO O CONTEÚDO EXPLÍCITO.

SEM LIMITAR O ACIMA MENCIONADO, NADA NESTA SEÇÃO TERÁ O EFEITO DE LIMITAR A RESPONSABILIDADE DA ZEEVOU NO CASO DE NÃO DESEMPENHO TOTAL OU PARCIAL OU DESEMPENHO INADEQUADO DE SUAS OBRIGAÇÕES ESSENCIAIS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE ACORDO COM O CONTRATO. ESTA SEÇÃO SE APLICA À MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.

ESTA SEÇÃO NÃO AFETA SEUS DIREITOS ESTATUTÁRIOS COMO CONSUMIDOR.

9Diversos:

Zeevou pode transferir e atribuir qualquer um de seus direitos e obrigações sob este Acordo sem consentimento. Este Acordo é a declaração completa e exclusiva do entendimento mútuo das partes e substitui e cancela todos os acordos anteriores escritos e orais, comunicações e outros entendimentos relacionados ao assunto deste Acordo, e que todas as renúncias e modificações devem ser por escrito assinado por ambas as partes, exceto conforme disposto em contrário neste documento. Nenhuma agência, parceria, joint venture ou emprego é criado como resultado deste Contrato e o Cliente não tem autoridade de qualquer tipo para vincular a Empresa em qualquer aspecto.

10. Direitos de terceiros:

Uma pessoa que não seja parte destes Termos não tem o direito de se beneficiar ou fazer cumprir qualquer termo destes Termos.

11. Termos adicionais para os Estados Unidos da América

Se Você for um residente fiscal dos Estados Unidos da América ou as informações ou Dados que você está acessando usando os Serviços e o Site for apenas de uma pessoa que é residente fiscal nos Estados Unidos da América, os seguintes termos adicionais se aplicam:

Consumidores

Zeevou não se destina ao uso do consumidor (ou seja, uso para fins pessoais, familiares ou domésticos).

Processo de Resolução de Disputas dos EUA

LEIA ATENTAMENTE - AFETA OS SEUS DIREITOS.

O seguinte Processo de Resolução de Disputas dos EUA se aplica a residentes fiscais nos Estados Unidos da América, ou se as informações ou Dados que Você está acessando usando os Serviços e o Site são de uma pessoa que é residente fiscal nos Estados Unidos da América momento em que você aceita estes termos ou se você de outra forma tentar resolver uma disputa nos Estados Unidos se você for um residente fiscal nos Estados Unidos da América ou as informações ou dados que você está acessando usando os Serviços e o site são de uma pessoa é residente fiscal nos Estados Unidos da América no momento em que aceita estes termos, concorda com a Zeevou da seguinte forma:

uma. Resumo:

A maioria das preocupações do cliente pode ser resolvida rapidamente e para a satisfação do cliente, enviando um e-mail para nossa equipe de experiência do cliente em sucesso@ zeevou.com. NO CASO INCOMPARÁVEL DE QUE NOSSA EQUIPE DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NÃO CONSEGUE RESOLVER UMA RECLAMAÇÃO QUE VOCÊ POSSA TER PARA SUA SATISFAÇÃO (OU SE NÃO FORAM POSSÍVEIS RESOLVER UMA DISPUTA QUE ESTAMOS COM VOCÊ APÓS A TENTATIVA DE FAZER ISSO DE FORMA INFORMAL), NÓS CONCORDAMOS EM RESOLVER ESSAS DISPUTAS ATRAVÉS DE ARBITRAGEM VINCULANTE OU TRIBUNAL DE PEQUENAS REIVINDICAÇÕES EM VEZ DE TRIBUNAIS DE JURISDIÇÃO GERAL. A arbitragem é mais informal do que uma ação judicial. A arbitragem usa um árbitro neutro em vez de um juiz ou júri, permite uma descoberta mais limitada do que no tribunal e está sujeita a uma revisão muito limitada pelos tribunais. Os árbitros podem conceder os mesmos danos e reparações que um tribunal pode conceder. QUALQUER ARBITRAGEM SOB ESTE CONTRATO TERÁ CASO INDIVIDUAL; Você CONCORDA COM A ZEEVOU QUE AS ARBITRAGENS E AÇÕES DE CLASSE NÃO SÃO PERMITIDAS. Para qualquer reclamação não frívola que não exceda US $ 10,000, Zeevou pagará os custos de arquivamento, administrativos e de arbitragem da AAA. Além disso, na arbitragem, você tem o direito de recuperar os honorários advocatícios da Zeevou, pelo menos, na mesma medida em que teria em tribunal.

Você também pode registrar uma reclamação na plataforma online para resolução alternativa de disputas (plataforma ODR). Pode encontrar a plataforma ODR através do seguinte link: https: //ec.europa.eu/consumers/odr.

b. Processo de Resolução de Disputas dos EUA.  

