en

Како прикупити уплате за директне резервације

Како прикупити уплате за директне резервације

Да ли сте знали да велика већина власника краткорочних најмова плаћа КСНУМКС%-КСНУМКС% њихове цене ноћења као провизије за путничке агенције на мрежи и сајтове са пописом имовине? Упркос томе, да бисте победили у конкуренцији на презадићеном тржишту ОТА-а, морате да платите већи део свог прихода да бисте се појавили као посебни огласи и покренули упите и резервације. Иако је коришћење ОТА-а и сајтова за попис некретнина добра полазна основа за власнике некретнина који почињу да изнајмљују своје просторе као краткорочни најам, у одређеном тренутку такви независни препродавци одузеће знатан износ нето добити власника кућа за одмор у облику провизија. Директне резервације су оно за чим сваки власник краткорочног најма жуди и планира. Међутим, директне резервације имају више одговорности уз обећавајући раст прихода. Много је инхерентних изазова попут прикупљања уплата за директне резервације. Па, како треба узимати уплате за директне резервације? 

Како се носити са преварама и повраћајима средстава?

Интернет плаћања могу изазвати повраћај средстава и губитке због преваре што се мора узети у обзир при управљању плаћањима за директне резервације. Постоје две врсте поврата новца: „Не-преварантски“ и „преварантски“. Неповратна повраћај средстава догађа се ако је гост незадовољан боравком у вашем апартману за одмор, тражећи тако поврат новца. Они су такође познати као повраћаји средстава „Услуге које се не пружају“. Мало можете учинити да спречите ову врсту повраћаја средстава, осим да се потрудите да ваше госте учините задовољним. Ако имате дигитализоване системе за улазак на врата са јединственим кодом за госта, можда ће вам помоћи дневници који показују да је гост приступио имовини помоћу тог кода. Као доказ о пруженој услузи може се користити и писана комуникација у којој се помиње да су ушли у имање и да су задовољни боравком.
Лажни повраћаји средстава настају када гост затражи превару због украдене кредитне картице или података и на крају затражи повраћај средстава. Без обзира на разлог или случај, као власник најма за одмор морате платити поврат, крајњи резултат је губитак новца, осим ако не можете показати да је власник картице пристао на трансакцију.

Да бисте спречили повраћај средстава, морате се припремити унапред. 

  1. Будите јасни у вези са политиком отказивања и поврата новца. 
  2. Проверите легитимност гостију и затражите личне карте.
  3. Потпишите своје услове и одредбе. 
  4. Пошаљите одговарајуће фотографије и јасне описе за све своје листе. 
  5. Користите методе чипа и ПИН-а по доласку. Међутим, потребне су ручне трансакције и пуно папира за управљање исплатама и повраћајем средстава. 
  6. Можете и да користите 3Д сигурне везе за плаћање. Верификација картице је обавезна од госта. Унапред ауторизација депозита истиче након 7 дана. 

Зеевоу је предвидео све ове ризике и донео ефикасно решење: Зеевоу-ов поступак потврде резервације у 5 корака. Зеевоу вам помаже да прикупите све податке који су вам потребни и да се побрине за сва питања у вези са резервацијама. Може ублажити ризике од преваре и повраћаја средстава. Уз Зеевоу Боок добијате потврду о подацима гостију и картици коју желе да уплате депозит. Такође можете аутоматизовати слање е-поште путем Сигнабле (правно обавезујући софтвер за дигитално потписивање) гостима. Сигнабле ћете тражити од њих да потпишу ваш Услови и отпремите све ИД-ове по захтеву. Штавише, можете сакупљати личне податке путем Сигнабле-а на начин усклађен са ГДПР-ом. 

Како послати фактуре гостима?

Директна резервација не мора да подразумева повећање вашег радног оптерећења. Замислите да шаљете фактуре сваком госту. Не би ли то било губљење вашег драгоценог времена? Зеевоу-ов поступак потврде резервације у 5 корака омогућава гостима да преузму рачун на месту плаћања. Заузврат, помаже уштеди администраторског времена. Зеевоу вам пружа лепо дизајнирану фактуру са ознаком вашег логотипа, боје бренда и слогана.

Како управљати сигурносним депозитима?

У неким случајевима домаћин може тражити од госта да пренесе средства или узме готовину. Или могу наплатити своју картицу и вратити је госту на крају боравка. У другим случајевима ће задржати депозит као пре-ауторизацију са картице госта, слично ономе што се дешава када изнајмите аутомобил. Проблем са бившим приступом је тај што укључује ручне трансакције и пуно папира за управљање исплатама и повраћајима средстава. То захтева време и сигурно има своју цену.

Постоји начин да се превазиђе ризик да вам гост пружи детаље украдене картице. Користи 3Д-сигурне везе за плаћање. На тај начин домаћин може од госта затражити да потврди да је власник картице. Постоји проблем са 3-Д безбедним везама које компаније попут пруга or ВорлдПаи обезбедити. Проблем је у томе што пре-ауторизација депозита истиче након 7 дана. Потребан је систем који омогућава домаћинима да одреде прилагођени временски оквир када ће депозит бити унапред ауторизован са података о картици које је гост унео помоћу 3-Д безбедне везе. Штавише, систем би морао задржати депозит до одласка гостију. Колико дуго? Па, било би сјајно када би домаћин могао да одреди за сваки тип јединице колико тај прозор треба да буде.

Зеевоу је познат Процес потврде резервације у 5 корака је једини систем који домаћинима нуди неопходну аутоматизацију за ефикасно управљање депозитима. Штавише, ако постоји потреба да се прикупи део депозита, Зеевоу омогућава домаћинима да прикупе уплату без напуштања система. Наплата депозита ствара евиденцију разлога и износа у Зеевоу-у, а такође омогућава домаћину да аутоматизује слање е-поште и / или текстуалне поруке госту, детаљно описујући наплату. Ако сте заинтересовани за начине на које вам Зеевоу детаљније помаже у аутоматизацији предауторизације и отпуштања депозита, прочитајте Како аутоматизовати депозит. Да бисте сазнали више о Зеевоу-у и како вам помаже у прикупљању уплате, резервишите демонстрацију на зеевоу.цом.

1 мисао на тему „Како прикупити уплате за директне резервације“

  1. Пингбацк: Саге Паи Ребрандинг за Опаиа би Елавон | Зеевоу

Оставите коментар

Ваша емаил адреса неће бити објављена. Обавезна поља су означена *

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.

[бвс_гоогле_цаптцха]
Дођите на врх

Пишите нам