en

Гост Веттинг

Потпуно проверите свог госта пре него што му одобрите приступ власништву уз помоћ Зеевоу-а.

Разумемо ваше изазове ...

Извештаји о смећу смећених након журки које су одржавале Аирбнб-ове резервације обилују главним медијима. Зашто им се поклања толика медијска пажња? Јер нажалост нису тако ретки. Забаве које приређују краткотрајни гости могу коштати домаћине хиљаде и хиљаде, а у многим случајевима власницима угоститељских објеката остаје прилично мало регреса и треба платити читав рачун - поправке, изгубљени приход, пресељења наредних резервација и листа се наставља и на…

Осим таквих забава, штета коју гости настану неколико недеља или месеци могу далеко премашити депозит који чувају домаћини. Обично тек у овом тренутку домаћини почињу да брину о томе ко им је заиста био гост и како могу да надокнаде трошкове својим гостима. До тада је обично касно.

Како Зеевоуов гост може да помогне?

Домаћини морају бити у потпуности активни у прегледу и одобравању гостију пре него што се растану са кључевима. Поред тога што то осигурава плаћања се прикупљају методама које смањују ризик од повраћаја средстава, многи домаћини такође захтевају депозит који се плаћа пре доласка. Поред тога, гости такође могу захтевати од гостију да доставе своје контакт податке и лична документа. Иако је уобичајена пракса у хотелијерству да прикупљају ове податке од гостију приликом пријаве, многи домаћини се тиме препуштају непотребним ризицима. Штавише, често гости не морају да потпишу ни један папир (или обезбеде дигитални еквивалент) пре него што им предају кључеве у кући за одмор.

За оне домаћине који су покушали да осигурају да се сва поља означе пре доласка, биће јасно да је изузетно тешко пратити све, посебно у обиму. Ово отежава осигуравање да се кључеви предају само након што се побрину за све финансије и проверу гостију. 

Наш тим у компанији Зеевоу развио је неколико начина који помажу домаћинима да чувају своја имања и смање приходе од финансијских трошкова прихватањем резервација. Иако сте се можда напорно потрудили да прво извршите резервацију и можда желите да средства исплате на ваш банковни рачун, неопходно је осигурати да не дођете до негативне реакције.

Дакле, осим што прикупља средства само путем 3-Д безбедних веза, Зеевоу-ових Процес потврде резервације у 5 корака такође вам помаже да темељно проверите своје госте. Зеевоуова интеграција са Сигнабле омогућава вам да не само добијете услове и одредбе које су потписали гости, већ и да прикупите онолико личних докумената колико желите. На пример, поред копије пасоша, можда ћете желети да прикупите и доказ о адреси за унакрсну проверу са адресом којом су прошли захтеве за 3-Д верификацију о наплаћеној уплати или депозиту који је унапред одобрен преко Зеевоу-а.

Зеевоу вам омогућава да пратите напредак сваког корака поступка потврде резервације, укључујући верификацију госта. Моћи ћете да видите када се услови пошаљу на потписивање и када гост попуни коверту са потписом. Не брините, упутства за самопријаву и даље неће бити послата, чак и ако врате коверту са фотографијом свог омиљеног кокер шпанијела постављеном уместо личне карте.

Гости ће добити приступ некретнини тек када проверите сву документацију коју су предали и верификују њихов профил. Да би се осигурало искуство госта је што је могуће угодније, Зеевоу ће се сјетити ове информације, а сљедећи пут када гост буде резервисао књиге, неће морати да други пут прођу поступак провјере гостију.

Ако гост оштети вашу имовину или прекрши кућни ред, можете опозвати његов профил и додати напомену која вас подсећа да не желите поново угостити госта ако покуша да резервише још једно ваше имање.

Дођите на врх

Пишите нам