QUALQUER DISPUTA OU RECLAMAÇÃO RELACIONADA DE QUALQUER FORMA AO SERVIÇO OU ESTE CONTRATO SERÁ RESOLVIDA POR ARBITRAGEM VINCULANTE, EM VEZ DE NO TRIBUNAL, exceto que Você pode fazer reivindicações em um tribunal de pequenas causas se Suas reivindicações se qualificarem. A Lei de Arbitragem Federal rege a interpretação e aplicação desta disposição; o árbitro deverá aplicar a lei da Califórnia a todos os outros assuntos. Não obstante qualquer disposição em contrário, qualquer parte da arbitragem pode, a qualquer momento, buscar liminares ou outras formas de reparação equitativa de qualquer tribunal de jurisdição competente. CADA UM CONCORDAMOS QUE TODAS E QUAISQUER DISPUTAS DEVEM SER TRATADAS NA CAPACIDADE INDIVIDUAL DAS PARTES E NÃO COMO RELEVANTES OU MEMBROS DE CLASSE EM QUALQUER PROCESSO DE CLASSE OU REPRESENTANTE. AO ASSINAR ESTE CONTRATO E CONCORDAR COM A ARBITRAGEM, VOCÊ CONCORDA COM A ZEEVOU QUE VOCÊ E Zeevou ESTÃO RENUNCIANDO AO DIREITO DE INCLUIR UM PROCESSO LEGAL E AO DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI. ALÉM DISSO, VOCÊ CONCORDA COM O Zeevou EM RENUNCIAR AO DIREITO DE PARTICIPAR DE UMA AÇÃO DE CLASSE OU LITERAR DE UMA CLASSE. Você CONCORDA COM Zeevou QUE RENUNTOU EXPRESSA E SABIDAMENTE ESTES DIREITOS.

Para iniciar um processo de arbitragem, envie uma carta solicitando a arbitragem e descrevendo sua reivindicação para Zeevou Limited, PO Box 437, Kensington Chambers, 46/50 Kensington Place, St Helier, Jersey, JE4 0ZE, Ilhas do Canal. A arbitragem será conduzida pela American Arbitration Association (AAA) perante um único árbitro AAA de acordo com as regras da AAA, que estão disponíveis em www.adr.org ou ligando para 1-800-778-7879. O pagamento de todas as taxas e custos de arquivamento, administração e arbitragem será regido pelas regras da AAA. Além disso, Zeevou reembolsará essas taxas e custos para reivindicações totalizando menos de US $ 10,000, a menos que o árbitro determine que as reivindicações são frívolas. Da mesma forma, Zeevou não solicitará honorários advocatícios ou custas em arbitragem, a menos que o árbitro determine que Suas reivindicações ou defesas são frívolas. Você concorda com a Zeevou que Você ou a Zeevou podem escolher que a arbitragem seja conduzida por telefone ou com base em apresentações por escrito. Você concorda com a Zeevou que a arbitragem pessoal será conduzida no condado em que Você reside ou em outro local mutuamente aceitável. Você concorda com Zeevou que a decisão do árbitro será final e não passível de apelação, e o julgamento da decisão da arbitragem pode ser apresentado em qualquer tribunal com jurisdição. Você concorda com a Zeevou que o Processo de Resolução de Disputas dos EUA sobreviverá à expiração, rescisão ou rescisão deste Contrato.

12. Nossos Contatos        

Se você tiver alguma dúvida sobre o Serviço ou os Contratos, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Zeevou visitando a seção Sobre Nós de nosso site.

Obrigado por ler nossos Termos. Esperamos que você goste do Zeevou!

Entidade contratante: Zeevou Limited

1st Floor Kensington Chambers, 46/50 Kensington Pl, St Helier JE4 0ZE, Jersey, Ilhas do Canal

© Zeevou Limited

 

ADENDO DE CONTROLADOR PARA CONTROLADOR

Este Adendo de Controlador a Controlador ("CCA"), faz parte do Termos de Serviço, (o “Contrato”) entre a Zeevou Limited (“Zeevou”) e Você (“Cliente”). As partes reconhecem que cada uma é uma controladora separada e independente de quaisquer dados pessoais. As Partes não processam e não irão processar os dados incluídos como controladores conjuntos. Cada Parte deve cumprir as obrigações que se aplicam a ela como um Controlador de acordo com o GDPR, e cada Parte deve ser individual e separadamente responsável por seu próprio cumprimento.

 

1. DADOS PESSOAIS DO EEE
1.1 Definições

Neste CCA:

“Fins acordados”: significa o uso do Serviço Zeevou a ser conduzido pelo Cliente (de acordo com o Contrato) conforme permitido pela Legislação de Proteção de Dados para a qual Zeevou fornecerá acesso aos Dados Pessoais Compartilhados (conforme definido abaixo) quando o Cliente usar o Serviço Zeevou.

"Legislação de Proteção de Dados": significa todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR") e quaisquer leis de implementação, regulamentos e legislação secundária nacionais aplicáveis ​​na União Europeia (e no Reino Unido, se não for mais parte da União Europeia) relacionadas ao processamento de dados pessoais e à privacidade das comunicações eletrônicas, conforme alterado, substituído ou atualizado de tempos em tempos, incluindo, mas não se restringindo à Diretiva de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (2002/58 / EC), os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva CE) de 2003 (SI 2003/2426) e a Lei de Proteção de Dados de 2018.

