en

4 подручја у управљању операцијама за одмор за аутоматизацију

Изнајмљивање за одмор Оперативни менаџмент - Зеевоу

Изнајмљивање за одмор управљање операцијама је кључно за пружање услуга гостима са пет звездица. Међутим, управници имовине који издајте неколико објеката на даљину на разним локацијама сматрају да је надмоћно и дуготрајно остати на врху својих оперативних задатака. Као резултат, менаџери за изнајмљивање одмора окрећу се свом курсу да аутоматизују управљање пословањем како би остали конкурентни, ослободили своје време, смањили количину посла и стреса и стекли време за раст свог угоститељског посла.

Менаџери за изнајмљивање одмора могу аутоматизацији поверити следећа 4 подручја управљања операцијама изнајмљивања одмора.

1. одржавање домаћинства

Одржавање домаћинства је кључно за стицање искуства и постајање гостију са 5 звездица просперитетни домаћин; без обзира на то, управљање неколико објеката на различитим локацијама из даљине није лак посао. Гости очекују да ваш најам буде беспрекорно чист, а ако стање чистоће ваше имовине не буде задовољавајуће, оставиће вам негативне критике и изгубићете своју конкурентску предност у овој високо засићеној индустрији.

Одржавање блиставе имовине чистим и испуњавање високих очекивања гостију, руковање хитним чишћењем имовине, додатни захтеви и захтеви у последњем тренутку и решавање сукоба по распореду захтева велику количину времена и труда. Дакле, менаџери за изнајмљивање одмора морају да добију помоћ софтвера који им омогућава да креирају задатке чишћења и повремено или стално додељују их одређеним спремачицама. Чланови особља, укључујући спремачице или особље за одржавање, примаће обавештења о пријави и одјави путем текстуалне поруке, е-поште или у обавештењима апликација, а затим могу да извештавају када њихови задаци буду означени као завршени и имовина буде спремна за дочек нових гостију.

Аутоматизација радног процеса спремања спречиће многе вероватно главобоље, попут заборава да се упутства за пријаву пошаљу гостима и пошаљу информације о погрешној имовини или погрешном члану особља, а домаћице редовно обавештавају о било каквим променама попут пријаве / промене времена одјаве због кашњења лета, густог саобраћаја и лошег времена или отказаних резервација.

КСНУМКС. одржавање

Гости желе да бораве у објектима који се одржавају у најбољем стању. Тако, одржавање је један од главних изазова управника имовине. Очигледно је да изнајмљивање са поквареним системом климатизације, славинама које прокишњавају и електричним апаратима који не раде не може гостима пружити пријатан боравак и ређе ће добити позитивне критике. Менаџерима за изнајмљивање кућа треба апликација која ће им помоћи:

  • уверите се да је њихова имовина у идеалном стању редовним заказивањем превентивних поправки или одржавања (пре боравка);
  • одмах се побрините за било какве погодности (током боравка);
  • осигурати да све функционише како треба приликом изнајмљивања и извршити инспекцију несталих предмета и могуће штете коју су гости направили на њиховој имовини;
  • омогућити домаћицама да пријаве проблеме и обавестити их ако је нешто оштећено или однето, а потребно је да се обратите гостима и наплатите им помоћу њихових канала за резервацију или унапред овлашћених депозити осигурања.

3. Провера гостију

Долазак Повратак

Добро обављено пријављивање може вам побољшати искуство госта и довешће до позитивнијих критика. Заиста је лепо лично упознати и поздравити своје госте, разгледати имање и објаснити им кућни ред и локалне водиче и препоруке како би се осећали као код куће. Ипак, особни дочек гостију готово је немогућ за домаћине који управљају са више објеката на различитим локацијама, тако да ову одговорност могу доделити појединцу или компанији која пружа услуге вратара. Штавише, менаџери за изнајмљивање кућа за одмор могу се одлучити за алате за аутоматизацију и смањити оперативне трошкове и повећати ефикасност свог пословања.

Провајдери софтвера за изнајмљивање за одмор омогућавају домаћинима аутоматско аутоматско пријављивање. Овај софтвер пружа гостима све врсте информација које су им потребне пре доласка, укључујући потврде резервације, подсетнике за плаћање, упутства за пријаву, кућне приручнике и информације о одјави. Поред тога, захваљујући технологији аутоматских брава које пружају шифре за улазак без кључа, менаџери за одмор могу и да реше проблем предаје кључева и да заштите своја имања.

