en

Како надокнадити изгубљене рецензије гостију Аирбнб-а?

Рецензије гостију Аирбнб- Зеевоу

Током година, Аирбнб је постао једна од водећих платформа за резервације која пружа краткорочни смештај путницима широм света. Како корисници Аирбнб-а не могу лично да посете доступне листе, рецензије гостију Аирбнб-а које су оставили путници који су већ боравили у објектима велика су помоћ новим посетиоцима да донесу мудру одлуку када је реч о избору места боравка . 

На основу Аирбнб Гуест Ревиев политика:

„Имате 14 дана након плаћања да напишете критику за путовање. Да би се подстакли непристрасни и искрени коментари, рецензије се постављају тек након што су обе стране завршиле преглед или када је 14-дневни период прегледа завршио. “

Све што добијате је 14 дана! Шта ако сте апсолутно диван домаћин и ваши гости уживају у свом боравку у вашем поседу, али немају прилику да напишу рецензију гостију у Аирбнб-у у року од 14 дана? Можда ће вам бити препоручено да замолите госте да напишу референцу, што је одобрење других корисника Аирбнб-а који нису нужно боравили у вашем поседу и није баш толико добро као рецензија. Чак и ако контактирате Аирбнб, они не могу много учинити за вас. Будући да је систем за преглед гостију Аирбнб аутоматизован, не могу да направе било какве изузетке. Нема излаза! Они имају своја правила.

Као члан индустрије путовања и угоститељства, знате да су позитивне оцене гостију Аирбнб-а кључне за вашу пословну видљивост, не би волели да пропустите повратне информације задовољних гостију. Да ли постоје шансе да затражите своје заслужне критике? Следе наша решења:

1. Зеевоу-ов неометани поступак потврде аутоматске резервације у 5 корака

Није ли тачно да искуство госта је све у постављању очекивања, а затим улагању свих напора у њихово испуњавање? Са Зеевоуовим јединствени поступак аутоматизоване потврде резервације у 5 корака, можете створити искуство гостију са 5 звездица и добити позитивне оцене гостију. Гости ће резервисати ваш најам - било да се ради о апартману или хотелу - путем различитих канала. Праћење информација које сваки гост добија и осигуравање да праве информације добију у право време могу вас забољети; међутим, Зеевоу вам може помоћи да то урадите аутоматски и коректно, тако да ће ваши гости бити задовољни, а ви ћете освојити одличне оцене и критике.

Аутоматизовани процес резервације Зеевоу-а омогућава вам да гостима на самом месту резервације дате преглед својих очекивања, омогућите вам да у потпуности проверите госте пре њиховог доласка и припремите их за боравак делећи упутства за пријаву, кућне приручнике или друге врсте информација које желите да гости добију за беспријекоран и неометан боравак. Помоћу Зеевоуовог високо прилагодљивог система резервација можете да одлучите коју врсту информација желите да вам пружају гости и која поља желите да дефинишете као обавезна да их они попуњавају у аутоматизованом процесу резервације. Осим тога, можете пратити комуникацију са гостима и проверити докле су стигли у испуњавању сваког од потребних корака.

2. Прилагођена е-пошта од Зеевоу-а за одјаву

У року од 14 дана од одјаве вашег госта, од Аирбнб-а ћете добити е-поруку са подсетником у којој ћете морати да оставите рецензију свог госта. Као паметан домаћин, сами покрените поступак прегледа и напишите рецензију госта што је пре могуће јер то покреће аутоматско обавештавање госта говорећи му да сте извршили свој део и завршили преглед, и као резултат тога, они биће подстакнути да поднесу сопствени преглед да би вам узвратили услугу.

Зеевоу'с потпис аутоматски поступак потврде резервације у 5 корака вам омогућава да прикупите стварне контакт податке о својим гостима, које вам ОТА не пружају док их користе анонимне адресе е-поште. Стога сте у могућности да директно и лако комуницирате са својим купцима. Можете направити своје прилагођене предлоге за е-пошту за одјаву, у којима подсећате госте да не пропусте 14-дневни преглед прегледа гостију Аирбнб и показују им колико вам је стало до рецензија, или постављају другу аутоматизовану е-пошту након 14 дана период Аирбнб рецензије да затражите од гостију да пишу критике на каналима као што су Гоогле Ми Бусинесс и ТрипАдвисор листе ако су пропустили прилику да напишу рецензију на Аирбнб.

Многи гости могу сматрати да је остављање рецензија дуготрајним или се једноставно не замарају тиме што нису свесни значаја рецензија. Као паметни домаћин, можете им послати е-поруку за одјаву у којој им нудите подстицаје у облику попуста само ако вам напишу критике. На овај начин можете мотивисати госте да вам оставе Аирбнб рецензије у року од 14 дана.

Поред тога, са Зеевоуовим promocije Ваучери можете да правите и активирате промоције за одређена својства или одређене временске периоде и поставите услове које морају да испуне директни корисници да би остварили промоције. Зеевоу такође има систем за генерисање кода ваучера, уз помоћ којег можете одредити попуст за одређене резервације или временске периоде доласка, који се могу користити само одређени број пута. Ове промоције ће бити приказане путем Зеевоу-ових мотор за резервације или даље Веев веб локација за директне резервације, и кључни су за привлачење више промета на вашу веб локацију и промоцију сопственог бренда. 

3. Директни прегледи

Нека ваши гости забораве да вас оцене или оцене Аирбнб? Не паничите и губите наду!

И даље можете рачунати на директне позитивне критике на сопственој веб локацији. Ако већ имате директну резервацију WordPress или ХТМЛ веб локација са платформом за управљање рецензијама попут Трустпилот БирдЕие, могли бисте да шаљете њихове везе својим гостима како бисте директно усмерили позитивне критике на вашу веб локацију.

Није ли изузетно фрустрирајуће изгубити рецензије гостију са 5 звездица Аирбнб након свих напорних послова који сте урадили да побољшате оцене? Не само да можете предузети неке кораке као разборит менаџер имовине како бисте спречили губитак рецензија, већ сте и у могућности да повратите изгубљене критике! Зеевоуове карактеристике попут аутоматизованог поступка потврде резервације у 5 корака, прилагођених имејлова и промоција освојиће вам сјајне оцене гостију на вашем Аирбнб списку и вашим директним каналима за резервацију.   

4 мисли о „Како надокнадити изгубљене рецензије гостију Аирбнб-а?“

  1. Мислио сам да ће то бити неко досадно старо издање, али се заиста исплатило за моје време. Навешћу везу до странице у свом веб дневнику. Сигуран сам да ће посетиоци мојих личних страница коначно то видети непроцењиво. . . .

  2. Мислим да имате добру страницу овде данас. Прво сам дошао овде .. случајно сам је открио вршећи Гоогле претрагу. у сваком случају, сјајан пост .. не би требало бити обележавање ове странице сигурно.

Оставите коментар

Ваша емаил адреса неће бити објављена. Обавезна поља су означена *

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.

[бвс_гоогле_цаптцха]
Дођите на врх

Пишите нам