“Dados pessoais da UE”: significa dados pessoais relativos a titulares de dados localizados no Espaço Econômico Europeu (incluindo o Reino Unido na data deste CCA) processados ​​pela Zeevou exclusivamente em nome do Cliente com a finalidade de fornecer o Serviço Zeevou.

“Destinatários permitidos”: significa as partes do Acordo e os Usuários.

“Dados pessoais compartilhados”: significa os dados pessoais adicionados ao Serviço Zeevou pela Zeevou e compartilhados com o Cliente. Para evitar dúvidas, os Dados Pessoais Compartilhados não incluirão os Dados Pessoais da UE, Dados do Usuário, Notas ou quaisquer outros dados pessoais.

“Serviço Zeevou”: significa o software de gestão de hospitalidade disponibilizado pela Zeevou ao Cliente.

"Do utilizador": significa um funcionário ou consultor do Cliente que está sob o controle do Cliente e está autorizado a usar o Serviço Zeevou de acordo com os termos do Contrato

“Dados do usuário”: significa Dados pessoais dos usuários da UE.

1.2 Compartilhamento de dados pessoais. Esta Seção 1 define a estrutura para o compartilhamento de dados pessoais pela Zeevou para o Cliente como controlador. Cada parte reconhece que os Dados Pessoais Compartilhados somente serão compartilhados para os Fins acordados. As obrigações e responsabilidades colocadas à Zeevou sob esta Seção 1 não se aplicam a qualquer processamento pelo Cliente que esteja além do escopo dos Objetivos Acordados.

1.3 Efeito do não cumprimento da Legislação de Proteção de Dados. Cada parte deve cumprir todas as obrigações impostas a um controlador de acordo com a Legislação de Proteção de Dados, e qualquer violação material da Legislação de Proteção de Dados por uma das partes deve, se não sanada no prazo de quinze dias após notificação por escrito da outra parte, fundamentar a outra parte rescindir o Contrato com efeito imediato.

1.4 Transferências transfronteiriças. As partes celebram as Cláusulas Contratuais Padrão para controladores, conforme aprovado pela Comissão Europeia nos termos da Decisão 2004/915 / EC, anexadas ao presente instrumento como Anexo A (as "CECs") e fazem parte do Contrato na sua totalidade.

1.5 Obrigações do cliente. O cliente deve:

  1. (i) processar os Dados Pessoais Compartilhados apenas para a Finalidade Acordada ou (ii) garantir que todos os avisos e consentimentos necessários estejam em vigor para permitir o processamento legal dos Dados Pessoais Compartilhados para qualquer finalidade diferente das Finalidades Acordadas de acordo com os Dados Legislação de Proteção e, de outra forma, cumprir todas as leis aplicáveis ​​relacionadas a tal processamento;
  2. não divulgar ou permitir o acesso aos Dados Pessoais Compartilhados a qualquer pessoa que não seja os Destinatários Permitidos;
  3. garantir que todos os Destinatários Permitidos estejam sujeitos a obrigações contratuais por escrito (no caso de Usuários, na medida em que tais obrigações possam ser impostas a indivíduos) em relação aos Dados Pessoais Compartilhados (incluindo obrigações de confidencialidade) que não são menos onerosas do que aquelas impostas por esta Seção 1;
  4. garantir que tenha em vigor medidas técnicas e organizacionais adequadas, revisadas e aprovadas pela Zeevou, se razoavelmente solicitado, para proteger contra o processamento não autorizado ou ilegal de dados pessoais e contra perda acidental ou destruição de, ou danos aos dados pessoais;
  5. não transferir quaisquer dados pessoais recebidos da Zeevou fora do EEE, a menos que o Cliente garanta que (i) a transferência é para um país aprovado pela Comissão Europeia como fornecendo proteção adequada de acordo com o Artigo 45 do GDPR (ii) existem salvaguardas adequadas em vigor de acordo com ao Artigo 46 do GDPR; ou (iii) uma das derrogações para situações específicas no artigo 49.º do RGPD se aplique à transferência; e
  6. excluir (fornecer confirmação por escrito de destruição) ou devolver os Dados Pessoais Compartilhados e suas cópias para a Zeevou no prazo de sessenta (60) dias após o final da prestação do Serviço Zeevou ao Cliente e / ou a qualquer momento mediante solicitação da Zeevou, a menos que exigido por lei para armazenar os dados pessoais e prontamente direcionar quaisquer terceiros com os quais o Cliente compartilhou Dados Pessoais Compartilhados para excluir imediatamente tais Dados Pessoais Compartilhados;
  7. não divulgar ou liberar quaisquer Dados Pessoais Compartilhados em resposta a uma solicitação de acesso do titular dos dados sem primeiro consultar a Zeevou sempre que possível;
  8. informar imediatamente a Zeevou sobre o recebimento de qualquer solicitação de acesso do titular dos dados de acordo com o Capítulo III do GDPR (“solicitação de acesso do sujeito”);
  9. notificar Zeevou sem demora indevida ao tomar conhecimento de qualquer violação ou violação da Legislação de Proteção de Dados, desde que o fornecimento de tal notificação não seja interpretado como um reconhecimento de falha ou responsabilidade com relação a qualquer violação ou violação; e
  10. manter registros e informações completos e precisos para demonstrar sua conformidade com esta Seção 1.