Комуникација гостију

Одговарање на упите гостију и уверавање гостију на начине на које могу да вас контактирају морају бити међу вашим главним приоритетима. Домаћини могу да користе аутоматизоване персонализоване предлошке и покренуте поруке за тренутну комуникацију са својим гостима током боравка.

КСНУМКС. Безбедност

Одржавање имовине и обезбеђивање мирних прилика за госте требало би да буде једна од ваших главних брига као менаџера за одмор. Кућа за одмор мора бити опремљена одговарајућим бравама, сефовима, алармима, детекторима дима и комплетима за прву помоћ како би се осигурала сигурност ваших гостију, као и сигурност вашег имања. Али поврх свега тога, морате заштитити своју имовину од узнемирујућих гостију, превара, повраћаја новца и штете на имовини од стране гостију. Као резултат тога, морате да користите аутоматизовани софтвер који подржава е-потписе, осигурати аутоматизована плаћања, аутоматизовано рачуноводство и извештавање и способно за интеграцију са апликацијама за бесконтактне пријаве.

Зеевоуова решења за аутоматизацију за Изнајмљивање кућа Оперативни менаџмент

Зеевоу нуди висок ниво аутоматизације у готово свим областима управљања изнајмљивањем одмора, посебно у управљању операцијама изнајмљивања одмора. Омогућава вам да преузмете своје рутинске задатке, направите аутоматизоване токове посла и уклоните људске грешке, а тиме штедите тоне времена да се усредсредите на ширење свог пословања на краткорочни најам.

Зеевоу је систем управљања имовином са више локација што вам може помоћи у управљању својствима широм света помоћу једне пријаве, тако да можете да прегледате слободна места и заузећа својих некретнина у једном обједињеном календару, без потребе за пребацивањем између различитих налога.

Напредно решење за одржавање куће Зеевоу вам омогућава да креирате аутоматизоване распореде чишћења и пратите напредак у раду у реалном времену. Потребне информације попут датума и времена доласка и одласка, броја гостију који бораве, упутства за постављање кревета и било каквих посебних захтева гостију можете лако саопштити свом оперативном особљу, укључујући спремачице и особље за одржавање. Поред тога, ваше особље може имати ограничен приступ календару резервација путем Зеевоу-ове веб апликације или андроид или иОС мобилна апликација.

Поред тога, систем аутоматски генерише задатке одјаве и кућног одржавања током боравка, а они се додељују домаћицама. Такође могу да пошаљу своје свакодневне операције, извештаје о инспекцији и проблеме одржавања у пратњи фотографија директно у апликацију. Менаџери за изнајмљивање кућа могу да прегледају извештаје о проблемима одржавања у програму Зеевоу Фик, заједно са информацијама репортера, нивоом хитности и сродним сликама или видео записима.

Домаћице могу затражити одлазак путем мобилне апликације и њихова доступност се ажурира када домаћини одобре или одбију њихов захтев. Такође пружа особљу за чишћење информације о задацима који су им додељени, укључујући статус, време и све белешке које су им домаћини могли оставити. када се тактирају, систем бележи њихово време почетка, локацију и време када су завршили са задатком. На овај начин њихови менаџери могу у реалном времену пратити напредак у одржавању кућних послова.

Зеевоу'с Аутоматски поступак потврде резервације у 5 корака омогућава вам даљинско управљање властитим пријавама тражећи од гостију да изврше све кораке потребне за потврду резервације, укључујући уплате, сигурносне депозите, дигитално потписивање услова, прикупљање личне карте и верификацију гостију прије слања упутства за самостално пријављивање. Поред тога, Зеевоу-ов образац за онлајн пријаву прикупља податке за контакт гостију и У складу са ГДПР-ом сагласност за маркетинг.

Сазнајте више о Зеевоу-овим решењима за управљање кадровима и управљање добављачима.

Менаџмент особља

Управљање добављачима.

2 мисли о „4 подручја у управљању операцијама за изнајмљивање за одмор које треба аутоматизовати“

    1. Затражите бесплатну демонстрацију и научите како вам можемо помоћи током кризе да оптимизујете своје процесе и добијете већу изложеност.

Оставите коментар

Ваша емаил адреса неће бити објављена. Обавезна поља су означена *

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.

[бвс_гоогле_цаптцха]
Дођите на врх

Пишите нам