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运营管理

集中管理所有操作,并自动执行大部分日常管理任务。

我们了解您的挑战...

度假租赁经理和服务式公寓运营商通常负责在各个​​位置远程租用多个物业。 这意味着很难实时掌握每个场所的情况。 此外,很难跟踪每个单位的各种工作人员或外包公司要处理的各种任务。

通常,这导致客人到达酒店时发现该地方尚未打扫,或清洁程度不足。 在其他情况下,房东或他们的员工可能会忘记向宾客发送入住说明,以获取正确的属性,足够的详细信息或在正确的时间点。 这可能会引起客人的不满,并导致差评。

随着您要维护的属性数量的增加,维护问题的报告,跟踪和解决方案也可能成为头疼的问题。 通常被认为是必不可少的罪恶,大多数主机缺乏能够在远距离管理时有效确保其属性得到​​良好维护的系统。

Zeevou的运营管理如何提供帮助?

Zeevou Do可使您的日常操作自动化,因此您可以专注于重要的事情-发展业务。 通过让我们的系统负责安排办理入住手续,简化退房手续,与管家沟通并最大程度地减少维护物业所需的工作量,您可以开始花更多的时间在物业维护上业务而不是业务。 此外,我们灵活的活动日历无需使用外部日历,例如 谷歌日历 跟踪一次性或重复性任务。

检查插件

Zeevou使您能够 远程管理您的签到。 该 自动预订处理 如果是自助登机,请确保在完成登机说明之前,客人已完成预订所需的所有步骤,以完全确认预订。 因此,您可以放心,在发出自助办理入住说明之前,已经完成了付款,保证金,条款和条件的数字签名,ID的收集以及对客人的验证。 另外,我们的在线值机表格还可以记录客人的联系方式和符合GDPR要求的行销方式。

如果您希望在抵达时见面和问候客人,或者如果客人可以使用前台礼宾服务,则可以帮助您的员工随时了解他们所需要办理的入住事宜。 可用的签到类型可以按属性和分配的优先级进行自定义,甚至可以在预订级别覆盖。

退房时间

Zeevou Do可以在出发日期将所有客人标记为已退房,也可以让您自己这样做。 使用我们的退房清单手动退房,可以确保客人住宿的所有财务已经完成。 此外,它可以帮助您保持跟踪,以确保您可以跟进您认为可能涉及高风险客人的所有预订的退房检查。

家政

Zeevou的先进 家政 功能使您可以完全自动化与管家的信息交流。 除了可以在预订或修改后通知他们之外,管家还可以通过我们的Web应用程序或Android和iOS(iPhone)本机以有限的视图访问预订日历 移动应用程序.

我们的系统会自动生成退房和中途客房整理任务,并将其分配给您的清洁工或外包清洁公司。 除了能够通过应用程序跟踪时间和位置之外,它还允许管家报告维护问题,这些问题直接输入到Zeevou Fix。

养护你的厨具

Zeevou Fix使您可以在所有资产上始终关注维护问题。 您可以记录下谁的举报,紧急程度,以及查看与该问题相关的任何图像或视频。

保养 报告使您可以在完成的各个阶段过滤维护问题,以确保您的团队可以尽可能高效地处理所有问题。 这使您可以根据已分配每个任务的紧急程度以及解决该任务所经历的过程来确定优先级。

活动日程表

内置的事件日历可让您创建一次性事件或重复事件,添加受让人,将它们与上下文(例如属性或单位)关联以及添加提醒。

尝试保持每周的垃圾箱收集,每月的检查或年度锅炉维修或燃气/电气安全检查时,此功能非常有用。

封锁日期

如果出于某种原因您需要阻止一个或多个单元并阻止其出售,则我们的日期阻止功能使您只需单击几下即可。

此外,您可以跟踪阻止的类型和原因。 此日志可以帮助您缩小失去收入机会的原因,并帮助您随着时间的推移提高企业的利润。

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