Si i thjeshtuan operacionet Air Host & Clean me Zeevou
Nga një dhomë e vetme rezervë në një biznes të lulëzuar me qira për pushime, Air Host & Clean u transformua me automatizimin e Zeevou – duke rritur efikasitetin, rezervimet direkte dhe ekuilibrin midis punës dhe jetës personale.
Sfida
Ndërsa Air Host & Clean u rrit nga një aktivitet i vogël anësor në menaxhimin e mbi 40 njësive, sfidat operacionale filluan të shtoheshin. Ndërsa menaxheri i tyre fillestar i kanaleve funksionoi mirë për një numër të vogël pronash, ai nuk mundi të përballonte zgjerimin e tyre. Ekipi u përball me:
Komunikim joefikas me mysafirët , me udhëzime manuale për regjistrim që çojnë në vonesa dhe ndërhyrje të minutës së fundit.
Probleme me koordinimin e mirëmbajtjes së shtëpisë , që kërkojnë mbikëqyrje të vazhdueshme për të parandaluar gabimet në planifikim.
Automatizim i kufizuar , duke i detyruar ata të gjurmojnë manualisht statusin e pagesës, verifikimin e identitetit dhe kushtet e nënshkruara përpara se të miratojnë regjistrimet.
Vështirësi në menaxhimin e rezervimeve direkte , pasi faqja e tyre e mëparshme e internetit e bëri procesin të vështirë për mysafirët.
Me një ngarkesë pune në rritje dhe një ekip në rritje, Air Host & Clean kishte nevojë për një zgjidhje më të zgjuar dhe të automatizuar për t’u shkallëzuar në mënyrë efikase.
Zgjidhja: Sistemi i Automatizimit dhe Rezervimeve Direkte të Zeevou -së
Pasi zbuluan Zeevou në Book Direct Show në vitin 2020, Air Host & Clean panë potencialin e veçorive të automatizimit të saj. Ata i kaluan operacionet e tyre në Zeevou dhe zbatuan:
Komunikim i automatizuar për mysafirët që dërgonte detajet e regjistrimit vetëm pas pagesës, verifikimit të identitetit dhe kushteve të nënshkruara, duke eliminuar ndjekjet manuale.
Planifikim inteligjent i mirëmbajtjes së shtëpisë , duke siguruar që ekipet e pastrimit të marrin caktime automatike bazuar në oraret e largimit të mysafirëve.
Sinkronizimi i kanaleve në kohë reale , duke zvogëluar rezervimet e dyfishta dhe konfliktet e minutës së fundit.
Një faqe interneti për rezervime direkte, miqësore për përdoruesit , që thjeshton rezervimet dhe rrit të ardhurat direkte.
Rezultatet
Me automatizimin e Zeevou -së në vend, Air Host & Clean përjetuan përmirësime transformuese në operacionet e tyre të përditshme:
Ulje 50% e ngarkesës së punës manuale , duke i lejuar ekipit të përqendrohet në rritje në vend të mikromenaxhimit të rezervimeve.
Më pak probleme me regjistrimin në minutën e fundit , pasi mysafirët morën udhëzime vetëm pasi përmbushën të gjitha kushtet.
Ekuilibër i përmirësuar midis punës dhe jetës personale , me automatizim që zëvendëson detyrat e lodhshme dhe të përsëritura.
Një rritje e ndjeshme e rezervimeve direkte , falë përvojës së përmirësuar në faqen e internetit.
Përfundim
Zeevou i siguroi Air Host & Clean mjetet e nevojshme për t’u zgjeruar në mënyrë efikase pa sakrifikuar cilësinë ose kontrollin. Duke automatizuar proceset kryesore dhe duke optimizuar strategjinë e tyre të rezervimit direkt, ata jo vetëm që kursyen kohë, por edhe përmirësuan kënaqësinë e mysafirëve dhe rritën të ardhurat.