1.6 Assistência mútua. Cada parte deve ajudar a outra no cumprimento de todos os requisitos aplicáveis ​​da Legislação de Proteção de Dados relativos aos Dados Pessoais Compartilhados. Em particular, cada parte deve:

  1. fornecer à outra parte assistência comercialmente razoável no cumprimento de qualquer solicitação de acesso de assunto; e
  2. fornecer toda a assistência comercialmente razoável à outra parte, às custas da outra parte, em responder a qualquer solicitação de um titular de dados e em garantir o cumprimento de suas obrigações de acordo com a Legislação de Proteção de Dados com relação à segurança, notificações de violação, avaliações de impacto e consultas e pedidos de autoridades de supervisão ou reguladores.

Zeevou reserva-se o direito de cobrar de Você qualquer assistência oferecida no cumprimento de solicitações de acesso de assunto.

1.7 Solicitações de acesso por assunto. Se o Cliente enviar uma solicitação de acesso de sujeito à Zeevou para as informações coletadas e mantidas pelo Serviço Zeevou do Cliente, isso será fornecido a um custo razoável pela Zeevou no prazo de 30 dias após o recebimento da solicitação. A Zeevou pode exigir que o Cliente siga um processo específico para recuperar os dados, cujos detalhes serão disponibilizados ao Cliente pela Zeevou no momento da consulta.

1.8 Dados compartilhados pelo cliente com o serviço Zeevou. Quaisquer dados compartilhados pelo Cliente com o Serviço Zeevou, tais como, mas não se limitando a, informações sobre reservas potencialmente fraudulentas, podem ser usados ​​pelo Zeevou e distribuídos a outros Hosts usando o Serviço Zeevou.

2. Indenização. O cliente indenizará, defenderá e isentará a Zeevou, suas afiliadas, executivos, diretores, funcionários e agentes contra quaisquer reivindicações, ações, processos, despesas, perdas, danos e responsabilidades (incluindo, sem limitação, quaisquer investigações governamentais, reclamações e ações) e advogados razoáveis 'taxas relacionadas ou decorrentes da violação do Cliente deste CCA. Não obstante qualquer disposição em contrário no Contrato, as obrigações de indenização do Cliente nos termos desta Seção 2 não estarão sujeitas a quaisquer limitações de responsabilidade estabelecidas no Contrato.

3. Integração. Este CCA constitui uma emenda ao Contrato. Este CCA, incluindo os SCCs, e o Contrato constituem o acordo e entendimento completo das partes com relação ao assunto aqui tratado. As obrigações da Zeevou contidas neste CCA estão sujeitas a quaisquer limitações de responsabilidade estabelecidas no Contrato. As obrigações contidas neste CCA são adicionais às demais obrigações contidas no Contrato. Em caso de conflito entre este CCA e quaisquer outros termos do Contrato, os termos deste CCA prevalecerão. Para evitar dúvidas, na medida em que o Contrato exclui quaisquer tipos de informações das obrigações de confidencialidade, essas exclusões não se aplicam aos Dados Pessoais da UE.  

4. Construção. Neste CCA, a menos que uma clara intenção contrária apareça: (a) onde não for inconsistente com o contexto, as palavras usadas no presente incluem o futuro e vice-versa e as palavras no plural incluem o singular e vice-versa; (b) a referência a qualquer pessoa inclui seus sucessores e cessionários, mas, se aplicável, somente se tais sucessores e cessionários não forem proibidos por este CCA; (c) a referência a qualquer gênero inclui um ao outro gênero; (d) referência a qualquer acordo, documento ou instrumento significa tal acordo, documento ou instrumento conforme alterado ou modificado e em vigor de vez em quando de acordo com seus termos e inclui todos os adendos, anexos e tabelas; (e) os títulos e subtítulos usados ​​neste CCA são usados ​​apenas por conveniência e não devem ser considerados na interpretação ou interpretação deste CCA; (f) "abaixo", "deste", "do presente" e palavras de importância semelhante devem ser consideradas referências a este CCA como um todo e não a qualquer Seção ou Subseção particular deste CCA; e (g) "incluindo" (e com significado correlativo, "incluir") significa incluir, sem limitar a generalidade de qualquer descrição anterior a tal termo.

Última atualização em 31 de maio de 2019.

Anexo A

Cláusulas contratuais padrão para a transferência de dados pessoais da Comunidade para países terceiros (transferências de controlador para controlador)

Acordo de transferência de dados

entre

Zeevou, Inc. (doravante "exportador de dados")

e

Cliente (doravante denominado "importador de dados")

cada uma uma “parte”; juntos “as partes”.

