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自動消息傳遞

在正確的時間向您的客人傳達正確的信息,使其在競爭中脫穎而出。

我們了解您的挑戰...

度假租賃的業主和服務式公寓公司的管理者非常重視與預訂住宿的客人的溝通,以供他們度假或租用公寓。 同時,酒店業面臨著無數的任務,因此在可能的情況下都要求自動化。

訪客預訂後,不得不手動通過電子郵件發送相同的信息而感到厭煩,甚至根本無法得到答复。 通常,此後可能需要向客人發送短信以引起他們的注意。 在預訂過程和客人的下榻過程中,可能需要將許多信息傳遞給客人。 同時,至關重要的是,除非已經進行了所有必要的檢查並且已全部清算財務,否則不會發出某些敏感信息,例如訪問代碼。 對於跨主持人的預訂,準確地手動跟踪所有這些條件以進行跨渠道預訂的客人幾乎是不可能的。

Zeevou的自動消息傳遞如何提供幫助?

我們在Zeevou的團隊開發了許多功能,可幫助簡化和自動與來賓進行交流。 向Zeevou簽約的所有主持人都將獲得一組用於訪客旅程各個點的默認模板。 這些模板都拉 的徽標和聯繫信息,並具有精美的HTML設計。 此外,您可以編輯或克隆這些模板,或者從頭開始創建全新的模板。

您不僅可以自定義模板,還可以設置自己的自定義觸發規則。 對於每個觸發規則,您可以指定在模板觸發之前需要滿足的任意多個條件。 您還可以包括帶有觸發規則的附件,例如房屋模板,簽到指南或客人的發票。

通知也可以復製到員工或第三方電子郵件地址。 除了可以通過這種方式自動執行電子郵件之外,Zeevou的集成 點擊發送 還允許主機自動向訪客和員工發送短信。 例如,您可以在預訂時發送短信給客人,要求他們檢查其電子郵件或通知 管家 如果他們不使用新清潔 移動應用程序 我們已經為清潔工開發的產品,甚至在客人入住後通知入住人員 確認他們的到達時間 在系統中,這樣他們就可以前往物業讓他們進入。

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