en

అతిథి కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్‌మెంట్

ఇమెయిల్ చిరునామా సేకరణను ఆటోమేట్ చేసే అత్యంత సరళమైన అంతర్నిర్మిత అతిథి CRM ని యాక్సెస్ చేయండి మరియు వేలు ఎత్తకుండా GDPR- కంప్లైంట్ డేటాబేస్ను నిర్మించండి.

మీ సవాళ్లను మేము అర్థం చేసుకున్నాము ...

హోస్ట్‌లు వారి అతిథుల సంప్రదింపు వివరాలు, బుకింగ్‌లు మరియు వ్యక్తిగత ప్రాధాన్యతలను ట్రాక్ చేయగలగాలి. సగటు యూనిట్ సంవత్సరానికి డజన్ల కొద్దీ అతిథులకు ఆతిథ్యం ఇస్తుంది - మీ ఆస్తిలో ఉండే ప్రతిఒక్కరికీ సమాచారాన్ని సేకరించడం మరియు వర్గీకరించడం చాలా కష్టమని మేము అర్థం చేసుకున్నాము.

డేటా సంగ్రహణ కోసం మీ ప్రస్తుత ఛానల్ మేనేజర్ లేదా ప్రాపర్టీ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్‌తో కలిసి పనిచేయడానికి బాహ్య వ్యవస్థలను సెటప్ చేయడం సాధ్యమే, అయితే, ఆ డేటా యొక్క రికార్డును సాఫ్ట్‌వేర్‌లోనే ఉంచడం సాధారణంగా సాధ్యం కాదు. డేటా నిల్వ చేయబడిన విధానం వెనుక ఉన్న తర్కం సాధారణంగా యూజర్ ఫ్రెండ్లీ కాదు మరియు కార్యాచరణలో పరిమితం కాదు.

అతిథి డేటాను సంగ్రహించడం యొక్క ముఖ్య ఉద్దేశ్యాలలో ఒకటి ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాల ద్వారా ప్రత్యక్ష బుకింగ్‌లను నడపడం. సరైన మరియు ఖచ్చితమైన డేటా లేకపోవడం ఏదైనా ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ చేయడం చాలా సవాలుగా చేస్తుంది.

జీవౌ యొక్క అతిథి CRM ఎలా సహాయపడుతుంది?

జీవోలో అత్యంత సౌకర్యవంతమైన అతిథి CRM అంతర్నిర్మిత ఉంది. సిస్టమ్‌లో అతిథి బుకింగ్ అవసరం లేకుండా అతిథి ప్రొఫైల్‌ను సులభంగా సృష్టించవచ్చు. ఆ అతిథి చేసిన ఏదైనా బుకింగ్‌లు ఆ అతిథి ప్రొఫైల్‌తో అనుబంధించబడతాయి మరియు ప్రదర్శించబడతాయి. OTA నుండి బుకింగ్ లాగి, అతిథి వారి వివరాలు లేదా ఇమెయిల్ చిరునామాను జీవౌలో అప్‌డేట్ చేస్తే, వారి బుకింగ్ స్వయంచాలకంగా వారి ప్రస్తుత అతిథి ప్రొఫైల్‌తో అనుబంధించబడుతుంది.

అతిథి ప్రొఫైల్ కేంద్ర రిపోజిటరీ. అతిథి చేసిన బుకింగ్‌ల కోసం మాత్రమే కాకుండా, వారు లేదా వారి తరపున చేసిన చెల్లింపుల కోసం కూడా. అతిథి బ్యాలెన్స్ అతిథి ప్రొఫైల్ స్థాయిలో లెక్కించబడుతుంది, అందువల్ల అతిథి మీకు రావాల్సిన మొత్తం లేదా క్రెడిట్‌లో ఉన్న మొత్తాన్ని మీరు చూడవచ్చు. అతిథులు ఉంచిన కొత్త బుకింగ్‌లకు క్రెడిట్‌లు స్వయంచాలకంగా కేటాయించబడతాయి. కొరత ఉంటే, అతిథి తేడాను చెల్లించాలి.

మా అతిథి CRM గమనికలు లేదా పనులను జోడించడానికి మరియు ఇమెయిల్‌లు లేదా వచన సందేశాలను అతిథికి నేరుగా పంపడానికి కూడా ఉపయోగించబడుతుంది.

జీవౌస్‌లో భాగంగా 5-దశల బుకింగ్ నిర్ధారణ ప్రక్రియ, అతిథి వారి అతిథి ప్రొఫైల్ యొక్క సంప్రదింపు వివరాలను తనిఖీ చేయాలి. ధృవీకరించబడిన ఇమెయిల్ చిరునామా నిల్వ చేయకపోతే వారు ఒకదాన్ని నమోదు చేయాలి. OTA ఫార్వార్డింగ్ ఇమెయిల్ చిరునామాలు వారి నిజమైన ఇమెయిల్ చిరునామాను సంగ్రహించడానికి మిమ్మల్ని దాచడానికి దాచబడ్డాయి. దశ 2 లో భాగంగా, మీరు ఆ ఆస్తిలో బస చేసే అదనపు అతిథుల వివరాలను సేకరించవచ్చు. జీవౌ స్వయంచాలకంగా ప్రతి వ్యక్తికి అతిథి ప్రొఫైల్‌ను సృష్టిస్తుంది మరియు దానిని బుకింగ్‌తో అనుబంధిస్తుంది.

మీ కస్టమర్ విధేయతను పెంచుకోండి

ఈ ప్రక్రియ మిమ్మల్ని సంగ్రహించడానికి కూడా అనుమతిస్తుంది జిడిపిఆర్-కంప్లైంట్ మార్కెటింగ్ సమ్మతి. మాజీ అతిథులకు ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్రారంభించడానికి మీరు డేటాను ఎగుమతి చేసి, దాన్ని అనువర్తనానికి దిగుమతి చేసుకోవాలి Mailchimp. మీ కస్టమర్ విధేయతను పెంచుకోండి మరియు ప్రతి సంవత్సరం తిరిగి వచ్చే అతిథిని పొందండి. 

స్వయంచాలక బుకింగ్ ప్రాసెసింగ్ ద్వారా ధృవీకరణ ప్రక్రియను ఏ అతిథులు పూర్తి చేశారో తెలుసుకోవడానికి జీవు మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఆ విధంగా, అతిథి మీతో రెండవసారి ఉండటానికి బుక్ చేస్తే, వారు మళ్ళీ ధృవీకరణ ప్రక్రియ ద్వారా వెళ్ళవలసిన అవసరం లేదు. అదేవిధంగా, అతిథి సమస్యలను కలిగిస్తే, మీరు అతిథిని ధృవీకరించవచ్చు మరియు భవిష్యత్తుకు హెచ్చరికగా పనిచేయడానికి ఒక గమనికను జోడించవచ్చు.

సంబంధిత లక్షణాలు

కార్పొరేషన్ CRM

పైకి స్క్రోల్

మాకు ఒక పంక్తిని వదలండి