DEFINIÇÕES

Para efeitos das cláusulas:

  1. “Dados pessoais”, “categorias especiais de dados / dados sensíveis”, “processo / processamento”, “controlador”, “processador”, “titular dos dados” e “autoridade / autoridade de supervisão” têm o mesmo significado que na Diretiva 95 / 46 / CE de 24 de outubro de 1995 (em que “a autoridade” significa a autoridade competente de proteção de dados no território em que o exportador de dados está estabelecido);
  1. “O exportador de dados” significa o controlador que transfere os dados pessoais;
  1. “O importador de dados” significa o controlador que concorda em receber do exportador de dados dados pessoais para processamento posterior de acordo com os termos destas cláusulas e que não está sujeito a um sistema de um terceiro país que garanta proteção adequada;
  1. “Cláusulas” significa estas cláusulas contratuais, que são um documento autônomo que não incorpora termos de negócios comerciais estabelecidos pelas partes em acordos comerciais separados.

Os detalhes da transferência (bem como os dados pessoais abrangidos) são especificados no Anexo B, que faz parte integrante das cláusulas.

I. OBRIGAÇÕES DO EXPORTADOR DE DADOS

O exportador de dados garante e se compromete a:

  1. Os dados pessoais foram coletados, processados ​​e transferidos de acordo com as leis aplicáveis ​​ao exportador de dados.
  1. Ela envidou esforços razoáveis ​​para determinar se o importador de dados é capaz de cumprir suas obrigações legais de acordo com essas cláusulas.
  1. Ele fornecerá ao importador de dados, quando solicitado, cópias das leis de proteção de dados relevantes ou referências a elas (quando relevante, e não incluindo aconselhamento jurídico) do país em que o exportador de dados está estabelecido.
  1. Ele responderá às perguntas dos titulares dos dados e da autoridade em relação ao processamento dos dados pessoais pelo importador de dados, a menos que as partes tenham concordado que o importador de dados responderá, caso em que o exportador de dados ainda responderá na medida razoavelmente possível e com as informações razoavelmente disponíveis para ele, se o importador de dados não quiser ou não puder responder. As respostas serão feitas dentro de um prazo razoável.
  1. Disponibilizará, a pedido, cópia das cláusulas aos titulares dos dados que sejam terceiros beneficiários ao abrigo da cláusula III, a menos que as cláusulas contenham informações confidenciais, caso em que poderá retirar essas informações. Quando as informações são removidas, o exportador de dados deve informar os titulares dos dados por escrito do motivo da remoção e do seu direito de chamar a atenção da autoridade para a remoção. No entanto, o exportador de dados deve acatar uma decisão da autoridade em relação ao acesso ao texto integral das cláusulas pelos titulares dos dados, desde que os titulares dos dados tenham concordado em respeitar a confidencialidade das informações confidenciais removidas. O exportador de dados também deve fornecer uma cópia das cláusulas à autoridade, quando necessário.
II. OBRIGAÇÕES DO IMPORTADOR DE DADOS

O importador de dados garante e se compromete a:

  1. Terá em vigor medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal ou perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, e que fornecem um nível de segurança adequado ao risco representado pelo processamento e a natureza do os dados a serem protegidos.
  1. Terá em vigor procedimentos para que qualquer terceiro autorizado a ter acesso aos dados pessoais, incluindo processadores, respeite e mantenha a confidencialidade e segurança dos dados pessoais. Qualquer pessoa que atue sob a autoridade do importador de dados, incluindo um processador de dados, será obrigada a processar os dados pessoais apenas por meio de instruções do importador de dados. Esta disposição não se aplica a pessoas autorizadas ou obrigadas por lei ou regulamento a ter acesso aos dados pessoais.
  1. Não tem nenhuma razão para acreditar, no momento de celebrar estas cláusulas, na existência de quaisquer leis locais que teriam um efeito adverso substancial sobre as garantias previstas nestas cláusulas, e irá informar o exportador de dados (que passará tal notificação à autoridade quando necessário) se ela tomar conhecimento de tais leis.
  1. Processará os dados pessoais para os fins descritos no Anexo B, e tem autoridade legal para dar as garantias e cumprir os compromissos estabelecidos nestas cláusulas.
  1. Ele identificará para o exportador de dados um ponto de contato dentro de sua organização autorizado a responder a perguntas relativas ao processamento de dados pessoais e cooperará de boa fé com o exportador de dados, o titular dos dados e a autoridade em relação a todas essas perguntas dentro de um prazo razoável . Em caso de dissolução legal do exportador de dados, ou se as partes assim o acordarem, o importador de dados assumirá a responsabilidade pelo cumprimento do disposto na cláusula I (e).
  1. Mediante solicitação do exportador de dados, ele fornecerá ao exportador de dados comprovação de recursos financeiros suficientes para cumprir suas responsabilidades de acordo com a cláusula III (que pode incluir cobertura de seguro).
  1. Mediante solicitação razoável do exportador de dados, ele apresentará suas instalações de processamento de dados, arquivos de dados e documentação necessária para processamento para revisão, auditoria e / ou certificação pelo exportador de dados (ou quaisquer agentes de inspeção ou auditores independentes ou imparciais, selecionados pelos dados exportador e sem objeções razoáveis ​​do importador de dados) para verificar o cumprimento das garantias e compromissos dessas cláusulas, com antecedência razoável e durante o horário comercial normal. A solicitação estará sujeita a qualquer consentimento ou aprovação necessária de uma autoridade reguladora ou supervisora ​​no país do importador de dados, cujo consentimento ou aprovação o importador de dados tentará obter em tempo hábil.
  1. Processará os dados pessoais, a seu critério, de acordo com os princípios de processamento de dados estabelecidos no Anexo A.
  2. Não divulgará ou transferirá os dados pessoais a um controlador de dados terceirizado localizado fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), a menos que notifique o exportador de dados sobre a transferência e
  1. o controlador de dados terceirizado processa os dados pessoais de acordo com uma decisão da Comissão que conclui que um país terceiro oferece proteção adequada, ou
  2. o controlador de dados terceirizado torna-se signatário dessas cláusulas ou de outro acordo de transferência de dados aprovado por uma autoridade competente na UE, ou
  3. os titulares dos dados tiveram a oportunidade de se opor, após serem informados dos objetivos da transferência, as categorias de destinatários e o fato de que os países para os quais os dados são exportados podem ter padrões de proteção de dados diferentes, ou
  4. no que diz respeito às transferências posteriores de dados sensíveis, os titulares dos dados deram o seu consentimento inequívoco para a transferência posterior
III. RESPONSABILIDADE E DIREITOS DE TERCEIROS
  1. Cada parte será responsável perante as outras partes pelos danos causados ​​por qualquer violação dessas cláusulas. A responsabilidade entre as partes é limitada ao dano real sofrido. Danos punitivos (ou seja, danos com a intenção de punir uma parte por sua conduta ultrajante) são especificamente excluídos. Cada parte será responsável perante os titulares dos dados pelos danos causados ​​por qualquer violação dos direitos de terceiros ao abrigo destas cláusulas. Isso não afeta a responsabilidade do exportador de dados de acordo com sua lei de proteção de dados.
  1. As partes concordam que o titular dos dados terá o direito de fazer cumprir, como terceiro beneficiário, esta cláusula e as cláusulas I (b), I (d), I (e), II (a), II (c), II (d) ), II (e), II (h), II (i), III (a), V, VI (d) e VII contra o importador ou exportador de dados, pelo respectivo descumprimento de suas obrigações contratuais, no que diz respeito aos seus dados pessoais e aceita jurisdição para esse fim no país de estabelecimento do exportador de dados. Em casos envolvendo alegações de violação por parte do importador de dados, o titular dos dados deve primeiro solicitar ao exportador de dados que tome as medidas adequadas para fazer valer seus direitos contra o importador de dados; se o exportador de dados não tomar tal ação dentro de um período razoável (que em circunstâncias normais seria de um mês), o titular dos dados poderá então fazer valer seus direitos diretamente contra o importador de dados. O titular dos dados tem o direito de agir diretamente contra um exportador de dados que não tenha feito esforços razoáveis ​​para determinar se o importador de dados é capaz de cumprir suas obrigações legais sob estas cláusulas (o exportador de dados terá o ônus de provar que fez os esforços razoáveis )
IV. LEI APLICÁVEL ÀS CLÁUSULAS

Estas cláusulas serão regidas pela lei do país em que o exportador de dados está estabelecido, com exceção das leis e regulamentos relativos ao processamento de dados pessoais pelo importador de dados nos termos da cláusula II (h), que se aplicam apenas se selecionados pelo importador de dados de acordo com essa cláusula.

V. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS COM ASSUNTO DE DADOS OU COM A AUTORIDADE
  1. Em caso de disputa ou reclamação apresentada por um titular de dados ou autoridade relativa ao processamento dos dados pessoais contra uma ou ambas as partes, as partes se informarão mutuamente sobre tais disputas ou reclamações e cooperarão com uma visão para resolvê-los amigavelmente em tempo hábil.
  1. As partes concordam em responder a qualquer procedimento de mediação não vinculativo geralmente disponível iniciado por um titular de dados ou pela autoridade. Se elas participarem do processo, as partes podem optar por fazê-lo remotamente (por exemplo, por telefone ou outro meio eletrônico). As partes também concordam em considerar a participação em qualquer outra arbitragem, mediação ou outros procedimentos de resolução de disputas desenvolvidos para disputas de proteção de dados.
  1. Cada parte deverá acatar uma decisão de um tribunal competente do país de estabelecimento do exportador de dados ou da autoridade que for final e contra a qual nenhum outro recurso será possível.

