en

Да ли би домаћини требало да гоне статус Аирбнб Суперхоста? 🥇

аирбнб суперхост- Зеевоу

Многи Аирбнб домаћини, посебно недавно придружени, теже да постану Аирбнб Суперхост и добију ову црвену и наранџасту значкуна њиховим списковима и страницама профила.

Аирбнб каже да морате испунити неке стандарде и достићи неколико прекретница које им показују да сте домаћин посвећен „пружању изванредног гостопримства“ својим гостима, а они ће вас наградити титулом Суперхоста. Тада можете добити више резервација и остварити више прихода од свог статуса Аирбнб Суперхост. 

Мало завиривши у Услови и одредбе за суперхостове рећи ће вам да није тако тешко како звучи постати Суперхост.

Бити Суперхост звучи прилично кул. То вам даје осећај поноса и доказује да сте сјајан домаћин са вредним резервацијама.

Многи домаћини верују да Аирбнб Суперхост има толико тога да каже и добије, али други који су дуго држали овај статус рећи ће да не виде никакву разлику, јер многи гости немају ни најмањи траг о ознаци Суперхост.

Осим тога, верују да је тешко дуго се задржати. Велики је притисак задржати достигнути стандард и тера вас да идете изнад очекивања гостију, док се сав напоран рад на крају не исплати.

Шта је заиста Аирбнб Суперхост? Да ли се заиста исплати постати Аирбнб Суперхост?

Шта је Аирбнб Суперхост?

Аирбнб дефинише Суперхостове као „искусне домаћине који пружају сјајан пример осталим домаћинима и изванредна искуства за своје госте“. Аирбнб је први пут покренуо овај програм 2009. године како би препознао своје најбоље оцењене и најискусније домаћине и поставио високе стандарде за хостинг. Од тада је ажурирао програм како би својим корисницима пружио висок ниво искуство госта.

Како постати Аирбнб суперхост

Сваки домаћин може постати Суперхост. Не требају чак ни да се пријављују за програм. Аирбнб ће се побринути за цео процес аутоматским проверавањем активности Суперхостова свака три месеца како би били сигурни да домаћини испуњавају Суперхост захтеве и стандарде перформанси.

Процена суперхоста врши се четири пута годишње 1. јануара, априла, јула и октобра и оцењује учинак домаћина током протеклих 12 месеци. Домаћини не морају бити домаћини пуних 12 месеци, тако да чак и власници уноса који су се недавно придружили Аирбнб-у могу да се квалификују.

Домаћини ће бити обавештени путем е-поште да ли су стекли, се сетили или изгубили статус Суперхоста. Значка Суперхост ће се појавити на њиховим профилима и страницама уноса након недељу дана.

Домаћини могу да провере свој напредак за сваки од захтева програма на надзорној табли свог хоста у одељку „Перформансе“.

Аирбнб Суперхост захтеви

Програм Аирбнб Суперхост просуђује домаћине на основу четири основна елемента гостопримства, укључујући комуникацију, посвећеност, задовољство гостију и искуство које морају бити заједнички свим сјајним домаћинима. Домаћин мора да испуни следеће стандарде перформанси током протекле године да би се квалификовао као Суперхост:

komunikacija: Стопа одзива најмање 90%

Гостовање почиње када потенцијални гости контактирају домаћина или резервирају своје имање. Стопа одговора је темпо и доследност с којом домаћини прихватају или одбијају захтеве за резервацију или одговарају на упите својих гостију. Кључно је вратити се на упите или захтеве за резервацију у року од 24 сата од пријема.

Приврженост: Стопа отказивања 1% или нижа (1 отказивање на 100 резервација)

Отказивања која спадају под Аирбнб Политика олакотних околности, не сматрају се правима Суперхоста домаћина. Потребно је само да се обрате Аирбнб-у и поднесу захтев подржан документацијом у року од 14 дана након отказивања или пре доласка следећег госта.

Ако домаћини из било ког разлога морају отказати резервацију, морају се побринути да је покривена олакшавајућим околностима; у супротном, не могу да стекну или задрже позицију Аирбнб Суперхост.

Задовољство гостију: Најмање 80% рецензија са 5 звездица

Гости одређују да ли домаћину треба доделити Аирбнб Суперхост титулу оцењујући домаћине на основу искуства гостију из прве руке које добијају од сваког менаџера за изнајмљивање одмора на Аирбнб-у. Да би стекао статус Суперхоста, домаћин мора да стекне оцену 4.8 или више током протекле године. Што више Аирбнб рецензија добију домаћини, веће су шансе за постизање значке.

Искуство: Угостили најмање 10 путовања или извршили 3 резервације које су укупно најмање 100 ноћи

Аирбнб Суперхост- Зеевоу

Да ли Аирбнб Суперхост остаје са вама?

Позиција ће бити код домаћина до следеће тромесечне процене. Аирбнб надгледа стопе одговора и отказивања домаћина, њихову укупну оцену и број резервација ради проширења или поништавања њихове ознаке Суперхост.

