Premium Support

Kami ay nagbibigay sa iyo ng Suporta sa Premium dahil lubos naming nalalaman na ang aming tagumpay ay nakasalalay sa iyo.

Naiintindihan namin ang iyong mga hamon ...

Madalas nating marinig ang mga kwento ng mga host - maging ang mga malalaking scale manager ng pag-upa sa bakasyon o mga operator ng maraming serbisiyong apartment sa maraming mga aparador - na ang kanilang kasalukuyang PMS or Channel manager maraming dahon sa pagnanasa. Sa maraming mga kaso, maaaring hindi ito kakulangan ng mga tampok na ikinagagalit nila, ngunit sa antas ng suporta na nakukuha nila.

Sa paglipat ng mga software provider ng kanilang mga alok sa cloud, kahit na ang pangunahing pagsasanay ay lumipad sa bintana sa maraming mga kaso. Habang ang handog ay karaniwang tinutukoy bilang SaaS (Software bilang isang Serbisyo), ang sangkap ng serbisyo ay tila nawawala sa maraming mga kaso. Ang patuloy na suporta ay maaaring maging napaka mahina o wala, at ang mga pakikipag-ugnay sa isang software provider ay maaaring mag-iwan sa iyo ng isang masamang lasa. Lalo na ito ang kaso kung ang feedback sa mga mayroon nang tampok o mga kahilingan para sa pagpapabuti ng system ay natutugunan ng pagkamuhi, kayabangan, at kayabangan.

Paano makakatulong ang Premium Support ng Zeevou?

Sa Zeevou lubos naming nalalaman na bilang napakatalino ng isang produkto na maaaring nabuo, walang halaga ito sa isang hospitality provider maliban kung dumating ito kasama ng Premium Support. Ito ang dahilan kung bakit kami ay nakatuon sa pagtiyak na ang mga pangangailangan ng aming lahat Mga Patrons ay nakilala. Bilang isang resulta, ang pagsunod sa pag-sign up sa bawat Patron ay itinalaga ng isang Kasosyo Tagumpay Manager, na kumikilos bilang isang account manager at palaging nasa kamay upang mag-alok ng suporta at patnubay sa kung paano masulit ang Zeevou, kahit na sundin ang paunang onboarding at trainig panahon

Ang onboarding ni Zeevou ay isinasagawa sa maraming mga video call, hanggang sa maramdaman mong alam mo na ang system at masaya kang ipagpatuloy ang paggamit nito nang mag-isa. Kahit na lampas ito, hindi tayo kailanman mahirap abutin. Maaari kang makipag-ugnay sa iyong Kasosyo Tagumpay Manager sa paglipas ng WhatsApp para sa anumang mga query, at maaaring mag-ulat ng mga bug o magsumite ng mga kahilingan para sa mga bagong tampok nang direkta mula sa loob ng Zeevou sa pamamagitan ng Raising a Hand.

Ang aming buwanang Mga Kasosyo sa Host ng Forum ay isa ring mahusay na pagkakataon para sa iyo upang maibigay ang iyong puna sa aming mga pinakabagong tampok. Bukod dito, maaari mong ibigay ang iyong input sa kung anong mga tampok ang nais mong makita na pinagtrabaho sa hinaharap. Isinasaalang-alang namin ang feedback na ito upang patuloy na mapabuti ang aming produkto at alok, at uunahin ang aming roadmap sa ilaw nito.

May kamalayan ang aming Koponan na ang aming tagumpay ay salamat lamang sa tagumpay ng aming mga Patron Host, at sa gayon ay nakatuon kaming lahat sa pagsubok na matugunan ang iyong mga pangangailangan sa abot ng aming makakaya. Kung matutulungan ka naming magtagumpay, magtatagumpay din kami, at sama-sama naming maisasakatuparan Ang Rebolusyong Direktang Pagbu-book!

Mga Kaugnay na Tampok

Walang Seamless Transition

Mag-scroll sa Tuktok

I-drop sa Amin ang isang Linya