VI. TERMINAÇÃO
  1. No caso de o importador de dados violar suas obrigações sob estas cláusulas, o exportador de dados pode suspender temporariamente a transferência de dados pessoais para o importador de dados até que a violação seja reparada ou o contrato seja rescindido.
  1. No evento que:
  1. a transferência de dados pessoais para o importador de dados foi temporariamente suspensa pelo exportador de dados por mais de um mês de acordo com o parágrafo (a);
  2. o cumprimento dessas cláusulas pelo importador de dados o colocaria em violação de suas obrigações legais ou regulamentares no país de importação;
  3. o importador de dados violar de forma substancial ou persistente quaisquer garantias ou compromissos assumidos por ele sob essas cláusulas;
  4. uma decisão final contra a qual nenhum outro recurso é possível de um tribunal competente do país de estabelecimento do exportador de dados ou das regras da autoridade que houve uma violação das cláusulas pelo importador ou exportador de dados; ou
  5. for apresentada petição para a administração ou extinção do importador de dados, seja a título pessoal ou empresarial, petição essa que não seja indeferida no prazo aplicável a essa destituição nos termos da legislação aplicável; uma ordem de liquidação é feita; um liquidante é nomeado para qualquer um de seus ativos; um administrador judicial em caso de falência é nomeado, se o importador de dados for uma pessoa física; um acordo voluntário da empresa é iniciado por ele; ou qualquer evento equivalente em qualquer jurisdição ocorre

então, o exportador de dados, sem prejuízo de quaisquer outros direitos que possa ter contra o importador de dados, terá o direito de rescindir essas cláusulas, caso em que a autoridade deverá ser informada quando necessário. Nos casos abrangidos por (i), (ii) ou (iv) acima, o importador de dados também pode rescindir essas cláusulas.

  1. Qualquer uma das partes pode rescindir estas cláusulas se (i) qualquer decisão de adequação positiva da Comissão nos termos do Artigo 25 (6) da Diretiva 95/46 / CE (ou qualquer texto substituto) for emitida em relação ao país (ou um setor do mesmo) para o qual o os dados são transferidos e processados ​​pelo importador de dados, ou (ii) a Diretiva 95/46 / CE (ou qualquer texto substituto) torna-se diretamente aplicável nesse país.
  1. As partes concordam que a rescisão destas cláusulas a qualquer momento, em quaisquer circunstâncias e por qualquer motivo (exceto para rescisão nos termos da cláusula VI (c)) não as isenta das obrigações e / ou condições previstas nas cláusulas no que diz respeito ao processamento de os dados pessoais transferidos.

VII. VARIAÇÃO DESTAS CLÁUSULAS

As partes não podem modificar estas cláusulas, exceto para atualizar qualquer informação do Anexo B, caso em que informarão a autoridade quando necessário. Isso não impede que as partes adicionem cláusulas comerciais adicionais quando necessário.

VIII. DESCRIÇÃO DA TRANSFERÊNCIA

Os detalhes da transferência e dos dados pessoais são especificados no Anexo B. As partes concordam que o Anexo B pode conter informações comerciais confidenciais que não irão divulgar a terceiros, exceto conforme exigido por lei ou em resposta a um órgão regulador ou governamental competente agência, ou conforme exigido pela cláusula I (e). As partes podem assinar anexos adicionais para cobrir transferências adicionais, que serão submetidos à autoridade quando necessário. O Anexo B pode, em alternativa, ser elaborado para cobrir transferências múltiplas.

ANEXO A

PRINCÍPIOS DE PROCESSAMENTO DE DADOS

1. Limitação da finalidade: os dados pessoais podem ser processados ​​e subsequentemente utilizados ou comunicados posteriormente apenas para os fins descritos no Anexo B ou posteriormente autorizados pelo titular dos dados.

2. Qualidade e proporcionalidade dos dados: Os dados pessoais devem ser exatos e, quando necessário, atualizados. Os dados pessoais devem ser adequados, relevantes e não excessivos em relação aos fins para os quais são transferidos e posteriormente processados.

3.Transparência: os titulares dos dados devem receber as informações necessárias para garantir um processamento justo (como informações sobre os propósitos do processamento e sobre a transferência), a menos que tais informações já tenham sido fornecidas pelo exportador de dados.

4. Segurança e confidencialidade: As medidas técnicas e organizacionais de segurança devem ser tomadas pelo controlador de dados que sejam adequadas aos riscos, tais como contra destruição acidental ou ilegal ou perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, apresentado pelo processamento. Qualquer pessoa que atue sob a autoridade do controlador de dados, incluindo um processador, não deve processar os dados, exceto por instruções do controlador de dados.

