en

Birleşik Gelen Kutusu

Konuklar ve personel için tüm iletişimleri (e-postalar ve SMS'ler) tek bir merkezi konumdan yönetin ve her şeyi takip edin.
Birleşik Gelen Kutusu

Zorluklarınızı anlıyoruz ...

Tatil kiralama şirketi, konuk iletişiminden sorumlu birkaç personele sahip olabileceğinden, misafir iletişimlerini takip etmek külfetli olabilir. Bu nedenle, bir kişi bir talebe cevap verebilir ve ekipteki diğer herkesin bilgilendirilmesi gerekir.

Dahası, iletişim sıklıkla birden çok platformda gerçekleşebilir - kısa mesajlaşma için fiziksel bir cep telefonu, belirli kanallar için iletişimi yöneten ancak diğerleri yönetmeyen bir kanal yöneticisi ve aşağıdakiler gibi sağlayıcıları kullanan bir veya birkaç e-posta gelen kutusu. Gmail.

VA'ların ve uzaktaki personelin kısa mesaj gönderme ve alma erişimine sahip olmasını sağlamak başlı başına bir zorluktur. Ayrıca, misafir iletişimlerini okumak ve yanıtlamak için sürekli olarak platformlar arasında geçiş yapmak sıkıcı hale gelebilir. Esnek, birleşik bir gelen kutusu gereklidir.

Zeevou'nun Birleşik Gelen Kutusu Yardımı Nasıl Olabilir?

Zeevou Sohbet, ister bir OTA'dan gelip bir rezervasyonla ilgili olsun, ister bir mal sahibinden hizmetleriniz hakkında genel bir soru olsun, tüm e-postalarınızı içe aktarmanıza olanak tanır. Bu, tüm ekibinizin tüm mesajlara ve e-postalara birleşik bir gelen kutusunda tek bir merkezi konumdan erişebileceği anlamına gelir. 

Her rezervasyon aynı zamanda kendisiyle ilgili tüm iletişimlerin (e-posta veya SMS) günlüğünü de içerir. Bu, söz konusu misafirle olan konuşma dizisini kolayca takip etmenize olanak tanır ve hatta dahili amaçlar için aynı görünümde notlar ekleyebilirsiniz.

Her personel üyesi, Zeevou'da oluşturulan ekipler ve mülklerinizi pazarlamak için kullandığınız her marka için gelen kutuları oluşturulur. Bu, markanızın ve istenen formalite derecenizin giden e-postalarda görülmesini ve bireylerin konuklarla ve dış taraflarla ekipler arasında kolay bir iletişim akışı olmasını sağlamak için yüksek derecede esneklik sunar.

Bir rezervasyon Zeevou'ya ulaştığında, nereden gelirse gelsin, misafire, rezervasyonun bir parçası olarak otomatik bir Rezervasyon Onayı e-postası gönderilir. otomatik rezervasyon işleme. Misafirden gerçek e-posta adresini girmesi istenir ve bu noktadan sonra tüm e-postalar gerçek e-posta adresine gönderilir.

Zeevou Chat'in hem kanal iletişimini hem de misafir ve diğer e-postaları yönettiği göz önüne alındığında ve metin mesajlaşma, ekiplerin iletişimlerini birleşik bir gelen kutusunda tek bir merkezi konumdan etkin bir şekilde koordine etmelerine olanak tanır. 

İlgili Özellikler

Otomatik Mesajlaşma

En gidin

Bize Yazın