en

Све што бисте требали знати о онлајн пријавама у односу на чекирања у сусретима и поздравима

Онлајн пријаве против сусрета и поздрављања пријава - Зеевоу

Дуго се веровало да сусрет и поздрављање гостију на вратима са лепим осмехом, кратки и пријатељски разговор с њима и дељење неколико локалних препорука могу оставити најбољи први утисак и у великој мери побољшати искуство гостију.

Данас су се многа правила игре путничког окружења изузетно променила. Како одмори показују нове преференције и очекивања и отворени су за иновативна технолошка решења више него икад, многи домаћини рачунају више на онлајн пријаве у односу на сусрете и дочеке.

Као резултат избијања Пандемија ЦОВИД-19 2020. године улога технологије је истакнута у угоститељству. Данас туристи користе више бесконтактна искуства, укључујући бесконтактне само-пријаве.

Упознајте и поздравите пријаве

Чекирања и одјаве имају огроман значај искуство госта. Пријатељски разговор са гостима о њиховом путовању, шетња кроз различите делове вашег имања, објашњавање основних кућних правила и давање локалних савета, све то може додати лични печат вашим пријавама и успоставити односе са гостима.

Лично упознавање и поздрављање гостију не само да ствара на њих вечни први утисак, већ им може пренети и ваша очекивања. Они се могу осјећати добродошли у вашем дому и научити како се опходити према вашој кући и напустити је након боравка.

Онлајн пријаве 

Данас су домаћини превише везани за своју непрекидну свакодневну листу задатака да би се лично састали са својим гостима. А поступак пријављивања без напора на мрежи који спречава људске грешке и омогућава домаћинима да мирно управљају изнајмљивањем својих одмора звучи прилично привлачно. 

Ево неколико разлога због којих би менаџери за изнајмљивање кућа за одмор и оператери станова који опслужују становништво требало да примене пријаве на мрежи уместо да се састану и поздраве:

1. Једноставна пријава и примопредаја кључева

Предаја кључа а пријаве или одјаве су међу највећим главобољама заузетих домаћина, посебно оних који управљају више објеката на даљину или на различитим локацијама. Онлајн пријаве ће поједноставити поступак пријаве за домаћине и осигурати да гости сигурно и неометано добију приступ изнајмљивању.

Како гости добијају јасна упутства за пријаву и одјаву, укључујући адресу објекта, упутства за вожњу до објекта и контакт податке локалне контакт особе у њиховој мрежној комуникацији са домаћинима прије доласка, највероватније ће имати неометано чекирање.

2. Уштедите време управљања

Искориштавање дигиталних решења и процеса онлине пријаве могу уштедети један од најважнијих ресурса сваког менаџера изнајмљивања одмора: њихово време. Онлајн пријаве могу уштедети време које домаћини треба да путују до својих поседа и назад, сачекајте да гости стигну до својих кућа због кашњења летова и разговарају са својим гостима и дају им упутства. Поред тога, ова метода може скинути терет са њихових рамена и смањити притисак.

3. Смањити трошкове

Онлајн пријава је једно од решења за смањење оперативних трошкова уклањањем трошкова путовања на посао. Услуге рецепције су алтернатива за менаџере за изнајмљивање одмора да се одрекну састанка и поздраве чекирања.

4. Поштујте приватност гостију

Не уживају сви гости у упознавању нових људи и пријатељском разговору са власницима имања или вратаром. Неки гости више воле приватност него што их често посећује управник имовине који наврати да их провери.

Понекад су вам добродошлица и освежавајуће пиће да се ваши гости осећају као код куће. Међутим, ништа није разочаравајуће од неприступачног госта који не узвраћа позиве и поруке да би одговорио на њихова питања. Онлајн пријаве омогућавају вам да увек будете на располагању својим гостима и истовремено им дајете мало простора да уживају у некој приватности.

5. Скраћено време пријаве

Гости би могли бити преуморни након дуготрајних летова или сати исцрпљујућих путничких путовања да чекају кључеве, редове на чекању или попуњавају обрасце за регистрацију. Они само желе да се што пре сместе у имање и почну уживати у свом путовању.

Током онлајн пријаве, гости добијају све потребне информације о свом смештају пре него што напусте домове и пре времена потпишу папире за пријаву, тако да заслужују да искористе смањено време за пријаву.

6. Флексибилно пријављивање

Гости понекад дођу раније или касније него што се очекивало и желе да организују ране пријаве и касне одјаве што домаћинима може створити додатне проблеме у начину сусрета и поздрава. Ипак, онлајн пријаве могу бити флексибилније јер домаћини не морају лично предати кључеве. Штавише, домаћини могу добити више РОИ продајом надоградњи и додатака попут чишћења, накнада за кућне љубимце, паркинга и пакета добродошлице.

Срећом, постоје бројни системи управљања имовином за изнајмљивање (ПМСес) који помажу менаџерима изнајмљивања одмора да лако координирају пријаву / одлазак гостију и побољшају њихово искуство гостију. Ови комади софтвера могу учинити све што би рецепција или рецепција учинили за госте прије њиховог доласка, укључујући поједностављивање њихове комуникације гостију путем аутоматизованих порука, аутоматско прикупљање потребних детаља за пријаву и докумената и е-потписа гостију и слање упутстава за пријаву и кућни приручници.

Одмеравањем предности онлајн пријава у односу на чекирања у сусрет и поздрављање, можемо закључити да бесконтактне мрежне пријаве могу без проблема водити рачуна о процесу пријаве гостију и задовољити потребе и очекивања гостију. Домаћини би требали имати на уму да својим личним комуникацијама додају лични печат како би успоставили однос чак и без да их упознају. 

Оставите коментар

Ваша емаил адреса неће бити објављена. Обавезна поља су означена *

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.

[бвс_гоогле_цаптцха]
Дођите на врх

Пишите нам