en

Аутоматска размена порука

У право време пренесите својим гостима праве информације како бисте се истакли у конкуренцији.

Разумемо ваше изазове ...

Власници кућа за одмор и менаџери компанија које пружају услуге станова придају велику важност комуникацији коју имају са гостима који резервишу смештај у њиховим апартманима или апартманима. Истовремено, угоститељска предузећа имају безброј задатака, па је аутоматизација потребна где год је то могуће.

Једном када гост резервише, може бити заморно ручно слање истих података е-поштом, само да чак и не добије одговор. Ово често може бити праћено СМС-ом послатим госту да привуче њихову пажњу. Даље кроз процес резервације и боравка госта, госту ће можда бити потребни бројни подаци. Истовремено, пресудно је да се одређени осетљиви подаци, попут приступних кодова, не шаљу уколико се не предузму све неопходне провере и финансијска средства не очисте у потпуности. Ручно тачно праћење свих ових услова за госте који резервишу на више канала готово је немогуће за суводитеље.

Како Зеевоу-ова аутоматизована размена порука може помоћи?

Наш тим у компанији Зеевоу развио је низ функција које помажу у поједностављивању и аутоматизацији комуникације са гостима. Било који домаћин који се пријави са Зеевоу-ом добија сет заданих шаблона за различите тачке путовања госта. Сви ови предлошци повлаче маркалоготип и контакт информације и имају прелеп ХТМЛ дизајн. Штавише, можете да уређујете или клонирате ове предлошке или да креирате потпуно нове од нуле.

Не само да можете прилагодити предлошке, већ можете поставити и своја прилагођена правила окидача. За свако правило окидача можете одредити онолико услова колико желите да морају бити испуњени пре покретања шаблона. Такође можете да додате прилог са правилом окидача, као што је предложак куће, водич за пријаву или фактура госта.

Обавештења се такође могу копирати на чланове особља или на адресе е-поште треће стране. Поред могућности аутоматизације е-поште на овај начин, Зеевоуова интеграција са ЦлицкСенд такође омогућава домаћинима да аутоматизују СМС текстуалне поруке гостима и особљу. На пример, можете добити СМС који ће се гостима послати у тренутку резервације да бисте затражили да провере своју е-пошту или да их обавесте домаћице новог чиста ако не користе апликација за мобилне уређаје које смо развили за чистаче или чак обавестимо особље о пријави када гост то има потврдили време доласка у систему како би могли да крену до имања да их пусте унутра.

Дођите на врх

Пишите нам