На овај начин домаћини не могу пасти испод стандарда Суперхоста док имају значку. Једном кад су то постигли, морају учинити све што могу да га одрже.

Предности програма Аирбнб Суперхост за домаћине 

1. Домаћини ће добити значку Суперхост на својим листама и страницама профила. Као резултат тога, они добијају више поверења од потенцијалних резервирајућих особа, можда добивајући више упита и резервација.
2. Након годину дана задржавања статуса Суперхост, домаћини ће бити награђени путничким купоном од 100 долара на Аирбнб-у.
3. Домаћини ће имати користи од прегледа производа Аирбнб. Аирбнб ће их позвати да прегледају предстојеће исправке и догађаје.
4. Аирбнб садржи Суперхост својства у маркетиншким материјалима попут билтена.
5. Суперхостови су приоритет на Аирбнб листи корисничке подршке. У случају да имају било каквих проблема или им је потребна помоћ, Аирбнб им пружа премијску подршку. Домаћини могу имати користи од брзе приоритетне подршке кад год позову ексклузивни Аирбнб Суперхост телефонски број или твитују @АирбнбХелп.
6. Аирбнб Суперхост филтер за претрагу омогућава гостима да траже смештај само међу Суперхост списковима. Стога ће домаћини добити већу видљивост и моћи ће повећати број резервација.
7. Домаћини ће добити додатних 20% бонуса на Аирбнб рефералном програму увођењем нових домаћина.

Предности програма Аирбнб Суперхост за госте

1. Статус Аирбнб Суперхост чини да гости верују провереним домаћинима у миру.
2. Програм је свеобухватан стандард мерења квалитета који узима у обзир основне елементе угоститељства и целокупан портфолио домаћина.

Недостаци Аирбнб Суперхост-а

Многи домаћини се жале да ...

1. наслов Аирбнб Суперхост донекле је лако постићи, а изазов га је задржати. Једно отказивање или лоша рецензија довољни су да упропасте годину дана рада.
2. домаћини који изнајмљују домове са скраћеним радним временом и имају нижу стопу попуњености не испуњавају минимални боравак од 10+, па могу осетити велики притисак да надокнаде недостатак видљивости.
3. програм најбоље одговара Аирбнберима са једног списка. Домаћини са вишеструким уносима и значајним бројем резервација сматрају да је неизбежно отказивање резервација. Без обзира на колико пописа или гостију имају, само једно отказивање уништава њихову шансу да постану Суперхости.
4. значка Суперхост мало доприноси повећању резервација, јер већина гостију не зна шта је Суперхост и не брине о томе приликом резервације.
5. Суперхостови наплаћују мање по ноћењу у поређењу са вршњацима који нису Суперхостови и зарађују више по резервацији.
6. позиција Аирбнб Суперхост подиже очекивања гостију и привлачи врло избирљиве људе са нереално високим стандардима. Људи бирају Суперхостове да би имали изванредно искуство и лако се разочарају ако се њихова очекивања не испуне. 

Све што сија није злато

Аирбнб Суперхост је гламурозан статус, али није толико награђујући као што се чини.

Аирбнб је основао програм награђивања домаћина који пружају „изванредна искуства за своје госте“. Међутим, критеријуми програма дугорочно иду на штету домаћина, што доводи до мање директних резервација и веће зависности од Аирбнб-а.

Једном када добијете статус Аирбнб Суперхост, морате га одржавати. Морате се потрудити да прекомерно испоручите, не откажете ниједну резервацију и повећате заузетост. То је терет и ставља вас под превелик притисак; међутим, радите готово све да то задржите. Изгледа да вас ухвате у замци из које не желите да се ослободите.

Једном када достигнете статус, видите да нема пуно погодности да будете Суперхост, а ваши гости то можда никада неће ни приметити, али ипак уложите сву своју енергију у испуњавање захтева и као резултат тога занемарите најважније: директне резервације.

Ако постанете Суперхост може вам помоћи да зарадите већу видљивост, више резервација и већи приход, али не може да максимизира вашу профитну маржу. Проценте од накнада за резервацију губите као провизија Аирбнб-у, док од директних резервација можете имати користи од уговора без трећих лица између вас и гостију.

Веб локације преко Интернета као што је Аирбнб помажу домаћинима да их виде, приступе великом броју њихових циљних гостију и попуне календаре заузетости. Домаћини се и даље морају пазити да не постану превише зависни од ових платформи и да превиде сопствену веб страницу са директним резервацијама.

Паметни домаћини са најбољим перформансама не троше своје време јурећи статус и значку Аирбнб Суперхост. Уместо тога, они се фокусирају на кључне факторе који чине успешног, профитабилног домаћина. Једном када игнорирају наслов Суперхоста, притисак ће нестати, а тонови времена ће бити поштеђени да би се фокусирали на изградњу њиховог робусног гост ЦРМ, промовисање веб странице са директним резервацијама и преузимање контроле над сопственим брендирањем и маркетиншким кампањама.

Оставите коментар

Ваша емаил адреса неће бити објављена. Обавезна поља су означена *

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.

[бвс_гоогле_цаптцха]
Дођите на врх

Пишите нам