5. Direitos de acesso, retificação, exclusão e objeção: conforme previsto no artigo 12 da Diretiva 95/46 / CE, os titulares dos dados devem, diretamente ou por meio de terceiros, receber as informações pessoais que uma organização detém sobre eles, exceto para pedidos que sejam manifestamente abusivos, com base em intervalos não razoáveis ​​ou seu número ou natureza repetitiva ou sistemática, ou para os quais o acesso não precisa ser concedido nos termos da lei do país do exportador de dados. Desde que a autoridade tenha dado sua aprovação prévia, o acesso também não precisa ser concedido quando isso for susceptível de prejudicar seriamente os interesses do importador de dados ou de outras organizações que lidam com o importador de dados e tais interesses não são anulados pelos interesses do importador de dados direitos e liberdades do titular dos dados. As fontes dos dados pessoais não precisam ser identificadas quando isso não for possível por esforços razoáveis, ou quando os direitos de outras pessoas que não o indivíduo seriam violados. Os titulares dos dados devem poder retificar, corrigir ou excluir as informações pessoais sobre eles quando forem incorretas ou processadas de acordo com esses princípios. Se houver motivos convincentes para duvidar da legitimidade da solicitação, a organização pode solicitar mais justificativas antes de proceder à retificação, alteração ou exclusão. A notificação de qualquer retificação, alteração ou exclusão a terceiros a quem os dados foram divulgados não precisa ser feita quando isso envolver um esforço desproporcional. O titular dos dados deve também poder opor-se ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito se existirem motivos legítimos imperiosos relacionados com a sua situação específica. O ónus da prova de qualquer recusa recai sobre o importador dos dados, e o titular dos dados pode sempre contestar a recusa perante a autoridade.

6. Dados sensíveis: O importador de dados deve tomar as medidas adicionais (por exemplo, relacionadas à segurança), conforme necessário para proteger esses dados sensíveis, de acordo com suas obrigações nos termos da cláusula II.

7. Dados usados ​​para fins de marketing: Quando os dados são processados ​​para fins de marketing direto, devem existir procedimentos eficazes que permitam ao titular dos dados, a qualquer momento, “recusar” que seus dados sejam usados ​​para tais fins.

8. Decisões automatizadas: Para os fins deste instrumento, "decisão automatizada" significa uma decisão do exportador de dados ou do importador de dados que produz efeitos jurídicos em relação a uma pessoa em causa ou afeta significativamente uma pessoa em causa e que se baseia exclusivamente no processamento automatizado de dados pessoais pretendidos para avaliar certos aspectos pessoais relacionados a ele, como seu desempenho no trabalho, credibilidade, confiabilidade, conduta, etc. O importador de dados não deve tomar quaisquer decisões automatizadas sobre os titulares dos dados, exceto quando:

(A)

   (i) tais decisões são tomadas pelo importador de dados ao celebrar ou executar um contrato com o titular dos dados, e

   (ii) (o titular dos dados tem a oportunidade de discutir os resultados de uma decisão automatizada relevante com um representante das partes que tomam essa decisão ou de fazer representações a essas partes.

or

 (b) quando de outra forma previsto pela lei do exportador de dados.

ANEXO B

DESCRIÇÃO DA TRANSFERÊNCIA

Titulares de dados

Os dados pessoais transferidos dizem respeito às seguintes categorias de titulares de dados:

Os hóspedes

Proveedores de servicios

Objetivos da (s) transferência (ões)

A transferência é feita para os seguintes fins:

Para o fornecimento do Serviço Zeevou pelo exportador de dados ao importador de dados

Categorias de dados

Os dados pessoais transferidos dizem respeito às seguintes categorias de dados:

Informações de identificação pessoal (nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, sexo, data de nascimento, etc.)

Documento de identificação emitido pelo governo

Nacionalidade

Assinatura Eletrônica

Número de registro do veículo (onde o estacionamento foi reservado)

Informações sobre os requisitos de acomodação, como orçamento, duração da estadia e tipo de acomodação

Endereço IP

Informação de geolocalização

Rastreamento de informações repassadas ao Zeevou por meio de parceiros de publicidade ou parceiros de referência

Informações analíticas sobre o uso do Serviço e interações com a interface do Serviço

Destinatários

Os dados pessoais transferidos podem ser divulgados apenas para os seguintes destinatários ou categorias de destinatários:

Hosts

Proveedores de servicios

Dados sensíveis

Os dados pessoais transferidos dizem respeito às seguintes categorias de dados sensíveis:

Informações de identificação pessoal (nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, sexo, data de nascimento, etc.)

Documento de identificação emitido pelo governo

Nacionalidade

Assinatura Eletrônica

Endereço IP

Informação de geolocalização

Informações de registro de proteção de dados do exportador de dados

Nome da organização:

Zeevou Limited

Número de referência:

ZA510875

Camada:

Nível 1

Informações adicionais úteis (limites de armazenamento e outras informações relevantes)

Após a rescisão do Acordo, Zeevou reserva-se o direito de manter uma cópia de todos os dados fornecidos ao Serviço Zeevou pelo Cliente indefinidamente. Sujeito ao Cliente ter cumprido todas as suas obrigações nos termos do Contrato, Zeevou fornecerá assistência ao Cliente para exportar seus dados ou transferi-los para outro provedor em troca de um pagamento adicional, que dependerá da quantidade de trabalho envolvido no fornecimento das informações necessárias . Essa assistência estará disponível em até 30 dias a partir da Data de Rescisão.

 
 
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